Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy
Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy
Đại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAVŨ TRẰN ANHQUAN HỆ GIỮA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN VỚI HÀNH VI TRUYỀN MIỆNG VÀ MỨC ĐỌ SẢN LÒNG CHI TRẢ Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy CỦA KHÁCH HÀNG sử DỤNG XE GẢN MÁYChuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANHLUÂN VÀN THAC sĩTP. HÓ CHÍ MINH, tháng 8 năm 2010LỜI CẢM ƠNTrong suốt thời gian thực hiện luận vàn tốt nghiệp, tôi dà nhận dược nhiều sự giúp đờ của các thầy cồ giáo, bạn bè và gia đình. Xin được bày ló sự Irân Irọng và lõng biết ơn Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy sâu sắc dối với sự giúp dờ này.I.òi đâu liên xin được cám on thây cô giáo trong ban giáng huân cùa khoa Quân lý Công nghiệp trường Đại học Bách Khoa tQuan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy
hành phố IIỒ Chi Minh dà nhiệt tinh giàng dạy và giúp đờ cho lôi Irong suôi khoá học. Dặc biệt, xin Iran Irọng gói lời cam ơn dển PGS.TS. Nguyền Đinh Đại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAVŨ TRẰN ANHQUAN HỆ GIỮA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN VỚI HÀNH VI TRUYỀN MIỆNG VÀ MỨC ĐỌ SẢN LÒNG CHI TRẢ Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy rong quá trình nghiên cứu và thu thập dừ liệu cho luận vãnCuối cùng, tôi xin dược trân trọng căm ơn gia đinh dã luôn dộng viên, giúp đỏ về mật linh thần cùng như vật chất cho tôi trong nhùng nãm tháng học tập đà qua.Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 8. năm 2010Vù Trần AnhiiTÓM TẢ IViệt Nam lã thị tnrờng Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy xe gắn máy lớn thứ 4 sau Trung Quốc, Án Độ và In-dô-nè-xia. 90% nhu câu đi lại của người dàn được đáp ứng bởi loại phưtmg tiện này. Theo nhiều ý kiếnQuan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy
thi mặc dù số lượng xe gẩn máy dang lưu hành là khá lớn nhưng đày vần là một thị trường còn nhiều lùn nấng. Trong vài nám gần đây ngây càng nhiều hàngĐại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAVŨ TRẰN ANHQUAN HỆ GIỮA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN VỚI HÀNH VI TRUYỀN MIỆNG VÀ MỨC ĐỌ SẢN LÒNG CHI TRẢ Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy gẳn mây dang ớ trong một mòi trường với rất nhiều sự lựa chọn, vi vậy mục tiêu cúa các hàng không thê chi dừng lại ớ việc bán được sàn phâm mà còn phài tìm hicu sâu về nhùng giá trị câm nhận dược khi sư dụng cũng như nhùng tác dộng cũa nhùng giá tri này đen hành vi sau mua của khách hàng.Nghiên cứu Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy này dược thực hiện nham mục đích khám phá các thành phần giã trị cám nhận cua khách hàng sứ dung xe gắn máy và tác động cua nhùng yếu tố này đèn hànhQuan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy
vi truyền miệng và mức độ săn lòng trà. được thực hiện qua hai bước định tinh và định lượng Nghiên cứu đinh tinh theo phương pháp phong vấn tay đôi VĐại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAVŨ TRẰN ANHQUAN HỆ GIỮA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN VỚI HÀNH VI TRUYỀN MIỆNG VÀ MỨC ĐỌ SẢN LÒNG CHI TRẢ Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy ính thức thông qua phông vân bàng băng câu hói vói một mẫu thu thập theo phương pháp thuận tiện gồm 198 người sư dụng xe gẳn máy trong thành phố Hồ Chi Minh. Dừ liệu được sứ dụng đê đánh giá thang đo và kiêm định các giã thuyết. Phàn lích hệ sò Cronbach Alpha, phàn tích nhân tố khám phá (EFA) và phà Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy n tích hổi qui dược sư dụng trong phân này. Kềl quá kiêm định thu được cho thày một sô khác biệt so vói mô hĩnh lý thuyết ban dầu. Theo dô chi một sốQuan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy
thành phần trong giá trị cam nhận có ánh hướng đên đên hành vi truyền miệng và mức độ san lòng trá, trong đó giá lộ tinh mởi là có tãc dộng mạnh nhất.Đại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAVŨ TRẰN ANHQUAN HỆ GIỮA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN VỚI HÀNH VI TRUYỀN MIỆNG VÀ MỨC ĐỌ SẢN LÒNG CHI TRẢ Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy cũng như nhưng tác động đến hành vi sau mua cùa người sir dụng. Qua đó, kết quá cũng cungiiicấp thêm cho các nhà sân xuất và quan trị một cơ sờ đế ra quyết đinh, lưa chọn đầu tư phát triển sân phàm mới phủ hợp vói mục tiêu và chiến lược hiện tại.Nghiên cứu vẫn còn tòn tại một vài hạn chế. Thứ nhát l Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy ã hạn chế về mầu nghiên cửu. do sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện và giói hạn tại thành phố Hồ Chí Minh nên khả năng tòng quát hoá chưa cao Thứ hQuan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy
ai là nghiên cứu chưa xem xét den ánh hường của những yếu tố nhân khâu học đến giá trị cảm nhận của những đối tượng khác nhau. Hạn chế thứ ba là nghiêĐại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAVŨ TRẰN ANHQUAN HỆ GIỮA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN VỚI HÀNH VI TRUYỀN MIỆNG VÀ MỨC ĐỌ SẢN LÒNG CHI TRẢ Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy is the 4th largest market after China, India and Indonesia. 90% travel needs of the people are met by this means. According to many opinions is although motorcycles in circulation is quite large but this is a market still looking for more power. In recent years, more and more manufacturers join the Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy competition and the result is the new model, the modern technology has continuously introduced and used. Motorcycle users are in an environment with sQuan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy
o many choices, so the objectives of the firm does not stop at selling the product but also to learn about the deep sense when the value use as well aĐại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAVŨ TRẰN ANHQUAN HỆ GIỮA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN VỚI HÀNH VI TRUYỀN MIỆNG VÀ MỨC ĐỌ SẢN LÒNG CHI TRẢ Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy the motorcycle and the impact of these factors to-mouth behavior and level of willingness to pay, has been done by two steps of quantitative and qualitative. Qualitative research is calculated according to the interview with six customers to assess consumers' level of explicit words, the speech con Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy tent and ability of the readers. A formal quantitative research was done through interviews by questionnaire with a sample collected by convenient metQuan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy
hods, including 198 people who use motorbikes in Ho Chi Minh city. Data used in order to scale and is testing the hypothesis Analysis Cronbach Alpha cĐại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAVŨ TRẰN ANHQUAN HỆ GIỮA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN VỚI HÀNH VI TRUYỀN MIỆNG VÀ MỨC ĐỌ SẢN LÒNG CHI TRẢ Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy original theoretical model. Accordingly, only some elements in the value of feeling that affects behavior and the level of willing to pay more, including new value is the most powerfill impact. Research results contribute additional research facilities, marketing the meaning of the elements forming Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy the value of human experience as well as the impact on shopping behavior of users. Thereby, the results also provide for the manufacturers and the baQuan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy
sis for management decisions, investment choices to develop new product line with strategic objectives and current.VResearch still exist several limitĐại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAVŨ TRẰN ANHQUAN HỆ GIỮA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN VỚI HÀNH VI TRUYỀN MIỆNG VÀ MỨC ĐỌ SẢN LÒNG CHI TRẢ Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy econdly, the research was not considered to study the influence of demographic factors to the value perceived by the different objects. Thirdly, limited research has not considered the specific to each brand. These restrictions will set targets for the next research. Quan hệ giữa giá trị cảm nhận với hành vi truyền miệng và mức độ sẵn lòng chi trả của khách hàng sử dụng xe gắn máy Đại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAVŨ TRẰN ANHQUAN HỆ GIỮA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN VỚI HÀNH VI TRUYỀN MIỆNG VÀ MỨC ĐỌ SẢN LÒNG CHI TRẢGọi ngay
Chat zalo
Facebook