Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Nhận Bệnh Ngoại Trú Tại Bệnh Viện
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Nhận Bệnh Ngoại Trú Tại Bệnh Viện
Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Nhận Bệnh Ngoại Trú Tại Bệnh Viện
BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMTRÂN THỊ NGỌC NỞNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NHẬN BỆNH NGOẠI TRÚ TẠI BỆNH VIỆNQUÓC TÉ CITY (CIH)Chu Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Nhận Bệnh Ngoại Trú Tại Bệnh Viện uyên ngành: Quàn trị kinh doanh - (Hướng nghề nghiệp)Mà số: 60340102LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGUÔI HƯỚNG DÀN KHOA HỌC:TS. PHAN THỊ MINH C HÂUTHÀNH PHÓ HỎ CHÍ MINH - NĂM 2015LỜI CAM DOANKính thưa quý Thây cô, kính thưa quý độc giá. lòi là I rân Thị Ngọc Nỡ. học vicn Cao học - khóa 23 - ngành Quan trị Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Nhận Bệnh Ngoại Trú Tại Bệnh Viện Kinh doanh - trưởng Đại học Kinh tế thành phố IIỔ Chí Minh, ròi xin cam đoan loàn hộ đê lài luận vãn “Nâng cao châl lượng dịch vụ nhận bệnh tại bệnh vNâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Nhận Bệnh Ngoại Trú Tại Bệnh Viện
iện quốc tế City” Là do chinh tòi tiến hãnh nghiên cứu. tìm hiếu vã thực hiện dưới sự hướng dần cua cò TS. Phan Thị Minh Châu.l ôi xin cam đoan đây làBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMTRÂN THỊ NGỌC NỞNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NHẬN BỆNH NGOẠI TRÚ TẠI BỆNH VIỆNQUÓC TÉ CITY (CIH)Chu Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Nhận Bệnh Ngoại Trú Tại Bệnh Viện thực hiệnTrần Tin Ngọc NơMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC KÝ HIỆU VÀ CHỨ VIẾT TẤTDANH MỤC CÁC BÀNG BIẺUDANH MỤC CÁC HÌNH VẼPHẢN MỞ ĐẢU...........................................................11)Lý do chọn đề tài..............................................12)Mục tiêu nghiên cửu.... Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Nhận Bệnh Ngoại Trú Tại Bệnh Viện ........................................33)Đổi tượng vả phạm vi nghiên cứu................................34)Phương pháp nghiên cửu...................Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Nhận Bệnh Ngoại Trú Tại Bệnh Viện
......................34.1Thiết kế nghiên cứu đinh tinh..................................44.2Thiết kế nghiên cứu định lượng...........................BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMTRÂN THỊ NGỌC NỞNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NHẬN BỆNH NGOẠI TRÚ TẠI BỆNH VIỆNQUÓC TÉ CITY (CIH)Chu Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Nhận Bệnh Ngoại Trú Tại Bệnh Viện SỞ LÝ THUYẾT VẺ DỊCH vụ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ..71.1.Chat lượng dịch vụ.............................................71.1.1Dịch vụ......................................................71.1.2Chất lượng dịch vụ...........................................81.2.Sự phát triển của các mô hình chất lượng dịc Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Nhận Bệnh Ngoại Trú Tại Bệnh Viện h vụ...............8BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMTRÂN THỊ NGỌC NỞNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NHẬN BỆNH NGOẠI TRÚ TẠI BỆNH VIỆNQUÓC TÉ CITY (CIH)ChuBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMTRÂN THỊ NGỌC NỞNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NHẬN BỆNH NGOẠI TRÚ TẠI BỆNH VIỆNQUÓC TÉ CITY (CIH)ChuGọi ngay
Chat zalo
Facebook