Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 122 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang

Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ CÔNG NGHIỆP LONG ANHLỲNH THỊ THẢO SƯƠNGNHỮNG NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÓI DỊCH vụ

Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang ụ CHI TRẢ BẢO HIẼM XÃ HỘI QUA Bưu ĐIỆNHUYỆN CÁI BÈ TỈNH TIÊN GIANGLUẬN VĂN THẠC sĩ Chuyên ngành: Quân trị kinh doanh Mã ngành: 8.34.01.01Người huóìig

dẫn khoa học: GSTS. TRƯƠNG QUANG VINHLong An, năm 2019LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn “Nhùng nhân tố anh hương đến sự hãi lòng cua khách hàng vớ Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang

i chai lượng dịch vụ chi trá bão hiểm xà hội qua bưu điện huyện Cái Bè linh Tiền Giang" là công trinh nghiên cứu cua riêng tòi. Các số liệu, vã kết qu

Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang

a trong luận văn là trung thực và chưa được công bô Irong các lạp chí khoa học và công trinh nâo khác.Các thòng tin số liệu trong luận vãn nãy dều dượ

Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang p gửi lời biết ơn sâu sắc nhát đến ban giám hiệu cùng quý thầy cô giang viên Trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An. đà giúp tòi hoàn chinh kiến t

hức quân trị nói chung và các kỳ nâng về quân lý. kinh tể. xả hội. Với kiến thúc này dà giúp tôi có thê dề dàng hơn trong việc tiếp cận và phàn tích c Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang

ác dừ liệu cân thièl chơ đê lài. lựa chọn ra nhùng thông tin hợp lý nhài đỏ thực hiện hoãn thành luận vân này.Xin trân trọng cam ơn Ban Lãnh dạo BIIXI

Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang

I huyện Cái Bẽ. tinh Tiền Giang, các đông nghiệp lại cơ quan đà cung cấp ihồng lin. sô liệu càn ihict.Lời cám ơn chân thành tiếp theo xin gưi dến anh

Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang p dờ vã cung cấp những thông tin bò ích phục vụ chơ nghiên cữu luận van..Cuời cùng, lời xin chân ihành cám ơn nhừng lình cám sâu sac. nhùng góp ý thăn

g thắn và sự quan tàm hướng dẫn cùa thầy GS.TS Trương Quang Vinh dà cho nhiều ỷ kiến trong quá trinh tói thực hiện luận vãn.Xin chân thành câm ơn!Tác Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang

giá luận vănHuỳnh Thị Thao SươngiiiTÓM TÁT NỘI DƯNGĐề tài “Những nhân tố (inh hường đến sự hài lòng cùa khách hàng vời dịch vụ chi trà bão hiểm xà hội

Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang

qua bưu diện huyện cái ỉỉè tinh 'ỉ'iền Giang” được thực hiện nhẩm tim hiêu các yếu tố anh hường dến chắt lượng dịch vụ trá chế độ BIIXII qua bưu diện

Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang ới chất lượng dịch vụ chi tra chế độ BIIXII cùa Bưu diện huyện Cái Bè.Nghicn cứu sữ dụng dừ liệu sư câp được thu thập lừ kêt quá kháo sál bâng phiêu t

hăm dờ ý kiến cua người hương chế dộ qua dịch vụ chi tra ciia Bưu diện. Đề tái chi kháo sál người hường lương hưu và chê độ BHXH một lân qua bưu điện Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang

Iren địa bàn huyện Cái Bè tình Tiền Giang. Với 300 phiếu khào sát thu dược có dầy du số liệu quan tâm. qua phân lích nhàn tố khám phá. đề lài đà xác đ

Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang

ịnh được 6 nhân tố với 28 biến quan sát ánh hường dền sự hãi lòng cua người hương lương hưu và BIIXII một lân qua bưu điện, sáu nhàn lô này baơ gôm: r

Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang các giá ihuyèl đưa ra cùng dược chầp nhận. Các yếu tố này dều có tác dộng cũng chiều dền chất lượng dịch vụ và sự hài lông cùa người hương chê độ BHX

H đời với dịch vụ chi trà qua bưu diện.Tử kết qua nghiên cứu dề tài cho thấy sự hãi lòng chung cùa người hương lương hưu trí vã BIIXII một lẩn qua dịc Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang

h vụ chi trà cùa bưu diện là trên mức tiling bình, đòi hời cơ quan bưu điện cẩn phải nồ lực hơn nừa trong việc cung cấp dịch vụ còng ngây một tốt hơn.

Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang

Tử dỏ. tác gia dà nêu ra cãc giãi pháp, kiến nghị cụ thế nhằm hướng đên mục tiêu nàng cao tòi đa sự hài lòng cúa người hướng lương hưu qua bưu diện.i

Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang nce" is conducted to understand the factors affecting service quality, pay social insurance through post office and satisfaction of beneficiaries for

services.Based on the research results, build solutions to improve the satisfaction of beneficiaries on the quality of social insurance payment servic Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang

e of Cai Be District Post officeResearch on using primary data collected from survey results by polls of beneficiaries through postage payment service

Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang

. The topic only surveyed the beneficiaries of pension and social insurance once by mail in Cai Be district. Tien (hang province. With 300 questionnai

Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang es affecting the satisfaction of pensioners and social insurance beneficiaries, once by post. These six factors include: Trust. Service Capacity. Resp

onsibility. Image, Tangible Means. Procedures.The results also show that the research model is appropriate and the hypotheses are accepted. These fact Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang

ors all have a positive impact on the quality of service and satisfaction of social insurance beneficiaries for postal payment sendees.From rhe resear

Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang

ch results, the overall satisfaction of pensioners and social insurance beneficiaries through postage payment service is above average, requiring the

Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chi trả bảo hiểm xã hội qua bưu điện huyện cái bè tỉnh tiền giang at maximizing the satisfaction of pensioners' satisfaction through the post.