Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 139 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội

Bộ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HCMNguyễn Thị Huyền TrangNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ ĐỐI VỚI KHẰCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội I NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỎ PHẢN SÀI GÒN - HÀ NỘILUÂN VĂN THẠC SÌ KINH lí:TP. Hồ Chí Minh - Năm 2014BỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HC

MNguyễn 1 hi Huyền TrangNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ ĐÒI VỚI KHẰCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÓ PHÀN SÀI GÒN - HÀ NỘIChuyê Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội

n ngành Mà số: Tài chính Ngân hãng :60340201LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TENGƯỜI HƯƠNG DÁN KHOA HỌC: PGS.IS. TRƯƠNG QUANG THÔNGTP. HỒ Chí Minh - Năm 2014LỜI

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội

CAM ĐOANĐể thực hiện luận văn ‘“Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán le đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cỗ phần Sài Gòn - Hà

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội đáy là cống trinh nghiên cứu cùa riềng tôi, các số liệu và kết quà trong luận vãn này là trung thựcIP. Hồ ('hí Minh, ngày 10 tháng 07 nấm 2014Người t

hực hiện luận vănNGUYÊN Tin IIƯYẼN TRANGMỤC LỤCTrangTrang bia phụLời cam đoanMục lụcDanh mực các ký hiộu, chử viêl làlDanh mục các bang, biểuDanh mực Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội

các hĩnh vẽ, đô thịLỜI MỚ ĐÀU......................................................................11Lý do chọn đê lài và ý nghĩa của đê lài..........

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội

............................12Mục tiêu nghiên cứu.........................................................23Phạm vi nghiên cứu........................

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội ........................................3CHƯƠNG 1: Cơ Sơ LÝ LƯẶN VẼ CHẮT LƯỢNG DỊCH vụ NGÀN HÀNG BÁNLẼ DƠI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN I ẠI NGÂN HÀNG THƯƠN

GMẠI.......4 Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội