Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Bình Phước
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Bình Phước
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Bình Phước
Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ TP.IICMMAI XL ÂN DŨNGCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN ( HÁT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÒNG THƯƠN Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Bình Phước NG VIỆT NAM CHI NHÁNH BÌNH PHƯỚCChuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mà số: 8340201LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỞNG DẦN KHOA HỌC: PGS. TS. TRƯƠNG THỊ HÒNGTP. HÒ CHÍ MINH - NĂM 2018LỜI CAM ĐOANTòi xin cam đoan Luận vãn Thạc sì Kinh tế này là còng trinh nghiên cửu cua cá nhân tôi. được thực hiện trê Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Bình Phước n co sớ kinh nghiệm và tình hình thực te tại Ngàn hàng thương mại cố phần Công thương Việt Nam Chi nhánh Binh Phước, dưới sự hướng dần của PGS.TS. TrưLuận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Bình Phước
ơng Thị Hổng. Các thông tin và kết quá nghiên cứu trong luận văn là do tôi tự tim hiểu và chưa được công bố trong bất kỷ công trinh khoa học nào. tôi Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ TP.IICMMAI XL ÂN DŨNGCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN ( HÁT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÒNG THƯƠN Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Bình Phước CẤC TỬ VIẺT TẤTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNHCHƯƠNG 1: GIỚI TIIIẸU ĐÉ TÀI NGHIÊN cửu.................................11.1 Lý do chọn dề tài.............................................11.2Mục tiêu nghiên cửu và câu hòi nghiên cứu...........................31.2.1Mục tiêu nghiên cứu............... Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Bình Phước .............................31.2.2Câu hòi nghiên cứu.............................................31.3Đối tượng nghiên cứu............................Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Bình Phước
....................31.4Phạm vi nghiên cửu..................................................31.5Phương pháp nghiên cini. dừ liệu nghiên cim...........Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ TP.IICMMAI XL ÂN DŨNGCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN ( HÁT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÒNG THƯƠN Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Bình Phước ..41.6Ý nghĩa của đề lài nguyên cửu.......................................51.7Kêl câu cũa luận văn................................................5CHƯƠNG 2: co SÒ KHOA HỌC CÙA NGHIÊN CÚU VÈ ( HÁ I LƯỢNGDỊCH VỤ TÍN DỤNG..................................................62.1.Chất lượng dịch vụ vã sự hã Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Bình Phước i lõng cua khách hàng....................62.1.1.('hất lượng dịch vụ.....................................62.1.2.Sụ hài lòngcúa khách hàng..............Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Bình Phước
........................92.1.3.Quan hộ giừa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng cùa khách hàng.10Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ TP.IICMMAI XL ÂN DŨNGCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN ( HÁT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÒNG THƯƠNBộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ TP.IICMMAI XL ÂN DŨNGCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN ( HÁT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÒNG THƯƠNGọi ngay
Chat zalo
Facebook