Ảnh hưởng của năng lực cảm xúc tới hành vi đồng tạo sinh giá trị, sự hài lòng với công việc, và sức khỏe tinh thần của nhân viên dịch vụ tiếp xúc khách hàng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Ảnh hưởng của năng lực cảm xúc tới hành vi đồng tạo sinh giá trị, sự hài lòng với công việc, và sức khỏe tinh thần của nhân viên dịch vụ tiếp xúc khách hàng
Ảnh hưởng của năng lực cảm xúc tới hành vi đồng tạo sinh giá trị, sự hài lòng với công việc, và sức khỏe tinh thần của nhân viên dịch vụ tiếp xúc khách hàng
ĐẠI HỌC QUÓC GIA TP. HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAVŨ ANH TÌ NGẢNH HƯỜNG C ỦA NĂNG Lực C ẢM xúc TỚI HÀNH VI DÓNG TẠO SINH GIÁ TRỊ, Sự HÀI LÒNG VỚI C ÔNG Ảnh hưởng của năng lực cảm xúc tới hành vi đồng tạo sinh giá trị, sự hài lòng với công việc, và sức khỏe tinh thần của nhân viên dịch vụ tiếp xúc khách hàng G VIỆC, VÀ SỨC KHÒE TINH THẢNCỦA NHÂN VIÊN DỊCH vụ TIẼP xúc: KHÁCH HÀNGIMPACTS OF EMOTION AL COMPETENCETOWARDS c O-C REATION BEHAVIORS, JOB SATISFACTION,AND MENTAL WELL-BEINGOF SERVIC E FRONTLINE EMPLOYEESChuyên ngành : Quàn trị kinh doanhMà số: 60 34 01 02LUẬN VÃN THẠC sĩTP. HÕ CHÍ MINH, tháng 8 nă Ảnh hưởng của năng lực cảm xúc tới hành vi đồng tạo sinh giá trị, sự hài lòng với công việc, và sức khỏe tinh thần của nhân viên dịch vụ tiếp xúc khách hàng m 2020C ÔNG TRÌNH DƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA-ĐHQG-TB. HCMcán bộ hướng dần khoa học: PGS.TS l.ê Nguyền HậuCán bộ chầm nhận xét 1: PGSẢnh hưởng của năng lực cảm xúc tới hành vi đồng tạo sinh giá trị, sự hài lòng với công việc, và sức khỏe tinh thần của nhân viên dịch vụ tiếp xúc khách hàng
.T.S Phạm Ngọc ThúyCán bộ chầm nhận xét 2: PGS.TS Wrong Đức Hoàng QuânLuận vãn thạc sĩ dược báo vệ tại Trường Đại học Bách Khoa. ĐIIQG Tp. IICM ngày 0ĐẠI HỌC QUÓC GIA TP. HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAVŨ ANH TÌ NGẢNH HƯỜNG C ỦA NĂNG Lực C ẢM xúc TỚI HÀNH VI DÓNG TẠO SINH GIÁ TRỊ, Sự HÀI LÒNG VỚI C ÔNG Ảnh hưởng của năng lực cảm xúc tới hành vi đồng tạo sinh giá trị, sự hài lòng với công việc, và sức khỏe tinh thần của nhân viên dịch vụ tiếp xúc khách hàng S.TS Phạm Ngọc Thúy4Phan biện 2: PGS.TS Vương Đức Hoàng Quân5ủy viên: PGS.TS Lê Nguyễn HậuXác nhận của Chủ tịch Hội đong đánh giá LV và Trường Khoa quản lý chuyên ngành sau khi luận vãn đà dược sửa chừa (nếu có).CHỦ TỊCH HỘI DỒNGTRƯỜNG KHOAĐẠI HỌC QƯÓC GIA TP. HCM CỌNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHÍA VIỆT N AM Ảnh hưởng của năng lực cảm xúc tới hành vi đồng tạo sinh giá trị, sự hài lòng với công việc, và sức khỏe tinh thần của nhân viên dịch vụ tiếp xúc khách hàng TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAĐộc lập - Tự do - Hạnh phúcNHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC sìHọ lèn học viên: vũ ANH TÙNG Ngày, tháng, năm sinh: 04/12/1992 Chuyên ngàẢnh hưởng của năng lực cảm xúc tới hành vi đồng tạo sinh giá trị, sự hài lòng với công việc, và sức khỏe tinh thần của nhân viên dịch vụ tiếp xúc khách hàng
nh: Quân trị kinh doanhMSHV: 1770275Nơi sinh: Tp. HCMMâ số: 60 34 01 02I.TÊN DF. TÀI: Anh hưởng của năng lực câm xúc tới hành vi đồng tạo sinh giá trịĐẠI HỌC QUÓC GIA TP. HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAVŨ ANH TÌ NGẢNH HƯỜNG C ỦA NĂNG Lực C ẢM xúc TỚI HÀNH VI DÓNG TẠO SINH GIÁ TRỊ, Sự HÀI LÒNG VỚI C ÔNG Ảnh hưởng của năng lực cảm xúc tới hành vi đồng tạo sinh giá trị, sự hài lòng với công việc, và sức khỏe tinh thần của nhân viên dịch vụ tiếp xúc khách hàng của các yếu tố năng lực câm xúc. hành vi dòng tạo sinh giá trị. sư hài lòng với công việc, vã sức khóe tinh thằn cùa nhân viên dịch vụ tư vấn ở vị trí liếp xúc khách hàng.-Đưa ra các hãm ỷ quản trị cho các nhà quàn lý dịch vụ tư vấn. Ảnh hưởng của năng lực cảm xúc tới hành vi đồng tạo sinh giá trị, sự hài lòng với công việc, và sức khỏe tinh thần của nhân viên dịch vụ tiếp xúc khách hàng ĐẠI HỌC QUÓC GIA TP. HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAVŨ ANH TÌ NGẢNH HƯỜNG C ỦA NĂNG Lực C ẢM xúc TỚI HÀNH VI DÓNG TẠO SINH GIÁ TRỊ, Sự HÀI LÒNG VỚI C ÔNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook