(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 167 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH --------□□□--KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPPHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA K

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2 KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ DI ĐỘNG TẠI CHI NHÁNH MOBIFONE ĐÀ NẪNG 2TRẦN THỊ HIỀN LINHNiên khóa 2016 - 2020KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCPHÂN TÍCH CÁC YẾ

U TÕ ẢNH HƯỜNG ĐẾN LÒNG TRƯNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ DI ỘNG TẠI CHI NHÁNH MOBIFONE ĐÀ NÂNG 2Sinh viên thực hiện: Trần Thị Hiên LinhGiàng (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2

viên hướng dẫn:Tlì.s Nguyền Như Phương AnhLớp: K50A - KDTMHuế, tháng 12 năm 2019Khóa Luận tòt nghiệpGVHD: Th.s Nguyên Nhu' Phương AnhLời cảmơĩiQua 4

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2

năm học tập và rèn luyện tại Trường Đại học Kinh tê Huế, nhận được sự chỉ bảo và giảng dạy nhiệt tình của quý thầy cô, đặc biệt là quý thầy cô khoa Qu

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2 tại Mobifone Đà Nằng 2 em cũng đã có cơ hội áp dụng những kiến thức đã được học ở trường vào thực tê ở công ty, đổng thời học hỏi được nhiéu kinh ngh

iệm thực tê tại cóng ty. Cùng với sự nỗ ^rc'flla bản thân, em đã hoàn thành luận văn tốt nghiệp củaTừ những kết quả đạt được này, em xin chân thành cá (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2

m ơn:Quý thầy có trường Trường Đại học Kinh tê Huế, đã truyền đạt cho em những kiến thức bổ ích trong thời gian qua. Đặc biệt, là cò Nguyễn Như Phương

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2

Anh đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành tốt báo cáo tốt nghiệp này.Ban Giám đốc Mobifone Đà Nằng 2 đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em trong thời g

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2 ủa quý thắy có và Ban lãnh đạo, các anh chị trong cóng ty để báo cáo tốt nghiệp đạt được kết quả tốt hơn.t‘’i (Huế, ngày 22 tháng 12 năm2019Sinh viênT

rần Thị Hiển LinhSVTH: Tràn Thị Hiên LinhKhóa Luận tòt nghiệpGVHD: Th.s Nguyên Nhu’ Phương AnhMỤC LỤCLÒI CẢM ƠN....................................... (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2

...................IMỤC LỤC.............................................................iiDANH MỤC BẢNG...............................................

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2

.......ivDANH MỤC Sơ ĐỒ, BIẼU ĐỎ.............................................V