Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 122 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT

ĐẠI HỌC QVÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺTRÀN THỊ THANH HƯỜNG( HÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI( ÔNG TY CÔ PHÀN CHỨNG KHOÁN VNDIRECTLUẬN VÃN THẠC sĩ QUẢN TR

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT RỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ƯNG DỤNGHÀ NỘI, 2020ĐẠI HỌC QƯỔC GIA 1IÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẾTRẤN THỊ TIIANTI HƯỜNGCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠTC

ÔNG TY CỎ PHẢN CHỨNG khoán VNDIRECTChuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 834 01 01LUẬN VĂN THẠC sỉ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT

DỤNGNgười hướng dần khoa học: PGS. I S. Nguyền Đãng MinhXÁC NHẬN CỦAXÁC NHẠN CỦA CHỦ TỊCH HI)CÁN Bộ HƯỜNG DÁNCHÂM LUẬN VĂNHÀ NỌI, 2020LỜI CAM ĐOANTôi

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT

xin cam đoan luận vãn này là kết quà nghiên cứu cúa riêng tòi. chưa được công bố (rong bất cứ một công trình nghiên cửu nào của người khác. Việc sử dụ

ĐẠI HỌC QVÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺTRÀN THỊ THANH HƯỜNG( HÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI( ÔNG TY CÔ PHÀN CHỨNG KHOÁN VNDIRECTLUẬN VÃN THẠC sĩ QUẢN TR

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT ợc đăng tãi trên các tác phẩm, tạp chí và trang web theo danh mục tài liệu tham kháo cùa luận văn.Tác giâ luận vãnTrần Thị Thanh HườngLỜI CẤM ƠNTrong

quá trinh học tập. nghiên cứu và hoàn thành luận vãn. tôi dà nhận dược .sự động viên, khuvcn khích và tạo điêu kiện giúp đờ nhiệt tình cúa các câp làn Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT

h dạo. cua các thầy giáo, cô giáo, anh chị em. bạn bè đồng nghiệp vã gia dinh.Tôi bây to lòng biết ơn sâu sắc ĨỚ1 Quý thầy cô giáo cua trường Đại học

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT

Kinh tế. Đại học quốc gia Ilà NỘI dà truyền dạt. cung cấp nhùng kiến thức cần thiết, bô ích và mang linh thực lien cao trong quá trình học lập.Đặc biệ

ĐẠI HỌC QVÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺTRÀN THỊ THANH HƯỜNG( HÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI( ÔNG TY CÔ PHÀN CHỨNG KHOÁN VNDIRECTLUẬN VÃN THẠC sĩ QUẢN TR

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT dộng nghiên cứu dê hoãn thành luận vãn này.Cuối cùng, tôi xin gùi lời cám ơn chân thành đến các anh chi em đồng nghiệp và lành đạo Công ty cồ phần Chứ

ng khoán VNDIRECT đà cung cấp thông tin và tao điều kiện thuận lợi đế tồi hoàn thành đươc luận vãn tốt nghiệp.Với thời gian nghiên cửu còn hạn chế, th Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT

ực tiền còng tác lại vô cùng sinh đông, luận vãn không thề tránh khôi những thiếu sót, tôi rất mong nhận được nhưng ý kiến đóng góp quý báu lừ thầy gi

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT

áo, cỏ giáo, đồng nghiệp và bạn bè.MỤC LỤCDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT...............................................iDANH MỤC BÀNG BIỂU.............

ĐẠI HỌC QVÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺTRÀN THỊ THANH HƯỜNG( HÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI( ÔNG TY CÔ PHÀN CHỨNG KHOÁN VNDIRECTLUẬN VÃN THẠC sĩ QUẢN TR

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT .................................................1CHƯƠNG 1: TONG QI AN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỬI VÀ cơ SỜ LÝ LUẬN VÈ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TRONG DOANH NGHIỆP.

...................................51.1.Khái quát chung về CTCK................................................51.1.1.Khái niệm về CTCK............... Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT

.....................................5

ĐẠI HỌC QVÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺTRÀN THỊ THANH HƯỜNG( HÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI( ÔNG TY CÔ PHÀN CHỨNG KHOÁN VNDIRECTLUẬN VÃN THẠC sĩ QUẢN TR