KHO THƯ VIỆN 🔎

Tài liệu học tập Quản trị chất lượng: Phần 1

➤  Gửi thông báo lỗi    ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu:     PDF
Số trang:         116 Trang
Tài liệu:           ✅  ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT
 













Nội dung chi tiết: Tài liệu học tập Quản trị chất lượng: Phần 1

Tài liệu học tập Quản trị chất lượng: Phần 1

Bộ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHOA QUẤN TRỊ KINH DOANHTÀI LIỆU HỌC TẬPQUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG(Tài liệu lưu hành nội bộ)Số tí

Tài liệu học tập Quản trị chất lượng: Phần 1 ín chĩ:3Ngành dào tạo:Quân trị kinh doanhTrình dộ dào tạo: Đại học • ♦ • •HANOI. 2019MỤC LỤCĐANH MỰC CÁC TỪ VIẾT TÁT..................................

.........................9LỜI GIỚI THIỆU.....................................................................11CHƯƠNG 1: TỎNG QUAN VÊ CHÁT LƯỢNG SÁN P Tài liệu học tập Quản trị chất lượng: Phần 1

HẨM DỊCH vụ................................121.1.Sân phàm..................................................................121.1.1.Khái niệm sán phâm.

Tài liệu học tập Quản trị chất lượng: Phần 1

...................................................121.1.2.Các thuộc tinh cùa san phẩm...........................................131.2.Chất lượng san

Bộ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHOA QUẤN TRỊ KINH DOANHTÀI LIỆU HỌC TẬPQUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG(Tài liệu lưu hành nội bộ)Số tí

Tài liệu học tập Quản trị chất lượng: Phần 1 ặc diềm cũa chất lượng san phẩm...................................161.2.3.(’ác yêu lô ánh hưởng đền chât lượng sàn phâm..........................171.2

.3.1.(’ác ycu lô vĩ mò...................................................181.2.3.2.('ác yêu lô vi mồ.................................................2 Tài liệu học tập Quản trị chất lượng: Phần 1

01.2.3.3.(’ác ycu lô nội bộ doanh nghiệp quy lac 4M.........................211.3.Chất lượng dịch vụ..................................................

Tài liệu học tập Quản trị chất lượng: Phần 1

......221.3.1.Dịch vụ và chất lượng lượng dịch Ml...................................221.3.11. Dịch vụ vã dãc điểm dịch vụ.............................

Bộ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHOA QUẤN TRỊ KINH DOANHTÀI LIỆU HỌC TẬPQUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG(Tài liệu lưu hành nội bộ)Số tí

Tài liệu học tập Quản trị chất lượng: Phần 1 ................271.3.3. l ieu chi đánh giá và đo lường chài lượng dịch vụ......................30CÂU HÔI HƯỚNG DÁN ÔN TẬP VÀ I HẢO LUẬN CHƯƠNG.......

..............................32BÀI TẬP ƯNG DỤNG CHƯƠNG...........................................................33CHƯƠNG 2: HÈU CHUÁN HÓA VÀ DO LUÔN Tài liệu học tập Quản trị chất lượng: Phần 1

G ('HÁ I LƯỢNG..................................362.1.Tiêu chuẩn hóa............................................................362.1.1.Khái niệm.....

Tài liệu học tập Quản trị chất lượng: Phần 1

........................................................362.1.2.Nguyên tắc cơ ban cùa tiêu chuẩn hóa..................................37

Bộ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHOA QUẤN TRỊ KINH DOANHTÀI LIỆU HỌC TẬPQUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG(Tài liệu lưu hành nội bộ)Số tí

Bộ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHOA QUẤN TRỊ KINH DOANHTÀI LIỆU HỌC TẬPQUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG(Tài liệu lưu hành nội bộ)Số tí

Gọi ngay
Chat zalo
Facebook