(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ của các nhà khách quân đội trên địa bàn hà nội do bộ tổng tham mưu quản lý
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ của các nhà khách quân đội trên địa bàn hà nội do bộ tổng tham mưu quản lý
(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ của các nhà khách quân đội trên địa bàn hà nội do bộ tổng tham mưu quản lý
iLỜI CAM ĐOANTên tồi là: Vương Tiến DũngSinh ngày: 31/3/1976Nơi sinh: Hà NộiLà học viên cao học lớp: CH10A-QTKD Chuyên ngành: QTKDKhỏa: 2014 - 2016Trư (Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ của các nhà khách quân đội trên địa bàn hà nội do bộ tổng tham mưu quản lý ường: Đại học Thương mạiTôi xin cam đoan:Luận văn thạc sì: “Nâng cao chát lượng dịch vụ của các nhà khách quân đội trên địa bàn Hà Nội do Bộ Tổng Tham mưu quàn lý” là do chính lôi thực hiện dưới sự hướng dân cùa PGS.TS. Nguyền Viết Thái.Các SỐ liệu, kết quà nêu trong luận văn được khảo sát trung thự (Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ của các nhà khách quân đội trên địa bàn hà nội do bộ tổng tham mưu quản lý c và do bàn thân tôi thu thập, xử lý mà không có bât cứ sự sao chép không hợp lệ nào.Tôi xin chịu trách nhiệm về cam đoan này.Học viênVương Tiến Dũngi(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ của các nhà khách quân đội trên địa bàn hà nội do bộ tổng tham mưu quản lý
iLỜI CẢM ƠNĐẽ hoàn thành chương trình học cao học và viết luận văn tõt nghiệp, tôi đã nhận được nhiều sự giúp đờ, hướng dần và góp ý nhiệt lình cùa cáiLỜI CAM ĐOANTên tồi là: Vương Tiến DũngSinh ngày: 31/3/1976Nơi sinh: Hà NộiLà học viên cao học lớp: CH10A-QTKD Chuyên ngành: QTKDKhỏa: 2014 - 2016Trư (Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ của các nhà khách quân đội trên địa bàn hà nội do bộ tổng tham mưu quản lý đà tạo điẻu kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình học tập. Tôi xin gửi lời càm ơn đến các thầy, cô giáo giàng dạy đà tận (ình truyền đạt cho tôi nhừng kiẽn thức có giá trị lý luận và thực tiên, trân trọng cảm ơn PGS.TS. Nguyên Viết Thái, người đã cận (ình hướng dân và dành nhiêu thời gian cũng như (Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ của các nhà khách quân đội trên địa bàn hà nội do bộ tổng tham mưu quản lý tâm huyết hưởng dàn nghiên cứu và giúp tôi hoàn thành luận văn này.Tôi xin (rân trọng càm ơn các Ông/bà giám đốc, phó giám đốc cùa các nhà khách quân(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ của các nhà khách quân đội trên địa bàn hà nội do bộ tổng tham mưu quản lý
đội trên địa bàn Hà Nội cùng toàn thẽ các cán bộ của các nhà khách đà tạo điêu kiện thuận lợi giúp đỡ (ôi trong suốt thời gian tiến hành khào sát, thuiLỜI CAM ĐOANTên tồi là: Vương Tiến DũngSinh ngày: 31/3/1976Nơi sinh: Hà NộiLà học viên cao học lớp: CH10A-QTKD Chuyên ngành: QTKDKhỏa: 2014 - 2016Trư (Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ của các nhà khách quân đội trên địa bàn hà nội do bộ tổng tham mưu quản lý nghiệp đã tạo điều kiện vè (hời gian, môi (rường học tập đê tôi có thê hoàn thành tốt luận văn như ngày hôm nay.Tôi xin chân thành cám ơn!Hà Nội, ngày 03 tháng 11 nởm 2015Vương Tiến DùngiiiMỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN...............................................................iDANH MỤC BÀNG BIẼU, sơ ĐỒ, (Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ của các nhà khách quân đội trên địa bàn hà nội do bộ tổng tham mưu quản lý HÌNH VẼ.......................................viiMỞ ĐÀU.....................................................................11Tính cấp thiết nghiên cứ(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ của các nhà khách quân đội trên địa bàn hà nội do bộ tổng tham mưu quản lý
u dề tái........................................12Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tải...................................2a.long quan tình hình nghiêiLỜI CAM ĐOANTên tồi là: Vương Tiến DũngSinh ngày: 31/3/1976Nơi sinh: Hà NộiLà học viên cao học lớp: CH10A-QTKD Chuyên ngành: QTKDKhỏa: 2014 - 2016Trư (Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ của các nhà khách quân đội trên địa bàn hà nội do bộ tổng tham mưu quản lý tài..................................55Phương pháp nghiên cứu đề tải...........................................56Kết cấu của luận vãn....................................................9Cơ SỞ LÝ LUẬN VÈ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TRONG KINH DOANH NHÀ KHÁCH.................... (Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ của các nhà khách quân đội trên địa bàn hà nội do bộ tổng tham mưu quản lý ..............101.1.MỌT SỐ KHÁI NIẸM, ĐỊNH NGHĨA cơ BẢN...............................101.1.1.Dịch vụ trong kinh doanh nhà khách......................(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ của các nhà khách quân đội trên địa bàn hà nội do bộ tổng tham mưu quản lý
...........101.1.1.1.Khái niệm và phân loại nhà khách.................................10iLỜI CAM ĐOANTên tồi là: Vương Tiến DũngSinh ngày: 31/3/1976Nơi sinh: Hà NộiLà học viên cao học lớp: CH10A-QTKD Chuyên ngành: QTKDKhỏa: 2014 - 2016TrưiLỜI CAM ĐOANTên tồi là: Vương Tiến DũngSinh ngày: 31/3/1976Nơi sinh: Hà NộiLà học viên cao học lớp: CH10A-QTKD Chuyên ngành: QTKDKhỏa: 2014 - 2016TrưGọi ngay
Chat zalo
Facebook