Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng -Trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh Quảng Ngãi
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng -Trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh Quảng Ngãi
Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng -Trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh Quảng Ngãi
ĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂẢNH HƯỚNG CỦA MARKETING QUAN HỆ ĐÉN LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: TRƯỜNG HỢP CÁC NGẦN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI TỈNH QUÀ Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng -Trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh Quảng Ngãi ÀNG NGÃILUẬN ÁN TIÉN SĨĐà Nằng. thảng 01/2021iiiMỤC LỤCCHƯƠNG 1: GIÓI THIỆU VẺ VẮN ĐẺ NGHIÊN cứu................................. 11.1.MỚ ĐẦU...............................................................11.1.1.Lý do chọn dể tài..................................................11.1.2.Mục tiêu nghiên Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng -Trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh Quảng Ngãi cứu.................................................31.1.3.Câu hói nghiên cửu..................................................41.1.4.Đối tượng nghiêẢnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng -Trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh Quảng Ngãi
n cứu................................................41.1.5.Phạm vi nghiên cứu..................................................41.1.6.Ý nghĩa cúa nghĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂẢNH HƯỚNG CỦA MARKETING QUAN HỆ ĐÉN LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: TRƯỜNG HỢP CÁC NGẦN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI TỈNH QUÀ Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng -Trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh Quảng Ngãi n cứu chung VC marketing quan hệ ỡ nước ngoài........81.2.2.'l inh hình nghiên cứu chung VC marketing quan hệ ớ việt Nam.......I 11.2.3.Một số mó hĩnh nghiên cứu diên hĩnh về marketing quan hệ...........111.2.4.Khoáng trông nghiên cứu VC marketing quan hệ.......................171.3.TÔNG QUAN VẼ NGÂ Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng -Trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh Quảng Ngãi N HÀNG I'HƯƠNG MẠI...................................181.3.1.Khái niệm về ngân hàng thương mại..................................191.3.2. Khái quát vềẢnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng -Trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh Quảng Ngãi
sán phẩm dịch vụ cúa ngân hàng ihưong mại.............201.3.3. l ong quan ve hệ thống ngân hàng thương mại việt Nam...............221.3.4.Tống quan vềĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂẢNH HƯỚNG CỦA MARKETING QUAN HỆ ĐÉN LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: TRƯỜNG HỢP CÁC NGẦN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI TỈNH QUÀ Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng -Trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh Quảng Ngãi hoạt dộng marketing quan hệ cua các ngân hãng thương mại ViệtNam hiện nay..............................................................261.4.ĐÓNG GÓP CUA LƯẶN ÁN.................................................281.4.1.về phưcmg diện lý thuyết...........................................281.4.2.về phươ Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng -Trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh Quảng Ngãi ng diện thựctiền...........................................321.5.CÁU TRÚC CỦA LUẬN ÁN.................................................32CHƯƠNG 2: cơ SẢnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng -Trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh Quảng Ngãi
Ở LÝ LUẬN...................................................332.1.TÓNG QUAN LÝ THUYẾT VẺ CÁC KHÁI NIỆM NGHIÊN cứu......................332.1.1.Khái niĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂẢNH HƯỚNG CỦA MARKETING QUAN HỆ ĐÉN LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: TRƯỜNG HỢP CÁC NGẦN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI TỈNH QUÀĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂẢNH HƯỚNG CỦA MARKETING QUAN HỆ ĐÉN LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: TRƯỜNG HỢP CÁC NGẦN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI TỈNH QUÀGọi ngay
Chat zalo
Facebook