Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 43 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng

Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÀN LẬP HAỈ phòng----0O0---ISO 9001:2015ĐÒ ÁN TÓT NGHIỆPNGÀNH CÔNG NGHẸ THÔNG TINHẤI PHÒNG 2019BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀ

Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng ÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢÌ PHÒNG----oOo---XÂY DựNG HỆ THỐNG TIẾP NHẬN VÀ QUẢN LÝ DỊCH vụ CHO KHÁCH HÀNGĐÒ ÁN TÓT NGHIẸP ĐẠI HỌC HẸ CHÍNH QUY Ng

ành: Còng nghệ thòng tinHẤI PHÒNG-2019BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HÀI PHÒNG ------------0O0---XÂY DỰNG HỆ THỐNG TIẾP NHẬN VÀ QUẢN LÝ Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng

DỊCH vụ CHO KHÁCH HÀNGĐÓ ÁN TÓT NGHIỆP ĐẠI HỌC HẸ CHÍNH QUY Ngành: Công nghệ thông tinSinh viên thực hiện : Phạm Vản Toàn Giáo viên hướng dãn : TS. Đ

Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng

ổ Vãn Chiêu Mà sinh viên : 1312101016HÀI PHÒNG - 2019BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOCỘNG HÒA XẢ HỘI CHÌ NGHĨA VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC DÀN LẬP HÁI PHÒNGDộc lập -

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÀN LẬP HAỈ phòng----0O0---ISO 9001:2015ĐÒ ÁN TÓT NGHIỆPNGÀNH CÔNG NGHẸ THÔNG TINHẤI PHÒNG 2019BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀ

Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng DỤ*NG HẸ THÓNG TIÉP NHẶN VÀ QUẤN LÝ DỊCH VỤ CHO KHÁCH HÀNG.”Mục lụcLỜI CẢM ƠN.......................’.............................2CHƯƠNG 1: MÔ TẢ BÀ

I TOÁN VÀ GIẢI PHẤP..........................41.1TẢ BÀI TOÁN...............................................41.2Sơ ĐÕ TIÉN TRÌNH NGHIỆP vụ............. Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng

....................5CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THIẾT KẺ HỆ THÓNG..........................82.1.MÔ HÌNH NGHIỆP vụ.........................................82.

Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng

1.1 Biểu đồ ngữ cảnh.........................................82.1.2.Bàng nhóm dần các chức nủng.............................102.1.3.Sơ đồ phân rã chức

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÀN LẬP HAỈ phòng----0O0---ISO 9001:2015ĐÒ ÁN TÓT NGHIỆPNGÀNH CÔNG NGHẸ THÔNG TINHẤI PHÒNG 2019BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀ