Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCMHUTECHUniversityTHƯỢNG vữ MINH TRANGCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN QƯYÉT ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM NHÂN TH Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM HỌ MANULIFE CỦA KHÁCH HÀNGTẠI THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHLUẬN VÀN THẠC sĩChuyên ngành: Quàn trị kinh doanh Mà số ngành: 60340102TP.HỎ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2016LÒI CAM ĐOANl ồi xin cam đoan luận vãn "Các yểu tổ ánh hưòníỊ đồn quyét định tham ỊỊÌa bao hiếm nhân thọ Manulife ớ dịa bàn TPHCM” là kết quá cua Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM quá trinh tự nghiên cứu của nông lôi.(’ác số liệu trong luận ván được thu thập và xứ lý một cách trung thục, nội dung trích dần dều dược chi rò nguồnCác yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM
gốc. Nhưng kết qua nghiên cứu dược trinh bày trong luận văn này là thành quà lao động cứa tôi dưới sự giúp đờ của giáo viên hướng dần là PGS.TS NguyễBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCMHUTECHUniversityTHƯỢNG vữ MINH TRANGCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN QƯYÉT ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM NHÂN TH Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM c hiện Luận văn này đàđược cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đả được chi rô nguồn gốc.TP. HCM. ngày tháng năm 2016Hục viêniiLỜI CẢM ƠNĐê hoàn thành được luận văn này. ngoài nhừng nỗ lực cùa cá nhân trong việc học tập, nghiên cửu và vận dụng nhừng tri thức đã được học trong những năm q Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM ua tại lớp Cao học 14SQT11 - Trường Đại học Còng Nghệ TPHCM. còn nhờ vào sự giúp đờ động viên trong suốt thời gian nghiên cửu của gia đinh, thầy cô. bCác yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM
ạn bè và đòng nghiệp.Trước hết. xin chân thành gửi lời càm 011 sâu sắc đến PGS.TS Nguyền Thuấn, người dã hết sức tận tinh chi dần và giúp đờ tôi trongBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCMHUTECHUniversityTHƯỢNG vữ MINH TRANGCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN QƯYÉT ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM NHÂN TH Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM án trị Kinh Doanh và Phòng đào tạo và quản lý sau đại học Trường Đại học Công Nghệ đà trang bị cho tôi nhừng kiến thức cần thiết trong suốt khóa học.Cuối cùng xin chân thành cam ơn tới gia đình đà luôn đông viên, giúp đờ và tạo điêu kiện cho tôi trong suốt thời gian viết luận văn.TP. HCM, ngày tháng Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM nãm2016Học viêniii1ÓM 1Á1l)c lài nghiên cứu này nhằm đế xác định các yen lổ ánh hưởng đen quycl định tham gia bao hiểm nhân thọ Manulife tại Thảnh phCác yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM
ố IIỔ Chí Minh, xác dịnh mức dộ lác động cứa các ycu lò đèn quyêl định chọn mua các sán phâm Báo hiêm nhân thọ cua người dân và dưa ra một số kiến nghBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCMHUTECHUniversityTHƯỢNG vữ MINH TRANGCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN QƯYÉT ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM NHÂN TH Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM hực hiện thòng qua tháo luận tay dôi với chuyên gia Là 10 quàn lý kinh doanh Báo hiềm nhân thọ tại công ty Manulife đê xác định các yêu tố ánh hương đến quyết dịnh tham gia bão hiếm nhân thọ cùa khách hàng. Sau dỏ tiến hành tháo luận nhóm 30 đại lý bào hiềm nhân thọ tại công ty Manulife đế kiềm tra Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM lại dộ tin cậy của cãc yếu tố dà dề ra. Nghiên cửu định lượng dược thực hiện thông qua bàng câu hòi khào sát. sư dung thang do Likert 5 mức độ. PhươngCác yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM
pháp dược sử dụng trong nghiên cửu là phương pháp thống kê mô tã. kiểm định hệ số tin cậy Cronbaclìs Alpha, phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCMHUTECHUniversityTHƯỢNG vữ MINH TRANGCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN QƯYÉT ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM NHÂN TH Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM số lượng mầu Là 330 khách hàng ngầu nhiên lừ danh sách khách hàng đà tham gia bão hiểm nhân thọ Manulife vã danh sách khách hàng tiềm năng tữ cách quân lý kinh doanh. Thời gian tiến hành thu thập dừ liệu từ tháng 10 đến tháng 11 năm 2015. Kết qua nghiên cứu cho thầy kinh nghiệm mua bao hiếm trước d Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM ây lã yếu tố có anh hương lớn dền quyết định tham gia của khách hàng tại Manulife. Ngoài ra còn có một số yếu lố cùng tác dộng dến quyết dịnh chọn muaCác yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM
sân phàm bao hiềm nhân thọ Manulife cua khách hãng là động cơ mua bão hiêm, lâm lý chi liêu và liềl kiệm, dịch vụ khách hãng, sự kiện trong cuộc sổngBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCMHUTECHUniversityTHƯỢNG vữ MINH TRANGCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN QƯYÉT ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM NHÂN TH Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM ề nghiệp, linh trạng hôn nhân cùa khách hàng cùng tác động ít nhiều đến quyết định mua bào hiếm nhân thọ của khách hàng tại Thành phố Hồ ('hi Minh. Từ nlìừng kết quà phân tích dược, tác giá dưa ra một số hãm ý quàn trị cho còng tyivbao hiếm nhân tho Manulife nham giúp công tỵ xác đinh được yếu tổ nà Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM o thực sự tác động đến quyết định quyết định mua bão hiểm của khách hàng tại Thành phổ Hồ Chi Minh. Từ đó các nhùng chiến lược kinh doanh hiệu quá hơnCác yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM
.ABSTRACTThe purpose of this research are elements determination that impact the Manulife -Life insurance purchasing at HCMC, then give some proposalsBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCMHUTECHUniversityTHƯỢNG vữ MINH TRANGCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN QƯYÉT ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM NHÂN TH Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM rough discussion bipartite with 10 sales managers who working at the Manulife company to determine the affect elements. Then discussion group with 30 insurance agents to define the confidence level of the elements. The performance of quantitative research through the survey questionnaire with the Li Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM kert scale of 1 to 5. The applied solutions in the research such as: descriptive statistics, the Cronbach’s Alpha-confidence coefficient audit, the EFCác yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM
A, ANOVA analysis, T-test. to verify the hypothesis by SPSS 20.0 software. The database of the research was based on the survey of 330 people contain Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCMHUTECHUniversityTHƯỢNG vữ MINH TRANGCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN QƯYÉT ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM NHÂN TH Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM life insurance purchasing experience was the most of affect factor to decision Manulife - life insurance purchasing. Besides, there are some affect factors such as: motivation purchasing, spending & saving psychology, customer service, fact of life, clutter, aware of product and company brand. In a Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM ddition, the affect factors as age. gender, income, education background, job. marriage do too. Based on the results, the author would like to give soCác yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM
me recommendations of business strategy for Manulife Company.Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCMHUTECHUniversityTHƯỢNG vữ MINH TRANGCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN QƯYÉT ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM NHÂN THBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCMHUTECHUniversityTHƯỢNG vữ MINH TRANGCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN QƯYÉT ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM NHÂN THGọi ngay
Chat zalo
Facebook