(Luận văn thạc sĩ) giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cho trung tâm chăm sóc khách hàng viettel (1)

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 118 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cho trung tâm chăm sóc khách hàng viettel (1)

(Luận văn thạc sĩ) giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cho trung tâm chăm sóc khách hàng viettel (1)

https://khothu vien .comĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIVIỆN KINH TẾ VÀ QUÁN LÝ----0O0----LÊ HƯƠNG LÊGIẢI PH/XP HOÀN THIỆNCÒNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHOTRUN

(Luận văn thạc sĩ) giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cho trung tâm chăm sóc khách hàng viettel (1) NG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIETTELLUẬN VĂN THẠC sĩ QUÂN TRỊ KINH DOANHHà Nội - 2017https: //k hot h u vien .com2ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIVIỆN KINH TẾ V

À QUẢN LÝ....0O0....LÊ HƯƠNG LÊGIẢI PHÁP HOÀN THIỆNCÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHOTRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIETTELLUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH (Luận văn thạc sĩ) giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cho trung tâm chăm sóc khách hàng viettel (1)

DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẢN:PGS.TS.TRĂN THỊ BÍCH NGỌC3Hà Nội-20174LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đê tài luận văn “Gioi pháp hoàn íhiện công tác chăm sóc khách

(Luận văn thạc sĩ) giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cho trung tâm chăm sóc khách hàng viettel (1)

hàng cho Trung tàm Chăm sóc Khách hàng Vìettel” là công trình nghiên cứu của cá nhàn tôi. Các thông tin và số liệu trong đê tài nghiên cứu là hoàn to

https://khothu vien .comĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIVIỆN KINH TẾ VÀ QUÁN LÝ----0O0----LÊ HƯƠNG LÊGIẢI PH/XP HOÀN THIỆNCÒNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHOTRUN

(Luận văn thạc sĩ) giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cho trung tâm chăm sóc khách hàng viettel (1) i. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung cùa luận văn này.Hà Nội, ngày 16 tháng 03 nỗm2017Tác giá luận vãnLê Hương Lê45LỜI CẢM ƠNĐẽ hoàn (hàn

h chương (rình cao học và viết luận văn này, (ôi đã nhận được sự hướng dân, giúp đỡ và góp ý nhiệt tình của Quý Thây cô Viện Kinh tẽ và Quản lý -Trườn (Luận văn thạc sĩ) giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cho trung tâm chăm sóc khách hàng viettel (1)

g Đại học Bách khoa Hà Nội.Trước hêt, tôi xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô Viện Kinh tê và Quản lý -Trường Đại học Bách khoa Hà Nội đã tận (ình hướng

(Luận văn thạc sĩ) giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cho trung tâm chăm sóc khách hàng viettel (1)

dán, giúp đờ cho (ôi (rong quá trình học tập.Tôi xin gừi lời biết ơn sâu sâc đến PGS.TS. Trần Thị Bích Ngọc đã dành rất nhiêu thời gian và tâm huyết

https://khothu vien .comĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIVIỆN KINH TẾ VÀ QUÁN LÝ----0O0----LÊ HƯƠNG LÊGIẢI PH/XP HOÀN THIỆNCÒNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHOTRUN