Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận chuyển container bằng đường biển
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận chuyển container bằng đường biển
Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận chuyển container bằng đường biển
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ TP. HÕ CHÍ MINHBl 1 KIM PH ATNÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈ CHÁ I LƯỢNG DỊCH VỤ VÀN CHUYÊN CONTA Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận chuyển container bằng đường biển AINER BẢNG ĐƯỜNG BIEN C ƯAHÃNG TÀI' 1N I LRASIA IẠI IP. IIỒCIlí MINHLUẬN VĂN THẠC sĩ KÍNH TÉTP. Hồ Chí Minh-Năm 2019Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ TP. HÕ CHÍ MINHBÙI KIM PHÁTNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG cùa khách hàng vê ( HÁ I LƯỢNG DỊCH \*ụ VẠN CHUYÊN CONTAINER BẢNG ĐƯỜNG BIEN C ƯA HÃNG TÀU Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận chuyển container bằng đường biển IN I ERAS1A TẠI TP. HÒ CHÍ MINHCHUYÊN NGÀNH: KINH DOANH THƯƠNG MẠI MÂ SỎ: 8340121LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TỂNGƯỜI HƯỚNG DẤN KHOA HỌC : TS. ĐINH THỊ THULuận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận chuyển container bằng đường biển
OANHTP. Hồ Chí Minh-Năm 2019LỜI C AM DOANLuận vãn thạc sì "Nâng cao sự hài lòng cua khách hàng về chất lượng dịch vụ vận chuyên container bàng đường bBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ TP. HÕ CHÍ MINHBl 1 KIM PH ATNÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈ CHÁ I LƯỢNG DỊCH VỤ VÀN CHUYÊN CONTA Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận chuyển container bằng đường biển êm lúc trong thời gian qua. không sao chép từ các tác giá khác. Cơ sơ lý thuyết dược tham kháo nr các tác gia khác dược trích dần nguôn góc rò ràng; sò liệu phân lích được lác giã thu thập sơ cầp lừ kháo sái thực tế, nguồn gốc khách quan, rờ ràng, trung thực.Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 03 nàm 2019. Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận chuyển container bằng đường biển Tác giáBÙI KBI PHÁTMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤCDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỪ V1Ê1 TẤT DANH MỤC CÁC BANG BIẺƯ DANH MỤC CẤC HÌNH VÈ TÓM TAT -Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận chuyển container bằng đường biển
ABSTRACTCHƯƠNG 1. TỎNG QUAN VÈ DỀ TÀI NGHIÊN cưu..................................1]. 1 .l.ý do chọn đê tài..........................................Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ TP. HÕ CHÍ MINHBl 1 KIM PH ATNÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈ CHÁ I LƯỢNG DỊCH VỤ VÀN CHUYÊN CONTA Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận chuyển container bằng đường biển ......31.4.Phương pháp nghiên cứu...............................................31.5.Ý nghĩa thực tiền cua dề tài nghiên cứu..............................41.6.Các nghiền cứu liên quan và lính mới cùa đê lài......................41.7.Kết cầu cua luận vãn............................................... Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận chuyển container bằng đường biển ..ốróm lãl chưcmg 1..........................................................7CHƯƠNG 2. Cơ SỚ LÝ TIIUYẺT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN cứu........................Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận chuyển container bằng đường biển
..82.1.Cơ sơ lý thuyết về chất lượng dịch vụ vận chuyến container bằng dường biến.... 82.1.1.Khái niệm về dịch vụ vận chuyên container bằng dường biếnBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ TP. HÕ CHÍ MINHBl 1 KIM PH ATNÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈ CHÁ I LƯỢNG DỊCH VỤ VÀN CHUYÊN CONTA Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ vận chuyển container bằng đường biển dường biên .... 11Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ TP. HÕ CHÍ MINHBl 1 KIM PH ATNÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÈ CHÁ I LƯỢNG DỊCH VỤ VÀN CHUYÊN CONTAGọi ngay
Chat zalo
Facebook