Ảnh hưởng của việc sử dụng mạng xã hội đến ý định truyền miệng trực tuyến eWOM về khách sạn xanh cách tiếp cân theo mô hình MOA
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Ảnh hưởng của việc sử dụng mạng xã hội đến ý định truyền miệng trực tuyến eWOM về khách sạn xanh cách tiếp cân theo mô hình MOA
Ảnh hưởng của việc sử dụng mạng xã hội đến ý định truyền miệng trực tuyến eWOM về khách sạn xanh cách tiếp cân theo mô hình MOA
ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNG TRƯỜNG DAI HOC KINH TÉDÓ TRỌNG NGUYÊNGIẢI PHÁP MARKETING DỊCH vụ BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH KON TUMLUẬ Ảnh hưởng của việc sử dụng mạng xã hội đến ý định truyền miệng trực tuyến eWOM về khách sạn xanh cách tiếp cân theo mô hình MOA ẬN VĂN THẠC sĩ QUẤN TRỊ KTNĨĨ DOANĨĨĐà Nằng - Năm 2019ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNG TRƯỜNG DAI HOC KINH TEDỎ TRỌNG NGUYÊNGIÁI PHÁP MARKETING DỊCH vụ BÁN LẺ TẠT NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH KON TUMLUẬN VĂN THẠC sỉ QUẢN TRỊ KINH DOANHMã số: 60.34.01.02Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. ĐÁNG VÀN MỸ Ảnh hưởng của việc sử dụng mạng xã hội đến ý định truyền miệng trực tuyến eWOM về khách sạn xanh cách tiếp cân theo mô hình MOA Đà Nang - Nả 111 2019LỜI CAM ĐOANTòi cam đoan đáy ỉà công trình nghiên cứu cùa riêng tôi.Các so liệu, kểỉ qua nêu trong luận vàn này là trung thực vàẢnh hưởng của việc sử dụng mạng xã hội đến ý định truyền miệng trực tuyến eWOM về khách sạn xanh cách tiếp cân theo mô hình MOA
chưa từng được ai còng bồ trong bat kỹ' công trinh nào khác.Tác giãĐồ Trụng NguyênMỤC LỤCMỜ ĐÀU.......................................................ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNG TRƯỜNG DAI HOC KINH TÉDÓ TRỌNG NGUYÊNGIẢI PHÁP MARKETING DỊCH vụ BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH KON TUMLUẬ Ảnh hưởng của việc sử dụng mạng xã hội đến ý định truyền miệng trực tuyến eWOM về khách sạn xanh cách tiếp cân theo mô hình MOA u.Error! Bookmark not defined.4Phương pháp nghiên cứu................................35Bố cục đổ lài.........................................46l ong quan tải liệu nghiên cứu........................4CHƯƠNG 1. co sò LÝ LUẬN VỀ HOẠT DỘNG MARKETING DỊCH vụ BÁN LÈ CÙA NGÂN HÀNG........................... Ảnh hưởng của việc sử dụng mạng xã hội đến ý định truyền miệng trực tuyến eWOM về khách sạn xanh cách tiếp cân theo mô hình MOA ...........121.1.DỊCH VỤ BÁN LẺ CỬA NGÂN HẢNG............................12L 1.1. Nhận thức chung về dịch vụ ngân hàng....................121.1.2.KháiẢnh hưởng của việc sử dụng mạng xã hội đến ý định truyền miệng trực tuyến eWOM về khách sạn xanh cách tiếp cân theo mô hình MOA
niệm dịch vụ bán lè ngân hàng...............13ỉ. 1.3. Các dịch vụ bán lé chú yếu cúa ngân hàng...............131.1.4.Dặc diem cua dịch vụ bán lc cùa ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNG TRƯỜNG DAI HOC KINH TÉDÓ TRỌNG NGUYÊNGIẢI PHÁP MARKETING DỊCH vụ BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH KON TUMLUẬ Ảnh hưởng của việc sử dụng mạng xã hội đến ý định truyền miệng trực tuyến eWOM về khách sạn xanh cách tiếp cân theo mô hình MOA ..................................191.2.1.Khái niệm........................................19ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNG TRƯỜNG DAI HOC KINH TÉDÓ TRỌNG NGUYÊNGIẢI PHÁP MARKETING DỊCH vụ BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH KON TUMLUẬGọi ngay
Chat zalo
Facebook