(Luận văn thạc sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại trung tâm thẻ ngân hàng nông nghiệp và phát tr

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 69 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại trung tâm thẻ ngân hàng nông nghiệp và phát tr

(Luận văn thạc sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại trung tâm thẻ ngân hàng nông nghiệp và phát tr

iBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỜI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ ATM TẠI TRUNG TÂ

(Luận văn thạc sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại trung tâm thẻ ngân hàng nông nghiệp và phát tr ÂM THẺ - NGÀN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIẺN NÓNG THÔN VIỆT NAMNgành: Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiếm Chuyên ngành: Tài Chính - Ngân hàng Mã số: 8340

201VÙ MINH VIỆTHà nội - 2018iiLỜI CẢM ƠNĐể hoàn thành luận văn này, tôi xin chân thành càm ơn các Thày Cô khoa Kinh tế quốc tế, khoa Tài chính ngân hà (Luận văn thạc sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại trung tâm thẻ ngân hàng nông nghiệp và phát tr

ng và khoa Sau Đại học trường Đại Học Ngoai Thương Hà nội, đã trang bị cho tôi nhũng kiến thức quý báu trong thời gian qua. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơ

(Luận văn thạc sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại trung tâm thẻ ngân hàng nông nghiệp và phát tr

n sâu sắc ơến TS Mai Nguyên Ngoe, người hướng dẫn khoa học cùa luận vãn, đã tận tinh hướng dẫn, đưa ra những đánh giá xác đánggiúp tôi hoàn thành luận

(Luận văn thạc sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại trung tâm thẻ ngân hàng nông nghiệp và phát tr NTỏi xin cam đoan luận văn thạc sĩ "Đánh giá sự hài lòng cùa khách hàng đói với chất lương djch vu thẻ ATM tại Trung tâm Thẻ - Ngân hàng Nông nghiêp v

à Phát triển Nông thôn Việt Nam" là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liêu, kết quà trong luận vản là hoàn toàn trung thực.Tác giả: Vũ Minh (Luận văn thạc sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại trung tâm thẻ ngân hàng nông nghiệp và phát tr

ViệtivMỤC LỤCLỜI CÁM ƠN ...........................................................ịLỜI CAM ĐOAN......................................................

(Luận văn thạc sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại trung tâm thẻ ngân hàng nông nghiệp và phát tr

.....iiiMỤC LỤC....................................................ivDANH MỤC CÁC BÁNG BIÊU, HÌNH VÊ VÀ ĐÓ THỊ..............viiDANH MỤC TỪ VIẾT TÁT...

(Luận văn thạc sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại trung tâm thẻ ngân hàng nông nghiệp và phát tr ....11Tính cãp thiết cùa đè tài 12Mục tiêu nghiên cứu 23Phương pháp nghiên cứu............................................24Đối tượng và phạm vi nghiê

n cứu...........7.............7...........25Ý nghĩa thực tiễn cùa đê tài.....7.....*................................36Tông Quan nghiên cứu (Luận văn thạc sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại trung tâm thẻ ngân hàng nông nghiệp và phát tr