Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng bưu điện liên việt chi nhánh bình dương

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 105 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng bưu điện liên việt chi nhánh bình dương

Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng bưu điện liên việt chi nhánh bình dương

ƯBND TĨNH BĨNH DƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DÀI MỌTTRƯƠNG THỊ NHƯ MỸĐÁNH GIÁ MỨC ĐỌ HÀI LÒNG VẺ C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG Bưu ĐIẸN LIÊN

Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng bưu điện liên việt chi nhánh bình dương VIỆT CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNGLƯẶN VÃN THẠC SỸ CHI YÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃSÓ: 6034 0102NGƯỜI HƯỚNG DẲN KHOA HỌC: PGS. TS NGƯYÉN VÀN NGẢIBÌNH DƯƠ

NG-2018LỜI CAM ĐOANĐề tãi Luận vãn thạc SV “ Dành giá mức dộ hái lòng về chất lượng dịch VII khách hàng lại Ngân hãng Hưu Điện Liên riệl chi nhánh Hìn Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng bưu điện liên việt chi nhánh bình dương

h Dương” là còng trinh nghiên cứu cua riêng tỏi.rói xin cam đoan răng loàn bộ nội dung Irong Luận vãn này là do lồi tự thực hiện.Trưưng Thị Như Mỹ1LÒI

Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng bưu điện liên việt chi nhánh bình dương

CẤM ƠNTrong thời gian nghiên cứu và thực hiên luận vãn này. tôi đà nhận được sự giúp đờ nhiệt tinh từ các cơ quan, tô chức và cá nhân. Nhân đây, tỏi

Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng bưu điện liên việt chi nhánh bình dương ớc hết tôi xin trân trọng cam ơn Ban giám hiệu trường Đại học Thù Dau Một củng tập thè các thầy cò giáo, những người đã trang bị kiến thức cho tôi tro

ng suốt quá trinh học tập và nghiên cứu tại trường.Với lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất, tòi xin trân trọng cảm ơn PGS.TS NGUYÊN VĂN NGÃI, ngườ Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng bưu điện liên việt chi nhánh bình dương

i đà trực tiếp hướng dần tòi trong suốt quá trinh nghiên cửu và hoàn thiện đề tài.Tòi xin trân trọng gửi lời cám ơn đến Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt c

Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng bưu điện liên việt chi nhánh bình dương

hi nhánh Binh Dương đã giúp đờ tòi thu thập thòng tin và tòng hợp sổ liệu trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thiện luận văn này.Do thời gian nghi

Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng bưu điện liên việt chi nhánh bình dương ầy cô giáo cùng các bạn.Xin chân thành câm ơn'Binh Dương, ngây tháng năm 2018TRƯƠNG THỊ NHƯ MỶiiMỤC LỤCLỜI CAM DOAN...................................

.......................iLỜI CẢM ƠN...........................................................iiDANH MỤC BẢNG, BIÉl DỎ................................. Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng bưu điện liên việt chi nhánh bình dương

.............viiCHƯƠNG 1: MỚ DẤU......................................................11.1.Lý do chọn dề tài..........................................

Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng bưu điện liên việt chi nhánh bình dương

....11.2.Mục tiêu nghiên cứu............................................21.3.Dối tượng và phạm vi nghiên cứu................................31.4.Ehươn

Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng bưu điện liên việt chi nhánh bình dương ...............................................42.1.Ngân hàng thương mại..........................................42.1.1.Khải niệm ngàn háng thương mạ

i............................4 Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng bưu điện liên việt chi nhánh bình dương