Ảnh hưởng của việc khôi phục dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Ảnh hưởng của việc khôi phục dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng
Ảnh hưởng của việc khôi phục dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng
DẠI HỌC QUỐC GIA HA NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉNGUYỄN THI THI ỶẢNH HƯỞNG CỦA VIỆC KHÒi PHỤC DỊCH vụ DÉN SựTĨÀT T ÒNG CỦA KTĨÁCTT ĨĨÀNG: TRƯỜNG ĨĨỢP TẠT Ảnh hưởng của việc khôi phục dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng T NHÀ HÀNG SUNSHINE THÁI BÌNHLUẬN VĂN THẠC sỉ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRĨNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNGHà Nội-2019ĐẠI HỌC QƯÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẾNGUYỀN THU Till ỲẤNĨĨ ĨĨƯỞNG CỦA VTẸC KTTÔĨ PTĨỤC DỊCĨT vụ DÉN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG: TRƯỜNG HỢP TẠI NHÀ HÀNG SUNSHINE THÁI BÌNHChuyên ngành Ảnh hưởng của việc khôi phục dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng : Quàn trị kinh (loanh Mà số: 60 34 01 02LUẬN VĂN THẠC SÌ QUẤN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH DỊNil HƯỞNG ÚNG DỤNGNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỀN THẢnh hưởng của việc khôi phục dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng
Ị PHI NGAHà Nội-2019LỜI CAM ĐOANTác giã cam đoan rang luận vân “Anh hướng của việc khôi phục dịch vụ đến sự hài lòng cua khách hàng: trường hợp tại nhDẠI HỌC QUỐC GIA HA NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉNGUYỄN THI THI ỶẢNH HƯỞNG CỦA VIỆC KHÒi PHỤC DỊCH vụ DÉN SựTĨÀT T ÒNG CỦA KTĨÁCTT ĨĨÀNG: TRƯỜNG ĨĨỢP TẠT Ảnh hưởng của việc khôi phục dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng ràng loàn phân hay nhừng phân nhó của luận văn này chưa lừng được công bố hoặc dược sư dụng dê nhận bằng cấp ơ (lining nơi khác.Không có san phẩm nghiên cứu nào cùa người khác dược sư dụng trong luận văn này mà không được (rích dần theo đúng quy định.Luận vãn nãy chưa bao giờ dược nộp dê nhận bất kỳ Ảnh hưởng của việc khôi phục dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng bang cấp nào tại các (rường đại học hoặc cơ sỡ đào lạo khác.Ilà Nội. ngây 26 tháng 08 năm 2019rác giã1LỜI CẢM ƠNLuận văn được hoàn thành tại Trường ĐẢnh hưởng của việc khôi phục dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng
ại học Kinh Te - Dại học Quốc Gia Hà Nội. Trong quá trinh làm luận vãn tác gia dà nhận dược rất nhiều sự giúp dờ để hoàn tàl luận vân. Trước tiên lác DẠI HỌC QUỐC GIA HA NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉNGUYỄN THI THI ỶẢNH HƯỞNG CỦA VIỆC KHÒi PHỤC DỊCH vụ DÉN SựTĨÀT T ÒNG CỦA KTĨÁCTT ĨĨÀNG: TRƯỜNG ĨĨỢP TẠT Ảnh hưởng của việc khôi phục dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng nh thực hiện luận vãn lòl nghiệp này.Xin gưi 1Ỡ1 câm ơn dến quý thầy cô cua Trường Đại học Kinh Tế - Đại học Quôc (ha Hà Nội. nhùng người đà truyền đạt kiên thức quý báu cho lác giá trong thời gian học cao học vừa qua.Sau cùng xin gưi lời cam ơn dển gia dinh và các bạn học viên cùng lớp dà động viên Ảnh hưởng của việc khôi phục dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng , giúp đờ lác giâ trong quá trình làm luận luận văn.Ilà Nội, ngày 26 tháng 08 năm 2019I ác giãiiMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN...................................Ảnh hưởng của việc khôi phục dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng
................iLỜI CẤM ƠN....................................................iiMỤC LỤC......................................................iiiDANH DẠI HỌC QUỐC GIA HA NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉNGUYỄN THI THI ỶẢNH HƯỞNG CỦA VIỆC KHÒi PHỤC DỊCH vụ DÉN SựTĨÀT T ÒNG CỦA KTĨÁCTT ĨĨÀNG: TRƯỜNG ĨĨỢP TẠT Ảnh hưởng của việc khôi phục dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng .................................viiiDẠI HỌC QUỐC GIA HA NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉNGUYỄN THI THI ỶẢNH HƯỞNG CỦA VIỆC KHÒi PHỤC DỊCH vụ DÉN SựTĨÀT T ÒNG CỦA KTĨÁCTT ĨĨÀNG: TRƯỜNG ĨĨỢP TẠTGọi ngay
Chat zalo
Facebook