Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội - Chi nhánh Đông Sài Gòn

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 134 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội - Chi nhánh Đông Sài Gòn

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội - Chi nhánh Đông Sài Gòn

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHTRÀN NHƯ PHƯƠNGNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦAKHÁCH HÀNG CÁ NHÂN sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội - Chi nhánh Đông Sài Gòn TỬ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỌI CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒNChuyên ngành: Tài chính- Ngân hàng Mã số: 60340201LUẬN VÀN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẲN KHOA H

ỌC:PGS. TS PHẠM VĂN NĂNGTP. Hồ Chí Minh - Năm 2014LỜI CAM DOANDe thực hiện luận văn: “ Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngà Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội - Chi nhánh Đông Sài Gòn

n hàng diện tư tại Ngân hàng thương mại cô phần Quân Đội- Chi nhánh Dòng Sài Gòn”, lôi đà lự minh nghiên cứu. lìm hicu vàn đê, vận dụng kiến thức đà h

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội - Chi nhánh Đông Sài Gòn

ọc vã trao dồi với giáng viên hướng dần. dồng nghiệp, bạn bẽ... dê hoàn thành.Tôi XUI cam doan dày là còng trinh nghiên cứu cùa riêng tôi. các sổ liệu

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHTRÀN NHƯ PHƯƠNGNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦAKHÁCH HÀNG CÁ NHÂN sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội - Chi nhánh Đông Sài Gòn CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CẤC KÝ HIỆU- CHỮ VIẾT TẤTDANH MỤC CÁC BẢNG BIẺƯDANH MỤC HÌNH VẼ- ĐỎ THỊ TRONG DẺ TÀITrangMỜ ĐẢƯ...............................

.............................11Lý do chọn đề tài .............................................12Mục tiêu nghiên cửu .................................. Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội - Chi nhánh Đông Sài Gòn

...........23Đoi tượng và phạm vi nghiên cứu .................................24Phương pháp nghiên cửu ..........................................35Ý n

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội - Chi nhánh Đông Sài Gòn

ghĩa thực tiền cua nghiên cứu.................................36Cấu trúc của luận văn ...........................................4Chương 1: TỎNG QUAN

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHTRÀN NHƯ PHƯƠNGNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦAKHÁCH HÀNG CÁ NHÂN sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội - Chi nhánh Đông Sài Gòn àng điện từ..... 51.1.1Tông quan về ngân hàng điện tử và dịch vụ ngân hàng điện tữ. 51.1.1.1 Đinh nghía .............................................5

1.1.1.2Các hình thái phát triển ngân hãng điện tử ...............5 Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội - Chi nhánh Đông Sài Gòn

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHTRÀN NHƯ PHƯƠNGNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦAKHÁCH HÀNG CÁ NHÂN sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN