Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận tải container bằng đường biển tại Công ty TNHH Hyundai Merchant Marine Việt
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận tải container bằng đường biển tại Công ty TNHH Hyundai Merchant Marine Việt
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận tải container bằng đường biển tại Công ty TNHH Hyundai Merchant Marine Việt
nBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC KINH TẺ TP.HỎ CHÍ MINHTRỊNH THỊ CHÂUGIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỌ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ CHAT LƯỢNG DỊCH vụ VẠN TẢI CON Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận tải container bằng đường biển tại Công ty TNHH Hyundai Merchant Marine Việt NTAINER BẢNG ĐƯỜNG BIẺN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIẸM Hữư HẠN HYUNDAI MERCHANT MARINE VIET NAMChuyên ngành: QUẤN TRỊ KINH DOANH (Hướng ứng dụng)Mả số: 60340102LUẬN VĂN THẠC SỶ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC: TS. HOÀNG LỆ CHITHÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH - NẤM 2017*LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn ‘ Giải phá Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận tải container bằng đường biển tại Công ty TNHH Hyundai Merchant Marine Việt p nâng cao mức độ hài lòng cùa khách hàng về chẩt lưọng dịch vụ vận tài Container bằng đưòìig biên tại cóng ty TNHH Hyundai Merchant Marine Việt Nam”Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận tải container bằng đường biển tại Công ty TNHH Hyundai Merchant Marine Việt
(theo hướng nghề nghiệp) hoàn toàn lả công trinh nghiên cửu của bân thân tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Hoàng Lệ Chi.Các số liệu và kết quá trnBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC KINH TẺ TP.HỎ CHÍ MINHTRỊNH THỊ CHÂUGIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỌ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ CHAT LƯỢNG DỊCH vụ VẠN TẢI CON Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận tải container bằng đường biển tại Công ty TNHH Hyundai Merchant Marine Việt ợc còng bò trong bất kỳ còng trình nào khác.Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2017 Tác giã luận vănTrịnh Thị CháuMỤC LỤCTrangLỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CHỪ VIẾT TÁTDANH MỤC BÂNGDANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, sơ ĐÓPHẤN MỞ ĐẦU.....................................................11Lý do thực hiện đề tài......... Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận tải container bằng đường biển tại Công ty TNHH Hyundai Merchant Marine Việt ...........................12Mục tiêu nghiên cửu.......................................23Đối tượng và phạm vi nghiên cửu...........................34PLuận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận tải container bằng đường biển tại Công ty TNHH Hyundai Merchant Marine Việt
hương pháp nghiên cứu....................................35Ket cấu cùa luạn văn......................................3CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ THI YẾT......nBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC KINH TẺ TP.HỎ CHÍ MINHTRỊNH THỊ CHÂUGIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỌ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ CHAT LƯỢNG DỊCH vụ VẠN TẢI CON Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận tải container bằng đường biển tại Công ty TNHH Hyundai Merchant Marine Việt ...................51.1.1Dịch vụ vận tải container bằng đường biền.............51.1.2Chat lượng dịch vụ vận tài container bang đường biên......101.2Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ.........141.3Tại sao phãi Làm hài lòng khách hàng.....................15 Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận tải container bằng đường biển tại Công ty TNHH Hyundai Merchant Marine Việt nBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC KINH TẺ TP.HỎ CHÍ MINHTRỊNH THỊ CHÂUGIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỌ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ CHAT LƯỢNG DỊCH vụ VẠN TẢI CONGọi ngay
Chat zalo
Facebook