Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Hải Lăng - Quảng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Hải Lăng - Quảng
Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Hải Lăng - Quảng
ĐẠI HỌC HI É TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG —íOÍLka—ìKHÓA LUẬN TÔHIÊPvụ NGÂN HÀNG BÁNLẺIẸP VÀ PHÁT TRIÉNNAM CHI NHÁNH LĂNG - QUẢNG TR Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Hải Lăng - Quảng RỊSinh viên thực hiện:Vỏ Thị Kiều DiễmNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG I) TẠI NGÂN HÀNG NÔN NÔNG THHƯYEGiàng viên hướng dẫn:TS. Phan Khoa CươngLớp: K48 Ngân hàngNiên khóa: 2014-201843221TÓM TẤT KHÓA LUẠNCác ngân hàng thương mại hiện nay dang hướng đến việc phát triển dịch vụ ngân hàng nói chung, dịch vụ ngân hàn Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Hải Lăng - Quảng g bán le nói liêng irên nền tang cóng nghệ tiên tiên, hướng đèn việc phục vụ cho nhùng khách hàng mục tiêu Ven các kênh phân phối sán phàm da dạng, rộKhóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Hải Lăng - Quảng
ng khắp. Ngay lừ ngây dầu hoạt dộng. Ngàn hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn việt Nam ('hi nhánh huyện Hãi lạng. Quãng 'ITị từng bước xác dịnlì ĐẠI HỌC HI É TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG —íOÍLka—ìKHÓA LUẬN TÔHIÊPvụ NGÂN HÀNG BÁNLẺIẸP VÀ PHÁT TRIÉNNAM CHI NHÁNH LĂNG - QUẢNG TR Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Hải Lăng - Quảng ực hiện mục tiều cùa mình. Tuy nhiên khách hàng (han lớn vần côn dè dạt, thâm dò và sứ dụng hạn chè vì dịch vụ còn khá mói mó, lạ lầm. ('hình vì vậy việc triền khai một mò hình nghiên cứu nâng cao char iượn^dịch vụ là rất cằn thiết. Mục tiều cúa nghiên cứu này xác đinh nhùng nhàr dịch vụ ngân hàng b Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Hải Lăng - Quảng án lẽ và mức độ ãnh Hài Lăng có cái nhìn toàn diện hơn n dụng công nghệ hiện đại vào hoạt dộng ngân hàng bán lé cúa mình.Trên CƯ sở nghiên chọn phươngKhóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Hải Lăng - Quảng
pháp chọn mẫu điều tra thực địa đoi VỚI 150 khách hàng cúà Agribank Hâi Lăng trên địa bàn huyện Hài Lăng, sứ dụng ứng dụng phân mêm SPSS, phân lích xĐẠI HỌC HI É TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG —íOÍLka—ìKHÓA LUẬN TÔHIÊPvụ NGÂN HÀNG BÁNLẺIẸP VÀ PHÁT TRIÉNNAM CHI NHÁNH LĂNG - QUẢNG TR Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Hải Lăng - Quảng hường đến chất lượng ương cùa các nhân tổ. giúp cho Agribank tăng lợi thế cạnh tranh qua việc ứng h doanh và nâng cao chat lương dịch vuphân tích dinhjpháp Ihốn ra được cùng chiều với biển ý dinh. Mô hình mới nãy dược kiểm chứng phù hợp và có Ihế áp dụng cho việc nghiên cứu khách hàng tại thị trườn Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Hải Lăng - Quảng g Hãi l.àng. Dựa vào kcl quá đó. đề lài nghiên cữu dà mạnh dạn dề xuất các giai pháp thích hợp dế giúp ích cho Agribank Hài l.ăng trong việc lĩêp cậnKhóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Hải Lăng - Quảng
và tác động đền khách hàng nhàm nâng cao chài lượng dịch vụ ngân hàng bán le. Nghiên cứu cùng dưa ra các hạn chế, thiếu sót trong quá trình tricn khaiĐẠI HỌC HI É TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG —íOÍLka—ìKHÓA LUẬN TÔHIÊPvụ NGÂN HÀNG BÁNLẺIẸP VÀ PHÁT TRIÉNNAM CHI NHÁNH LĂNG - QUẢNG TR Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Hải Lăng - Quảng ỤCiiiDANH MỤC VIÉT TÁT................DANH MỤC’ BÂNG, BIÊU DÓ, HÌNHPhần 1. ĐẠT VẤN ĐÉ............1ĩ.ý do nghiên cứu..........2Mục tiêu nghiên cứu........2.1.Mục liêu chung...........2.2.Mục tiêu cụ thề..........3Doi tượng và phạm VI nghiên cứu. Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Hải Lăng - Quảng ĐẠI HỌC HI É TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG —íOÍLka—ìKHÓA LUẬN TÔHIÊPvụ NGÂN HÀNG BÁNLẺIẸP VÀ PHÁT TRIÉNNAM CHI NHÁNH LĂNG - QUẢNG TRGọi ngay
Chat zalo
Facebook