Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh sa pa
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh sa pa
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh sa pa
ĐẠI HỌC THẢI NGUYÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QTK1) THÁI NGUYÊNNGÔ THỊ THANH THỦYNÂNG cao CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁC H HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCPDẤl Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh sa pa l ru’VÀ PHÁ I Ỉ RIẺN VIỆT NAM -CHI NHÁNH SA PALUẬN VĂN THẠC sĩ THEO DỊNH HƯỚNG ƯNG DỤNG NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHTHÁI NGUYÊN - 2019ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ VÀ Q1KI) THÁI NGUYÊNNGÔ THỊ THANH THỦYNÂNG CAO ( I1ẤT LƯỢNG DỊCH vụ ( HÁM SÓC KHÁCH HÀNG 999TẠI NGÂN HÀNG TMCP DẤU Tư VÀ PHẤT Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh sa pa TRIẺN MẸT NAM -CHI MIAMI SA PAChuyên ngành: Quàn trị kinh doanhMà số: 8.34.01.01LUẬN VĂN THẠC sĩ THEO DỊNH HƯỚNG ƯNG DỤNGNgười hướng dẫn khoa học: PGSNâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh sa pa
.TS. Nguyễn Trọng XuânTHÁI NGUYÊN - 2019iLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan vê tinh chân thực của luận vãn này. Nhừng nội dung (ôi trinli bày trong luận vanĐẠI HỌC THẢI NGUYÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QTK1) THÁI NGUYÊNNGÔ THỊ THANH THỦYNÂNG cao CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁC H HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCPDẤl Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh sa pa Tôi xin hoãn toàn chịu trách nhiệm về những nội dung, nhừng kết quả vả kêl luận nghiên cứu trong luận vân nàyThái Nguyên, ngày tháng nâm 20 ì 9 l ác giả luận vãnNgô ì hi Thanh ThúyiiLÒI CẤM ƠNTrong quá trinh tham gia khỏa học thạc sĩ vả thực hiện luận vãn “Nồng cao chât lượng dịch vụ chăm sóc khách Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh sa pa hàng tại Ngân hàng TMCP Dâu tư và Phát triển Mệt Nam - Chi nhánh Sa Pa”, tác giã dà trải qua nhiều khó khăn, thách thức. Mặc dù vậy. nhờ sự động viên,Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh sa pa
khích lệ và giúp đờ nhiệt tình của các thầy cô giáo, bạn bò vả người thân, tác già dà hoàn thảnh nghiên cửu cùa minh.Xin bày tô lòng kinh trọng và lờĐẠI HỌC THẢI NGUYÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QTK1) THÁI NGUYÊNNGÔ THỊ THANH THỦYNÂNG cao CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁC H HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCPDẤl Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh sa pa trọng cám ơn loàn thê các thây giáo, cò giáo và đội ngũ cán bộ Phòng Dào lạo cua Trường Dại học Kinh lè và Quan trị Kinh doanh Thái Nguyên dã tạo mọi diều kiện thuận lợi dể tôi tham gia và hoàn thành khóa học.Tôi xin bày lo lời câm ơn trân trọng nhát đến Ban lành đạo và đông nghiệp của tôi tại Ngân Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh sa pa hàng TMCP Đau tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Sa Pa. nhừng người đà luôn bên cạnh lòi. động viên kịp then và cung cap cho tòi nhừng tài liệu quaNâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh sa pa
n trọng de hoàn thành nghiên cứu nảy.Dông thời, tôi chân (hành cám ơn bạn bè. người thân và gia đinh đà đòng hành củng tôi. giúp dờ tòi vượt qua mọi kĐẠI HỌC THẢI NGUYÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QTK1) THÁI NGUYÊNNGÔ THỊ THANH THỦYNÂNG cao CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁC H HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCPDẤlĐẠI HỌC THẢI NGUYÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QTK1) THÁI NGUYÊNNGÔ THỊ THANH THỦYNÂNG cao CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁC H HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCPDẤlGọi ngay
Chat zalo
Facebook