Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến
Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYÊN TIIỊ THỦYCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN xu HƯỚNG CHỌN MUA CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRỤC TUYẾN: TRUÔNG Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến G HỌP CÔNG TY DU LỊCH -TIÉP THỊ GIAO THÔNG VẬN TẢI VIETRAVELChuyên ngành: Quàn trị kinh doanhMà số: 60 34 01 02LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNgười hướng dẫn khoa học TS. BÃO TRUNGTP. HỒ Chí Minh - Năm 2013 ỉTÓM TÁTLoại hình du lịch trực luyến trên thế giói đà phát triển mạnh và dần trứ thành xu hướng tất Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến yếu thay thế loại hĩnh du lịch truyền thống (du lịch offline)1. Chọn mua CTDL trực tuyến tại Việt Nam đà bat đau manh nha trong thời gian gần đây, vãLuận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến
sè phát triển mạnh trong tương lai, phù hợp VỚI xu hướng chung cùa toán cầu. Nhận thây được .xu hướng đó nền nghiên cứu được thực hiện nhâm: (1) xác đBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYÊN TIIỊ THỦYCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN xu HƯỚNG CHỌN MUA CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRỤC TUYẾN: TRUÔNG Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến thúc đây xư hưởng chọn mua CTDL tiực tuyến tại Còng ty du lịch - tiếp thị GTVT (Vietravel).Nghicn cứu được bãl đâu lừ việc tham kháo các lý thuyêl và các mô hình nghiên cứu TRA. TPB. TAM. mô hinh kết hợp TPB và TAM, từ dó, tác gia dề xuất mô hình các yêu lồ ảnh hường đến xu hướng chọn mua d 1)1. tr Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến ực tuyên cùa du khách gồm 6 nhân tố lã: nhận thức tinh dề sư dụng (DSD), nhận thức sự hữu ích (HI), tiện nghi (I N), nàng lực cá nhân (NI.), nicm tinLuận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến
(NT) và chuân chú quan (CCQ) với 25 biến quan sát.Nghiên cứu sứ dụng phương pháp nghiên cứu khám phá và nghiên cứu chính thức bao gồm ba bước: nghiên BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYÊN TIIỊ THỦYCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN xu HƯỚNG CHỌN MUA CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRỤC TUYẾN: TRUÔNG Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến phong vấn sâu (phong vấn tay dôi) bang câu hói mơ dối với 10 ứng viên, dược thực hiện vào tháng 3 nãm 2013.Nghiên cứu dinh lượng sơ bộ dược thực hiện bằng phương pháp phong vấn trực tièp với sô mẫu n -64 vào tháng 4 năm 2013.Nghiên cứu chinh thức dược thực hiện bang phương pháp dịnh lượng thòng qua Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến kỳ thuật phong vẩn tiực tiếp với mẫu có kích thước n 278 từ tháng 5/2013 -tháng 7/2013.' PhoCnsWright (2011), Global Online Travel Overview Second EdLuận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến
ition ReportiỉPhần mềm phân tích thống kè SPSS 17.0 được sử dụng đè phân tích dừ liệu.Kết quá nghiên cứu khám phá (bao gồm ca nghiên cửu định tính vã BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYÊN TIIỊ THỦYCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN xu HƯỚNG CHỌN MUA CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRỤC TUYẾN: TRUÔNG Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến nghiên cứu chính thức chư thấy các thang dư trưng mỏ hình đều đạt dộ tin cậy vã dộ giá trị sau khi loại bo biến quan sát DSD1 ra khơi mô hình nghiên cứu. Tầl cá các thang dư đêu có Cronbach's alpha lớn him 0.6 đạt yêu câu de ticn hãnh phân tích nhàn tố. Mô hình nghiên cứu ban dầu có 6 nhàn tổ. nhưng Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến sau kill chạy El A chính thức chi còn 5 nhân lô được trích ra lừ kềl quà phân lích nhân lư EFA bao gồm 24 biến quan sát. Đồng thời, thông qua phân tíLuận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến
ch tương quan vã hồi quy bội. nghiên cứu cùng đà xác định được 5 yêu lô ánh hướng đèn xu hướng chọn mua CTDL nực tuyến bao gồm: (1) nhận thức kiêm soáBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYÊN TIIỊ THỦYCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN xu HƯỚNG CHỌN MUA CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRỤC TUYẾN: TRUÔNG Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến eo là yếu tố (4) nhận thức tinh dề sư dụng ([■> - 0.340) và cuối cùng là yếu lố (5) chuẩn mực chú quan (P - 0.249). và mô hình hổi quỵ giai thích dược 70.7% sự biến thiên cua xu hướng chọn mua CTDL trực I Liven.Nghiên cứu cùng chi ra rằng, không có cơ sơ kết luận có sự khác biệt hay khừng về xu hướn Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến g chọn mua CTDI. trực luyến giừa nhừng du khách có nghề nghiệp khác nhau, giùa nhùng ngirỡi có bicl hay khừng biết về hình thức mua CTDL trực tuyến. KLuận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến
iếm dịnli Anova cùng cho thấy, nhóm du khách có giới tính khác nhau, có thu nhập khác nhau đều cứ xu hư<’mg chọn mua CTDI. trực luyến là giống nhau. SBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYÊN TIIỊ THỦYCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN xu HƯỚNG CHỌN MUA CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRỤC TUYẾN: TRUÔNG Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến nh thức này sè cứ xu hướng chọn mua c 1’1)1. trục tuyến khác nhau. Và những nhỏm du khách thuộc các nhóm tuổi khác nhau cùng có xu hướng chọn mua CTDL trực tuyến là khác nhau, trong dứ nhóm tuổi cứ xu hướng chọn mua CTDL trực tuyến cao nhất là nhóm tuồi 23 -29 tuồi (106 người - chiếm 38.1%).iiỉTrên Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến cơ sở các yếu lố ảnh hưởng đến xu hướng mua CTDL trực tuyến được khám phá ra. nghiên cứu cùng đà đưa ra một số hàm ỷ chính sách về nhận thức kiểm soátLuận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến
hành vi. niềm tin. nhận thức sự hữu ích. nhận thức tính dề sử dụng và chuẩn mực chù quan để thúc đấy xu hướng mua CTDL trực luyến tại ('ồng ty DuI.ịcBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYÊN TIIỊ THỦYCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN xu HƯỚNG CHỌN MUA CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRỤC TUYẾN: TRUÔNG Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến ng mua CTDL trực tuyến. Từ dỏ. dưa ra một sổ hàm V chính sách để thức đầy xu hưởng chọn mua CTDI. trực tuyến tại công ly Du Lịch - Tiếp Thị Giao Thòng Vận Tai (Vietravel)ivMỤC LỤCTÓM TÁT.................................................................iMỤC LỤC......................................... Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến .......................ivDANH MỤC TỨ VIÉT TÁT VÀ KÝ HIẸU.................................vuiDANH MỤC CÁC BẢNG.........................................Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn mua chương trình du lịch trực tuyến
.............ixDANH Mực CẤC HÌNH VẼ....................................................XPHẢN MỜ DẦU...................................................BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYÊN TIIỊ THỦYCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN xu HƯỚNG CHỌN MUA CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRỤC TUYẾN: TRUÔNGBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYÊN TIIỊ THỦYCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN xu HƯỚNG CHỌN MUA CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRỤC TUYẾN: TRUÔNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook