Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ
Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ
Câu 1. Hãy chi ra dấu hiệu cho thấy kinh doanh lưu tnì là một ngành hấp dán.Hiện nay, toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế dần đến sự giao lưu, kết hợp ki Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ inh tế cùa các quõc qia, các vùng lãnh thố. Du lịch được xem là ngành công nghiệp không khói, con gà đê ưứng vàng, là ngành ngày càng chiêm tỷ trọng cao trong cơ cãu kinh tế của các quốc gia. Sự phát triên của du lịch dân đến sự phát triên mạnh mè của ngành kinh doanh lun trú. Nhận thấy được điêu đó Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ , các đơn vị kinh doanh nhìn thây được nhừng lợi ích kinh tế mà các doanh nghiệp kinh doanh lull trú đang đạt được và còn có thế cao hơn nữa trong tươTài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ
ng lai. Dán đến các doanh nghiệp muốn tham gia vào ngành. Tuy nhiên, khi họ tham gia vào ngành tứ lợi ích kinh tế sẽ bị san sẻ, khách hàng cũng bị sanCâu 1. Hãy chi ra dấu hiệu cho thấy kinh doanh lưu tnì là một ngành hấp dán.Hiện nay, toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế dần đến sự giao lưu, kết hợp ki Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ tư mạnh mè vào các trang thiết bị, cơ sở vật chất hiện đại, đáp ứng được các nhu cầu từ đơn gián đến cao cãp của khách hàng, tạo dựng lòng trung thành với KH.Các dấu hiệu mà các DN nhìn thấy sự hấp dân lù’ ngành KDLT là:J Cơ sở lun trú là nơi thích hợp tõ chức các sự kiện: hiện nay, các sự kiện lớn Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ liên quan đến vấn đẽ giừa các quốc gia như văn hóa, chính trị , kinh tế, giáo dục,., thường được diên ra tại các khách sạn lớn hay các resort vì nơi đTài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ
ây đàm bào được các tiêu chuãn được đẽ ra giừa các đơn vị và được phục vụ một cách chuyên nghiệp. Ví dụ: Furama Resort ĐN......J CSLT là nơi đây nhộn Câu 1. Hãy chi ra dấu hiệu cho thấy kinh doanh lưu tnì là một ngành hấp dán.Hiện nay, toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế dần đến sự giao lưu, kết hợp ki Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ i trí,..J CSLT là 1 TG thu nhỏ1câu 2. Hoạt động kinh doanh lưu túi là hoạt động gần bó mật thiết với tài nguyên du lịch và du khách❖Giừa TNDL và cơ sở lưu trú có mqh mật thiết với nhau trong việc thu hút và lưu giữ khách du lịch tại một điẽm đến du lịchJ TNDL là yếu tố quyết định đến động cơ cùa chu Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ yến đi, tức là tác động đên khả năng và đặc điẽm của nguồn khách bị thu hút, do đó, tác động đến sụ’ phân bố cơ sở lull trú, thể loại, cấp hạng và tínTài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ
h thời vụ cùa các cơ sở lull trú tại điếm đẽn du lịch.Ví dụ: TNDL biến Đà Nâng, khách đến đây với mđ chù yẽu là nghi dường, họ muốn được hít thờ khôngCâu 1. Hãy chi ra dấu hiệu cho thấy kinh doanh lưu tnì là một ngành hấp dán.Hiện nay, toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế dần đến sự giao lưu, kết hợp ki Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ a, Premier Villa & resort,....J Tiện nghi và sự đa dạng của các cơ sở lull trú tạo ra ánh hưởng đẽn mức độ hài lòng cùa khách du lịch, giúp họ thực hiện một cách hoàn hào chuyển đi của mình, góp phân đưa TNDL vào khai thác một cách đây đủ.> Trong MQH này, TNDL là cơ sở giúp thỏa mân chuyên đi, CSLT Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ tạo điêu kiện dè dàng, tiện nghi cho khách du lịch trong suõt quá trình chuyến đi. TNDL là yếu tố quyết định, CSLT là yếu tố quan trọng đến sự phát trTài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ
iẽn cùa điếm đến du lịch❖Giừa CSLT và khách du lịch: sự đầu tư, quy hoạch cùa các CSLT dựa vào nguồn khách chủ yêu đến với diêm đẽn du lịch: đặc diêm,Câu 1. Hãy chi ra dấu hiệu cho thấy kinh doanh lưu tnì là một ngành hấp dán.Hiện nay, toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế dần đến sự giao lưu, kết hợp ki Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ ãp có day đù tiện nghi và dịch vụ bõ sung.2câu 3. Phân tích loại hình khách sạn❖VỊ trí: khách sạn được phân bô ở vị trí rộng khắp từ thành thị đẽn vùng ngoại ô, hay những nơi gần tài nguyên du lịch. Bời vì đối tượng mà khách sạn phục vụ rãt đa dạng vì vậy mà khách sạn được bố trí rộng khâp nhâm đáp Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ ứng được nhu cầu của khách du lịch. VD: khách công vụ > SD Ks trong thành phố❖Đặc diêm kiên trúc:VCông trình kiẽn trúc: khách sạn thường được xây dựngTài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ
theo hướng cao tâng, vì không phải địa diêm nào cx đủ rộng đẽ xây khách sạn rộng như ở trung tâm thành phố.VSự phân bõ khu vực: khách sạn không chí cCâu 1. Hãy chi ra dấu hiệu cho thấy kinh doanh lưu tnì là một ngành hấp dán.Hiện nay, toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế dần đến sự giao lưu, kết hợp ki Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ họ thì có 2 HT phân bô khu vực : đon nguyên và đa nguyên■ Đôi với các khách sạn có diện tích rộng thì họ thường bô trí theo kiêu đa nguyên nghía là chia khách sạn làm 2 đơn nguyên độc lộp: khu vực đại sành và khu vực nghi ngơi cùa khách.Khu vực đại sànhLà nơi dièn ra các giao dịch, là tiling tâm th Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ ần kinh của khách sạn. Khi khách du lịch bước vào thì khu vực đâu tiên mà khách tiêp xúc là khu vực tiên sảnh: noi thực hiện thủ tục check-in, check-oTài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ
ut cho khách, tư vân và giái đáp thầc mắc của khách. Vãn đề đặt ra cho các nhà quản trị là làm thẽ nào đẽ đâm báo tốt nhãt tại khu vực tiền sảnh đồng Câu 1. Hãy chi ra dấu hiệu cho thấy kinh doanh lưu tnì là một ngành hấp dán.Hiện nay, toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế dần đến sự giao lưu, kết hợp ki Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ KH đi vào ks họ thường có thói quen quan sát xung quanh tìm kiếm sự khác biệt, vì vậy điêu nay giúp tăng khả năng chi tiêu của KH và tăng doanh thu cho KS. Ngoài ra, kv tâng trệt còn bõ trí khu vực nhà hàng, bar (lobby bar) đẽ kh có thẽ dùng thức uống hoặc đô ăn nhẹ khi chờ đợi làm thủ tục check-in Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ hoặc check-out.Đôi với các dịch vụ hậu cần như: giừ xe, kho thì được bô trí ở tầng hâm, những nơi KH ko thê nhìn thấy > nhằm đâm bão vệ sinh, gọn gàngTài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ
và thuận tiện cho nhân viên.Khu vực nghi ngơiKhu vực này đòi hỏi sự yên tình, an toàn, đám bão giấc ngủ cho khách vì vậy nó được bõ trí phía sau cáchCâu 1. Hãy chi ra dấu hiệu cho thấy kinh doanh lưu tnì là một ngành hấp dán.Hiện nay, toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế dần đến sự giao lưu, kết hợp ki Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ h, đồng thời có những phòng tiệc nhỏ và các dịch vụ bô sung khác.3■Đôi với các khách sạn có diện tích không quá rộng thì thường được xây dựng theo hướng cao tầng, được bố trí theo kiẽu đơn nguyên thành một khối thõng nhất. Tuy nhiên, khu vực tiền sành vân được ưu tiên ờ tâng trệt, ngay lõi ra vào cù Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ a khách hàng. Đông thời ũng có các dịch vụ bố sung ờ tâng trệt như: bán đồ lưu niệm, ở nhữĩig tầng giưuà thường được bô trí các nhà hàng, các dịch vụTài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ
bô sung khác như: phòng gym, spa,... nhưng được sử dụng hệ thống cách âm nhằm đàm bào vãn đề âm thanh, trật tự trong khách sạn. Phòng nghỉ của khách đCâu 1. Hãy chi ra dấu hiệu cho thấy kinh doanh lưu tnì là một ngành hấp dán.Hiện nay, toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế dần đến sự giao lưu, kết hợp ki Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ ng khách khác nhau thì việc bô trí cơ sở vật chãt cũng khác nhau.J Khu vực dành cho khách■KV phòng ngù: đây là nơi khách nghi ngời vì vậy càn đàm bào sự thoải mái, dề chịu cho khách. Đẽ đảm bảo vân đề này, KS cần chú ý đến các nội dung sau: diện tích, nội thất, đô đac trong phòng, trang thiết bị, sự Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ trang trí trong phòng,.. Như vậy, tùy vào đối tượng khác nhau, mức chi trà khác nhau mà khách sạn quyết định đến tiêu chuẩn cùa các cơ sở vật chất khTài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ
ác nhau. Ví dụ, đối với công vụ thì họ cân 1 cái bàn làm việc, tủ đựng hô sơ,...■KV tién sành: thông thường csvc ở đây bao gôm: quây lê tân, bàn ghẽ pCâu 1. Hãy chi ra dấu hiệu cho thấy kinh doanh lưu tnì là một ngành hấp dán.Hiện nay, toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế dần đến sự giao lưu, kết hợp ki Tài liệu ôn tập giải chi tiết môn KINH DOANH LƯU TRÚ nh, máy quẹt thè, máy in,..., đông thời cũng có các dịch vụ bõ sung như lobby bar.Câu 1. Hãy chi ra dấu hiệu cho thấy kinh doanh lưu tnì là một ngành hấp dán.Hiện nay, toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế dần đến sự giao lưu, kết hợp kiGọi ngay
Chat zalo
Facebook