(Luận văn thạc sĩ) quản trị marketing mix dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng NoPTNT tây đô

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 139 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) quản trị marketing mix dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng NoPTNT tây đô

(Luận văn thạc sĩ) quản trị marketing mix dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng NoPTNT tây đô

íLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học cùa riêng (ôi. Các số liệu, kết quá nêu trong luận văn này là trung thực và chưa đ

(Luận văn thạc sĩ) quản trị marketing mix dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng NoPTNT tây đô được công bõ trong bât cú’ công trình nghiên cứu khoa học nào khác.Hà Nội, ngày tháng năm 2016Tác giàNguyền Thu HuyềniiLỜI CẢM ƠNTrước hết, tôi xin gù

i lời càm 0*11 (ới Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại, Quý thây cô Khoa sau đại học đà tạo điều kiện cho tôi hoàn thành khóa học cũng như luận vă (Luận văn thạc sĩ) quản trị marketing mix dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng NoPTNT tây đô

n tốt nghiệp.Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đên PGS,TS Phan Thị Thu Hoài, người đă dành nhiêu thời gian và tâm huyết hướng dằn, giúp dở, gó

(Luận văn thạc sĩ) quản trị marketing mix dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng NoPTNT tây đô

p ý tận tình cho tôi trong quá trình thực hiện luận vãn này.Đông thời, (ôi cũng xin gừi lời càm ơn (ới bạn bè, đông nghiệp, các anh chị nhân viên và B

íLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học cùa riêng (ôi. Các số liệu, kết quá nêu trong luận văn này là trung thực và chưa đ

(Luận văn thạc sĩ) quản trị marketing mix dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng NoPTNT tây đô gian và khá năng nghiên cún còn hạn chẽ nên luận văn không tlìẽ tránh nhũng thiếu sót, rất mong nhận được sự góp ý của Quý thây cô và các bạn.Hà Nội,

ngày ỉháng nămNguyên Thu HuyềniiiMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN...................................................iMỤC LỤC....................................... (Luận văn thạc sĩ) quản trị marketing mix dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng NoPTNT tây đô

...............iiiDANH MỤC BẢNG BIẼU............................................xiDANH MỤC BIẾU ĐỒ, HÌNH VẼ.....................................XXDANH

(Luận văn thạc sĩ) quản trị marketing mix dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng NoPTNT tây đô

MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT....................................xxix4Đối tượng vả phạm vi nghiên cứu...........................55Câu hỏi đặt ra vã phương pháp

íLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học cùa riêng (ôi. Các số liệu, kết quá nêu trong luận văn này là trung thực và chưa đ

(Luận văn thạc sĩ) quản trị marketing mix dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng NoPTNT tây đô DỊCH vụ CHO VAY DÕI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI..................................8CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG QUÂN TRỊ MARKETING MIX DỊC

H vụCHO VAY CÁ NHÂN TẠI AGRIBANK TÂY ĐỐ...........................312.1.Khải quát về Agribank Tây Đõ........................312.1.1.Lịch sử hình thành (Luận văn thạc sĩ) quản trị marketing mix dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng NoPTNT tây đô

và phát triển................312.1.2.Tinh hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013-2015.332.1.3.Các sản phấm dịch vụ chính cúa Agribank Tây Đô..36’ K

(Luận văn thạc sĩ) quản trị marketing mix dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng NoPTNT tây đô

inh tế...................................................39- Thứ hai. nhu cằu. thói quen vã dạo đức khách hãng. Ngoải những nhản tố trên cỏn kế đến nh

íLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học cùa riêng (ôi. Các số liệu, kết quá nêu trong luận văn này là trung thực và chưa đ

(Luận văn thạc sĩ) quản trị marketing mix dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng NoPTNT tây đô ả nợ tốt, rúi ro tín dụng thấp thì sẽ kích thích ngân hàng mờ rộng hoạt động cho vay. các quy định cũng sẽ không quá khắt khe.........................

................................................43Nhìn chung, khách hãng cả nhân vay vốn tai Agribank chú yếu lả cư dân sống và lãm việc trong khu vực (Luận văn thạc sĩ) quản trị marketing mix dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng NoPTNT tây đô

Mỷ Đình và địa bàn lãn cận. Đây lã khu vực có tốc độ phát triến kinh tê’ khá nhanh, nằm trong khu vực có tốc độ dò thị hóa nhanh cùa thù dỏ Hà Nội. v

(Luận văn thạc sĩ) quản trị marketing mix dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng NoPTNT tây đô

ì vậy nhu cãu vay vốn dế kinh doanh, tiêu dùng, đầu tư lã tương đối nhiêu. Một đặc điếm khác lã đối tượng khách hàng vay vốn cã nhân tại Chi nhánh có

íLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học cùa riêng (ôi. Các số liệu, kết quá nêu trong luận văn này là trung thực và chưa đ

(Luận văn thạc sĩ) quản trị marketing mix dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng NoPTNT tây đô è’ trang trại tại các huyện ngoại thành Há Nội. Nhóm khách hãng nãy chù yếu vay vốn lưu dộng và số lượng vay lởn. thưởng từ vài tỳ dồng trở lên. Đây l

à nhóm khách hàng cũng khá tìèm nãng khimà tốc độ phát triẽn kinh tè' trang trai tăng khá nhanh trong những năm gan dãy................44• Đối thú can (Luận văn thạc sĩ) quản trị marketing mix dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng NoPTNT tây đô

h tranh..........................................................................45

íLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học cùa riêng (ôi. Các số liệu, kết quá nêu trong luận văn này là trung thực và chưa đ