Các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của người bệnh về chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện Nhân dân 115

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 110 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của người bệnh về chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện Nhân dân 115

Các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của người bệnh về chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện Nhân dân 115

ullBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHẸ TP. HCMTRÀN MINH QUÂNCÁC YÉU TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN MỨC Độ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH VÈ CHÁT LƯỢNG

Các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của người bệnh về chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện Nhân dân 115 DỊCH VỤ BỆNH VIỆN NHÂN DÂN 115LUẬN VÃN THẠC sĩChuyên ngành: Quân trị kinh doanh Mà số ngành: 60340102TP. HÔ CHÍ MINH. Tháng 1 Nàm 2013ÌìítJJlịBỌ GIÁO

DỤC VÀ DÀO TẠO1 RƯỜNG DẠI HỌC KỲ THUẬT CÔNG NGHỆ I P. HCM • • • •TRẦN MINH QUẢNCÁC YẾU TÓ TÁC ĐỘNG ĐẾN MỨC Độ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH VÉ CHÁT LƯỢNGDỊ Các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của người bệnh về chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện Nhân dân 115

CH VỤ BỆNH VIỆN NHÂN DÂN 115LUẬN VÃN THẠC slChuyên ngành: Quán tộ kinh doanh Mà số ngành: 60340102HƯỚNG DÀN KHOA IIỌC: TS. NGUYÊN VĂN TRÃITP. nõ CIÚ M

Các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của người bệnh về chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện Nhân dân 115

ĨNĨĨ, THÁNG 12 NẢM 2012-íC ÒNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT C ÔNG NGHẸ TP. HCMCán bộ hướng dần khoa học : TS. Nguyền Văn TrãiLuận

Các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của người bệnh về chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện Nhân dân 115 rỗ họ tên. học hàm. học vị cha Hội đồng chầm bão vệ Luận van thạc sĩ/1. PGS. TS. Nguyễn Phú TụChu tịch hội đồng2. TS. Mai Thanh LoanPhan biện 13. TS.

Nguyền Văn TânPhan biện 24. TS. Lê Văn Týủy viên5. TS. Nguyền Vãn Dươngủy viên, thư kýXác nhận cúa Chú tịch Hội đồng đánh giá LV và Khoa quan lý chuy Các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của người bệnh về chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện Nhân dân 115

ên ngành sau khi luận văn đà được sữa chừa (nếu có).Chú tịch Hội đồng đánh giá LViCAM ĐOANròi xin cam đoan đây là công (rinh nghiên cứu cùa riêng lôi.

Các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của người bệnh về chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện Nhân dân 115

Các so lieu, kcl quà nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng, dược ai công bỗ trong bất kỳ công irinh nào khác, ròi xin cam đoan rang mọi sự gi