Nâng cao công tác quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông quảng ninh
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao công tác quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông quảng ninh
Nâng cao công tác quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông quảng ninh
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANHLÊ VĂN VĨNHNÂNG CAO CÒNG TÁC QUÁN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI VIỄN Nâng cao công tác quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông quảng ninh THÔNG QUÁNG NINHLUẬN VĂN THẠC sĩ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG • • • •CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẼTHÁI NGUYÊN-2017https: //k hot h u Vi e n .comĐẠI HỌC THÁI NGUYEN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANHLÊ VĂN VĨNHNÂNG CAO CỒNG TÁC QUÁN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI VIỄN THÔNG QUÁ Nâng cao công tác quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông quảng ninh NG NINHChuyên ngành: Quàn lý kinh tếMã số: 6034.04.10LUẬN VĂN THẠC sĩ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNGNgười hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Thanh MinhTHÁI NGUYNâng cao công tác quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông quảng ninh
ÊN - 2017iLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan ràng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn được thực hiện nghiêm túc, trung thực và mọi sõ liệu trong nĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANHLÊ VĂN VĨNHNÂNG CAO CÒNG TÁC QUÁN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI VIỄN Nâng cao công tác quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông quảng ninh uận văn này, lôi đã nhận được sự quan tâm, giúp đờ tận tình từ phía tập thẽ và cá nhân:Tôi xin (rân trọng bày tỏ lòng biết ơn tới tất cà các thây, cô giáo trường Đại học Kinh tê và Quàn trị Kinh doanh Thái Nguyên, Phòng Đào tạo đã giúp đờ tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu.Tôi xin bày tò lòng Nâng cao công tác quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông quảng ninh biết ơn sâu sắc đôi với TS. Nguyễn Thanh Minh người đà tận tình hướng dần. giúp đờ tôi trong suốt thời gian nghiên cún đê tài.Tôi xin chân thành cảmNâng cao công tác quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông quảng ninh
ơn Viền thông Quảng Ninh, các đơn vị, các phòng ban và cán bộ nhân viên đà giúp đờ. tạo điêu kiện thuận lọi cho tôi trong quá trình nghiên cún đề tài.ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANHLÊ VĂN VĨNHNÂNG CAO CÒNG TÁC QUÁN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI VIỄN Nâng cao công tác quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông quảng ninh ...........................iiMUC LUC...................................................iiiĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANHLÊ VĂN VĨNHNÂNG CAO CÒNG TÁC QUÁN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI VIỄNGọi ngay
Chat zalo
Facebook