Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp tiên phong

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 103 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp tiên phong

Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp tiên phong

ĐẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẾ.....0O0....NGUYỀN THỊ LOANCHẤT 1.1.1’ỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG DIỆN rù 'TẠI NGÂN IIÀNC • • • • ♦TMCP TIÊN P

Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp tiên phong PHONGLUẬN VĂN THẠC SÌ TÀI CHÍNH NGÂN IIÀNC ♦ •Hà Nội - Năm 2015DẠI HỌC Qlĩóc GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ.....oOo....NGVYÈN THỊ LOANCHẤT LƯỢNG DỊ

CH VỊT NGÂN HÀNG DEẸN TƯ TẠI NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG('huyên ngành: l ài chính Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01Ll*ẠN VÃN THẠC sĩ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG CHƯƠ Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp tiên phong

NG TRÌNH DỊNH HƯỚNG NGHIÊN c ÍTNGƯỜI HƯỜNG dấn khoa IIỌCí TS. Nguyền Thi Thanh HươngXÁC NHÃN CỦA CÁN BỌ XÁC NHẬN CÙA CHỦ TỊCH HỘI HỪỚNG DẴN ’DÒNG CHẨM

Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp tiên phong

LUẬN VÃNHà Nội-2015MỤC LỤCLỜI CÀM ƠNDANH MỤC CÁC TỨ MÉT TÁT..................................................................iDANH MỤC CÁC BẢNG BIÊU.

Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp tiên phong .......iiiLỜI MỜ DẦU...............................................................................11Tính cấp thiết của dể tài........................

.....................................12rồng quan tình hình nghiên cứu về lĩnh vực đề tài....................................I3Mục đích và nhiệm vụ ngh Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp tiên phong

iên cứu......................................................14Dối tuvng và phạm vi nghiên cứu......................................................25

Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp tiên phong

¥ nghĩa thực tiền cúa nghiên cứu.....................................................26Kef cấu cùa luận văn...........................................

Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp tiên phong vụ ngân hàng diện từ tại Ngân hàng thưong mại.................................................................41.1Tông quan tình hình nghiên cứu về lì

nh vực dề tài...................................41.2Dịch vụ ngân hàng..................................................................51.2.1Khái niệm Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp tiên phong

........................................................................57.2.2Dặc điếm................................................................

Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp tiên phong

.........61.3rồng quan về dịch vụ ngân hàng điện tử..............................................71.3.1Khái niệm và đặc điềm dịch vụ ngán hàng điện tử