Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm phục vụ hội nghị tỉnh long an
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm phục vụ hội nghị tỉnh long an
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm phục vụ hội nghị tỉnh long an
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ ( ÔNG NGHIỆP LONG ANLÊ CAO ĐẠTCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỜNG ĐÉN sự HÀILÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHÁT LUỢNG DỊCH Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm phục vụ hội nghị tỉnh long an H vụ CỦA TRUNG TÂM PHỤC vụHỘI NGHỊ TỈNH LONG ANLUẠN VÀN THẠC sỉ KINH TÉChuyên ngành: Quàn trị Kinh doanhMã số: 834.01.01Long An. tháng 7/2020BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ CÔNG NGHIỆP LONG ANLÊ CAO ĐẠTCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CỦA T Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm phục vụ hội nghị tỉnh long an RUNG TÂM PHỤC vụ HỘI NGHỊ TỈNH LONG ANLƯẠN VĂN THẠC sĩ KINH TẺ ( huyên ngành: Quân trị Kinh doanh Mã số: 8.34.01.01Người hướng dẫn khoa học: TS. NGUYÊCác nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm phục vụ hội nghị tỉnh long an
N THANH NGUYÊNLong An, tháng 7/202(1iLỜI CAM ĐOANloi xin cam đoan luận ván nà) lá còng trinh ngỉiiẽn cứu cũa liêng tôi. Các so liệu và kết quà trong lBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ ( ÔNG NGHIỆP LONG ANLÊ CAO ĐẠTCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỜNG ĐÉN sự HÀILÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHÁT LUỢNG DỊCH Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm phục vụ hội nghị tỉnh long an vã dtrợc ghi chú rõ ràng./.Học viên thực hiện luận vãnLÊ CAO ĐẠTLỜI CẢM ƠNTác giã xin gửi lời câm ơn chân thành và sâu sắc đối với các Thầy, Cô cùa Trường Đ«ại học Kinh tề Công nghiệp Long An đã giảng dạy trong chương trinh Cao học chuyên ngành Quân trị kinh doanh: nhừng người đã truyền đạt cho tãc Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm phục vụ hội nghị tỉnh long an giã kiến thức hữu ích trong ngành Quân tiỊ kinh doanh, lãm cơ sờ cho tác giã hoàn thành tot luận vãn thạc sì này.Trong quá trinh học tập. nghiên cứuCác nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm phục vụ hội nghị tỉnh long an
vã thực hiện luận văn: tác giả đã nhận được sự giúp đờ tận tinh cùa các Thầy. Cò; đặc biệt là TS Nguyễn Thanh Nguyên đâ tận tâm. nhiệt tinh hướng dan,BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ ( ÔNG NGHIỆP LONG ANLÊ CAO ĐẠTCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỜNG ĐÉN sự HÀILÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHÁT LUỢNG DỊCH Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm phục vụ hội nghị tỉnh long an g tâm Phục vụ HỘI nghị tinh Long An đà hố trợ. giúp đờ tác giã trong việc thu thập các so liệu về kết quà hoạt động củng các dữ liệu có hên quan tại đơn vị đê tác gia có thề hoàn thành luận văn cua minh một cách tốt nhất.Do thời gian lâm luận văn có hạn vã kinh nghiệm nghiên cứu khoa học chưa nhiều Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm phục vụ hội nghị tỉnh long an nên không tránh khỏi nhùng hạn chế. rat mong nhận được ý kiến đóng góp cùa quý Thầy, Cò.Tác già xin chán thành cám ơn!Tác giả luận vănLê Cao ĐạtHiNỘICác nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm phục vụ hội nghị tỉnh long an
DING TÓM TẤTMục tiêu cùa dé tài “Các nhân tố anh hưởng đến sự hài lòng cua khách hàng đối với chat lượng dịch vụ cua Trung tâm Phục vụ Hội nghị tinh LBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ ( ÔNG NGHIỆP LONG ANLÊ CAO ĐẠTCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỜNG ĐÉN sự HÀILÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHÁT LUỢNG DỊCH Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm phục vụ hội nghị tỉnh long an dụng phương pháp nghiên cứu định tinh kết hợp VỚI định lượng. Sau kin nghiên cứu lý thuyết của các học giã nói tiếng the giới về chất lượng dịch vụ. các nhản to ãnli hưởng tới sự hài lòng khách hàng vã các mò hĩnh đánh giá chắt lượng dịch vụ và sự hài lóng. Tác giã đà tiến hành nghiên cứu đè kiểm đị Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm phục vụ hội nghị tỉnh long an nh mó hìnhBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ ( ÔNG NGHIỆP LONG ANLÊ CAO ĐẠTCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỜNG ĐÉN sự HÀILÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHÁT LUỢNG DỊCHBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ ( ÔNG NGHIỆP LONG ANLÊ CAO ĐẠTCÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỜNG ĐÉN sự HÀILÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHÁT LUỢNG DỊCHGọi ngay
Chat zalo
Facebook