(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 254 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông

(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGẤN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINHVƯƠNG THỊ MINH TÂMNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ

(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông NHÂN TẠT NGÂN HÀNG THEONG MẠT cỏ PHẤN PHE ONG ĐÔNGLUẬN VÀN THẠC SÌ KINH TÉChuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mà số: 60. 34. 02. 01Người hướng dẫn kh

oa học: PGS. TS. LÉ THỊ TUYẾT IIOATP. HÒ CHÍ MINH - NĂM 2015iTÓM TẢ I LUẶN VÀNTrong thị trường Việt Nam hiện nay có một sô lượng khá nhiêu các ngân hà (Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông

ng nội dịa và nước ngoài. Cùng VỚI tiến trinh hội nhập toàn cẩu. tinh hình cạnh tranh giừa các ngân hàng SC càng cực kỳ gay gãl. I.à noi mang lại nguô

(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông

n thu nhập lớn nhất cho ngàn hãng thương mại. hoạt dộng tin dụng càng chịu nhiều áp lực hơn khi nhu câu của khách hàng ngày càng đa dạng và đặc biệt n

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGẤN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINHVƯƠNG THỊ MINH TÂMNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ

(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông gày càng làng và gây ra nhùng hậu quá nghiêm trọng. Trước tinh hình dó. Ngàn hãng Thương mại cố Phẩn Phương Dông (OCB) phài chú trọng đèn công tác nân

g cao chài lượng tín dụng nói chung và chat lượng tin dụng KHCN nói nóng đê tìm ra nhùng giài pháp khắc phục nhừng hạn chế còn tồn tại. Xuất phát từ n (Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông

hững dòi hôi cùa thực tiễn, và nhu cầu cấp thiết tại OCB. tôi chọn dề tài “Nâng cao chất lượng tin dụng khách hàng cá nhàn tại Ngân hàng Thương mại Cô

(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông

Phan Phương Đông" đê nghiên cứu.Đe tài nghiên cứu hướng đen mục tiêu đánh giá chất lượng tin dụng K.HCN cua OCB, từ đó có những giài pháp cu thề để n

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGẤN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINHVƯƠNG THỊ MINH TÂMNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ

(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông ý luận, đánh giá thực trạng và đề xuất các giai pháp. Đồng thời sư dụng phương pháp nghiên cửu định lượng phân tích dừ liệu với Excel và SPSS dế phân

tích các chi tiêu do lường chất lượng tín dụng KHCN.VỚI việc sư dụng các phương pháp nghiên cứu trên và cơ sờ nguồn dừ liệu cua OCR, luận văn đà đo lư (Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông

ờng thực trạng chài lượng tín dụng KHCN lại OCR dựa trên các chí tiêu dà dược hệ thống dưới góc dộ cùa ngàn háng. Đồng thời do lường sự hài lòng cua K

(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông

IICN qua khao sát thực tế các khách hãng có giao dịch tin dụng KHCN với OCR. l ừ đó đánh giá được nhùng mật côn tôn lại Irong chai lượng tín dụng KHCN

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGẤN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINHVƯƠNG THỊ MINH TÂMNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ

(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông t trường dạt học nào. Luận vãn nảy lã công trinh nghiên cứu riêng cua tác gia. kết qua nghiên cứu là trung thục, trong đó không có các nội dung đà đượ

c công hò trước dây hoặc các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dần dược dần nguồn dầy du trong luận vãn.Tác gia luận vãnVương Thị M (Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông

inh TâmiiiLÒI CÂM ƠNTrước tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn tới cô hướng dần luận văn, Phó giáo sư -Tien sĩ Lê Thị Tuyết Hoa. đà tạo mọi điều kiện và giúp

(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông

đờ tòi hoàn thành tốt luận văn này. Sự hiểu biết sâu sắc về khoa học. cũng như kinh nghiệm của cô chính là tiền đề giúp tỏi đạt được nhùng thành tựu v

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGẤN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINHVƯƠNG THỊ MINH TÂMNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ

(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông khách hàng cá nhân đã hồ trợ cho tôi nhiều nguồn tài liệu hừu ích phục vụ cho đề tài nghiên cứu.Xin cám ơn Phòng sau đại học. Trường đại học Ngần hàn

g TP. HCM đà tạo điều kiện thuận lợi cho tòi đê tiến hành tot luận văn.TÒI cũng xin câm ơn gia đinh và bạn bè đà luôn bên tôi. cô vù và động viên tôi (Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông

những lúc khó khăn dê có thê vượt qua và hoàn thành tốt luận văn này.Tôi xin chân thành cảm ơn!ivMỤC LỤCLời mở đầu....................................

(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông

.......................1Chương 1: Lý luận cơ ban về chất lượng tin (lụng khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại..................................

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGẤN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINHVƯƠNG THỊ MINH TÂMNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ

(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần phương đông .1.2Khái niệm tin dụng KHCN của NHTM...........................7

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGẤN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINHVƯƠNG THỊ MINH TÂMNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ