Hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ đào tào khoa đào tạo đặc biệt trường đại học mở thành phố hồ chí minh
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ đào tào khoa đào tạo đặc biệt trường đại học mở thành phố hồ chí minh
Hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ đào tào khoa đào tạo đặc biệt trường đại học mở thành phố hồ chí minh
—————————————————TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHBÁO CÁO TỎNG KÉTĐÈ TÀI NGHIÊN cửu KHOA HỌC CỦA SINH VIÊNTHAM GIA XÉT GIẢI THƯỜNG “SINH VIÊN NG Hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ đào tào khoa đào tạo đặc biệt trường đại học mở thành phố hồ chí minh GHIÊN CỦXl KHOA HỌC 2013 -2014“HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO KHOA ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT TRU ÙNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHÓ HỒ CHÍ MINHl£ ThaiẴ Tấìy phaiw Ikon Tfui Hảờn^ lê Phan Há piuiớngThuộc nhóm ngành khoa học: Gỉáo dụcN s er: T- s Vcâữ 4 h (ẵ w _ ơỹ/Thành phồ Hồ Chí Minh, 3/2014Đề tà Hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ đào tào khoa đào tạo đặc biệt trường đại học mở thành phố hồ chí minh i: Hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ đào tạo Khoa Đào tạo Đặc biệt trường ĐH Mở HCM.Mục lụcMục lục..........................................Hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ đào tào khoa đào tạo đặc biệt trường đại học mở thành phố hồ chí minh
...........................iDanh mục biểu đồ..........................................................viDanh mục mô hình..............................—————————————————TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHBÁO CÁO TỎNG KÉTĐÈ TÀI NGHIÊN cửu KHOA HỌC CỦA SINH VIÊNTHAM GIA XÉT GIẢI THƯỜNG “SINH VIÊN NG Hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ đào tào khoa đào tạo đặc biệt trường đại học mở thành phố hồ chí minh Ư..................................11Đặt vấn dề và lý do chọn đề tài.......................................12Mục tiêu nghiên cứu...................................................23Đối tượng và phạm vi nghiên cửu........................... ..........34Kct cấu bài nghiên cứu......................... Hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ đào tào khoa đào tạo đặc biệt trường đại học mở thành phố hồ chí minh .......................3CHƯƠNG II - Cơ Sờ LÝ THUYÉT.............................................. 51Giới thiệu Khoa Đào tạo Đặc biệt.................Hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ đào tào khoa đào tạo đặc biệt trường đại học mở thành phố hồ chí minh
.................... 51.1.Ngành đào tạo và khối thi đại học:............................ 51.2. Chương trinh lien kết:....:.........................—————————————————TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHBÁO CÁO TỎNG KÉTĐÈ TÀI NGHIÊN cửu KHOA HỌC CỦA SINH VIÊNTHAM GIA XÉT GIẢI THƯỜNG “SINH VIÊN NG Hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ đào tào khoa đào tạo đặc biệt trường đại học mở thành phố hồ chí minh ..........82.1.Dịch vụ và chất lượng dịch vụ................................... 82.1.1.Khái niệm và đặc điềm của dịch vụ............................ 83..Khái niệm chất lượng......■....................................... 93.1.Khái niệm truyền thống về chất lượng..............................93.2 Hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ đào tào khoa đào tạo đặc biệt trường đại học mở thành phố hồ chí minh .Chat lượng là sự phù hợp với các tiêu chuẩn.......................93.3.Chất lượng là sự phù hợp với mục đích............................103.4.Chất lưHoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ đào tào khoa đào tạo đặc biệt trường đại học mở thành phố hồ chí minh
ợng với tư cách là hiệu quà của việc đạt mục đích của trường đại học 11. ■ ...3.5.Chất lượng là sự đáp ứng nhu cầư của khách hàng (người sử dụng lao đ—————————————————TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHBÁO CÁO TỎNG KÉTĐÈ TÀI NGHIÊN cửu KHOA HỌC CỦA SINH VIÊNTHAM GIA XÉT GIẢI THƯỜNG “SINH VIÊN NG—————————————————TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHBÁO CÁO TỎNG KÉTĐÈ TÀI NGHIÊN cửu KHOA HỌC CỦA SINH VIÊNTHAM GIA XÉT GIẢI THƯỜNG “SINH VIÊN NGGọi ngay
Chat zalo
Facebook