Chất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên tại công ty cổ phần chứng khoán ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Chất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên tại công ty cổ phần chứng khoán ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam
Chất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên tại công ty cổ phần chứng khoán ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam
ĐẠI HỌC Qưõc GIA HA NỌI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾLÊ HÃI VĨNHCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁC IIILÀNG ưu TIÊN TẠI C ÔNG TY C O PHÀN CHƯNG KHOÁN NGÂN HÀNG DAƯ Tư VÀ Chất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên tại công ty cổ phần chứng khoán ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam À PILÁT TRDEN MẸT NAMLLĨẶN VÀN THẠC sĩ TÀI CHÍNH NGẤN HÀNG CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ƯNG DỤNGHà Nội - 2019ĐẠI HỌC QUÔC GIA HA NỘITRƯỜNG DẠI HỌC KINH TỂLÊ KVI VINHCHÁ I 14JONG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG líu HÊN TẠI CÔNG TY CÓ PHẢN CHỨNG KHOÁN NGÂN HÀNG DÂU TU’ VÀ PHẤ T 1 RIẺN VIỆT NAMChuyên ngành lãi chính — N Chất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên tại công ty cổ phần chứng khoán ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam gân hãng Mã số:60 34 02 01LUÂN VÁN THẠC sì TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG CHƯƠNG TRÌNH DỊNH HƯỚNG ƯNG DỤNGNGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC: IS DẠNG CÔNG HOÀNHà Nội-2019LChất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên tại công ty cổ phần chứng khoán ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam
ỜI CAM ĐOANTói cam đoan đáy lá công trinh nghiên cứu của tói. Các số liệu, kết qua nêu trong luận văn là trung thực và chưa timg được ai cóng bổ trongĐẠI HỌC Qưõc GIA HA NỌI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾLÊ HÃI VĨNHCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁC IIILÀNG ưu TIÊN TẠI C ÔNG TY C O PHÀN CHƯNG KHOÁN NGÂN HÀNG DAƯ Tư VÀ Chất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên tại công ty cổ phần chứng khoán ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam nghiền cứu đề tài tại Còng ty cổ phần chửng khoán Ngân hàng đẩu tư vũ Phát triền Việt Nam (BSC), tôi dà dược nhã trường vả BSC tạo diều kiện đế cô thè nghiên cứu và học tập. pliãt huy hết khả năng nghiên cứu của mình. Vì vậy, tôi xin được gùi lời cám om chần tliành và sâu sắc nhất đến: Tất cà các Th Chất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên tại công ty cổ phần chứng khoán ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam ầy, Cò lã nliừng Giáo sư. Phó giáo sư. Tiến sì. Thạc sĩ đà tham gia giảng dạy truyền đạt kiến thức đến vein tôi một cách chân thành vã trọn đạo trongChất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên tại công ty cổ phần chứng khoán ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam
suốt thôi gian lồi học tập ớ Trường Dại Học Kinh Tê.Xin dược gưi lời câm on dến Ban giâm hiệu cua Trường Đại IIọc Kinh Tế. dặc biệt là Phòng đào lạo sĐẠI HỌC Qưõc GIA HA NỌI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾLÊ HÃI VĨNHCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁC IIILÀNG ưu TIÊN TẠI C ÔNG TY C O PHÀN CHƯNG KHOÁN NGÂN HÀNG DAƯ Tư VÀ Chất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên tại công ty cổ phần chứng khoán ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam ầy du. Xin cám on Lành dạo BSC dà tạo diều kiện về thôi gian cùng như diều kiện làm việc đê cho lôi cập nhật thõng tin. sô liệu, kháo sát và vicl bài trong thòi gian làm luận vãn. Đặc biệt chân thành cam on TS. Đặng Còng Hoàn dà tận tinh hướng dan và giúp đờ lôi hoàn thành luận vân này.Cuối cùng, tò Chất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên tại công ty cổ phần chứng khoán ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam i xin gưi lời cam on sâu sắc dến tắt ca bạn bẽ. người thân, nhừng người luôn giúp dờ và dộng viên tôi kịp thời trong thời gian học tập và nghiên cứu lChất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên tại công ty cổ phần chứng khoán ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam
ại Dại học Kinh lè.Xin chân thảnh cảm on!Ilã Nội. ngây 25 tháng 08 năm 2019Học viềnLÉ HẢI VINHMỤC LỤCLỜI CAM ĐOANLỜI CẤM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TÁT......ĐẠI HỌC Qưõc GIA HA NỌI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾLÊ HÃI VĨNHCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁC IIILÀNG ưu TIÊN TẠI C ÔNG TY C O PHÀN CHƯNG KHOÁN NGÂN HÀNG DAƯ Tư VÀ Chất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên tại công ty cổ phần chứng khoán ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam .........................................ivLỜI NÓI ĐẤU.............................................................1CHƯONG 1: TỎNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN cưu VÀ CO SỜ LÝ LUẬN VÙ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG ưu TIẾN......................................41.1.rông quan linh hình nghiên cứu vê dịch vụ Ngân hàng ưu Chất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên tại công ty cổ phần chứng khoán ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam liên........4ĐẠI HỌC Qưõc GIA HA NỌI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾLÊ HÃI VĨNHCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁC IIILÀNG ưu TIÊN TẠI C ÔNG TY C O PHÀN CHƯNG KHOÁN NGÂN HÀNG DAƯ Tư VÀĐẠI HỌC Qưõc GIA HA NỌI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾLÊ HÃI VĨNHCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁC IIILÀNG ưu TIÊN TẠI C ÔNG TY C O PHÀN CHƯNG KHOÁN NGÂN HÀNG DAƯ Tư VÀGọi ngay
Chat zalo
Facebook