(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ internet cáp quang của khách hàng cá nhân thành phố huế

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 125 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ internet cáp quang của khách hàng cá nhân thành phố huế

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ internet cáp quang của khách hàng cá nhân thành phố huế

Khóa luân tốt nghiệpGVHD: Ths.Nguyèn Thị Thúy ĐạtLời Cám ơnTrãi qua quá trình học tập và rèn luyện tại giảngđường Đại học Kĩnịỵ tẽ uế, em nhận được Sự

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ internet cáp quang của khách hàng cá nhân thành phố huế ự chi báo vù giáng dọy nhiệt linh cùa quý thày cô cũng như sự quan lâm giúp đỡ lừ phía gia đinh, bọn bè. T ày cô đủ truyền đạt cho em nhiều kiến thức

sâu sác và bõ ích. Trong thời gian (hực lập lợi Cô g ty cõ p àỉị^Ịtẽn thông FPT chi nhánh uẽ, em đỡ có cơ hội áp đụng những kiên (hức học ở trường vào (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ internet cáp quang của khách hàng cá nhân thành phố huế

thực tê công việc, đông thời học hỏi được nhiêu kinh nghiệm đáng quý. Cùng với nô lực của bán thân, em đà hoàn thành khóa luận thực tập tôt nghiệp vớ

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ internet cáp quang của khách hàng cá nhân thành phố huế

i đê tài “Nghiên cứu các yẽu tố ánh hường dên lựa họn dị h vụ Internet cáp quang cùa khách hàng cá nhân thành phố tâuẽ". Từ những kết quà dạt được này

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ internet cáp quang của khách hàng cá nhân thành phố huế ện thuận lợi nhất cho em hoàn thành tốt bài khóa luận tõt nghiệp này. Khoa đà tọo diêu kiện cho chúng em dược tiẽp cợn môi trường cùng như công việc t

hực tẽ rât hữu ích và căn thièt dõi với mỏi sinh viên chúng em bước đầu làm quen với thực tiên công việc vó hình thành các kỷ năng cho bán thân đẽ sau (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ internet cáp quang của khách hàng cá nhân thành phố huế

khi ra (rường có thế dáp ứng tõt hơn yêu câu công việc của các doanh nghiệp.Đặc biệt em xin chân thành càm ơn Cô Nguyên Thị Thúy Đạt đã trực liêp tận

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ internet cáp quang của khách hàng cá nhân thành phố huế

(ình hướng dân và giúp đỡ em trong suôt quá trì h thực tập và hoàn thành đề tài nghiên cứu của minh.Em xin càm ơn Ban lành dạo Công ty cõ phần viền t

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ internet cáp quang của khách hàng cá nhân thành phố huế c tập tôt nghiệp tại doanh nghiệp.■■IDo kiên thức còn hạn hẹp nên không tránh khỏi nhùng thiêu sót. Em rất mong nhận được sư dÓỊdà góp-ý kiđLtừquý Thâ

y Cô đẽ em có thê hoàn thiện hơn trong công việc thưStê sau này. Cuối cùng, em xin kính chúc quý Thây cô trường Đại học Kinh tê zRug/luon luôn dôi dào (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ internet cáp quang của khách hàng cá nhân thành phố huế

sức khóe đê tiếp tụcềự nghiệp “tròngngười” của mình.Em xin chân thành cám on!ySinh viên: Nguyễn Thị Phương LanKhóa luận tôt nghiệpGVHD: Ths.Nguyẻn Th

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ internet cáp quang của khách hàng cá nhân thành phố huế

ị Thúy ĐạiMỤC LỤCPHẦN 1: ĐẶT VÃN ĐÈ........................................................11Tính cãp thiết của đề tài................................

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ internet cáp quang của khách hàng cá nhân thành phố huế ..........23.1.Đổi tượng nghiên cứu...............................................23.2.Phạm vi nghiên cún.............................................

....24Phương pháp nguyên cún.................................................24.1.Phương pháp thu thập dừ liệu.......................................2 (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ internet cáp quang của khách hàng cá nhân thành phố huế

4.2.Phương pháp chọn mâu...............................................34.3.Phương pháp xứ lý số liệu..........................................44.3.1.

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ internet cáp quang của khách hàng cá nhân thành phố huế

Công cụ xử lý..................................................44.3.2.Phương pháp áp dụng............................................45Kết câu đề tài.

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ internet cáp quang của khách hàng cá nhân thành phố huế oa học và thực tiền của vân đề nghiên cún...............91.1.Cơ sờ lý luận......................................................91.1.1.Khái iệm và đặc

tính cùa dịch vụ...............................91.1.2.Khái niệm vẽ dịch vụ và đặc điểm cơ bản viên thông............111.1.3.Dịch vụ Internet và dịch (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ internet cáp quang của khách hàng cá nhân thành phố huế

vụ Internet cáp quang................131.1.4.Lý thuyết vẽ khách hàng và các nhân tố ánh hưởng đẽn quyết định sử dụngdịch vụ cùa khách hàng............

(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ internet cáp quang của khách hàng cá nhân thành phố huế

...................................141.1.5.Tỗng quan các nghiên cứu vẽ hành vi lựa chọn dịch vụ của khách hàng vàmô hình nghiên cứu đề xuất...........