Cải tiến quy trình giao dịch tiền gửi của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Cải tiến quy trình giao dịch tiền gửi của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank
Cải tiến quy trình giao dịch tiền gửi của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank
MỤC LỤCMực LỤC................................................................1DANH MỤC BẢNG BIÊU VÀ HÌNH ẢNH......................................... Cải tiến quy trình giao dịch tiền gửi của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank .4Mơ ĐÀU.............................................................81Tinli cấp thiết cùa dề tài....................................82Mục liều của để lài...........................................93Nội dung nghiên cửu...........................................94Phương pháp nghiên cứu............... Cải tiến quy trình giao dịch tiền gửi của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank ........................10CHƯƠNG 1: Cơ Sơ LÝ LUẠN VẺ QUY TRÌNH CẢI TIÊN QUY TRĨNH VÀ LEAN SIX SIGMA...................................................Cải tiến quy trình giao dịch tiền gửi của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank
.111.1.LÝ LUẬN VẼ QUY TRÌNH VÀ QUÂN I.Ỷ THEO QUY TRÌNH...................1 11.1.1.Khái niệm \ C quy trinh và quán lý theo quy Irình............1 11.1.MỤC LỤCMực LỤC................................................................1DANH MỤC BẢNG BIÊU VÀ HÌNH ẢNH......................................... Cải tiến quy trình giao dịch tiền gửi của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Y TRÌNH................................201.2.1.('ác mô hình cài lien quy trinh.........................211.2.2.Các phương pháp cái tiến Quỵ trình......................241.2.3.Các bước cái tiến quỵ trinh.............................301.3.TỎNG HỢP KIÊN THỨC ĐẠC TRUNG VE LEAN SIX SIGMA TRONG(’ÁI TIÊN Q Cải tiến quy trình giao dịch tiền gửi của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank UY TRÌNH LẠI CẤC NGÂN HÀNG.............................331.3.1.Đặc tiưng cơ ban cua Lean Six Sigma trơng hệ thống Ngân hãng.331.3.2.('ác công cụ có thCải tiến quy trình giao dịch tiền gửi của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank
ê dùng đè cài tiên quy trình trong Lean Six Sigma..36CHƯƠNG 2: THỤC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO DỊCH TIÊN GỪI CÙA KHÁCH HÀNG CÁ NHÀN DANG ÁP DỤNG TẠI VPBANK.MỤC LỤCMực LỤC................................................................1DANH MỤC BẢNG BIÊU VÀ HÌNH ẢNH......................................... Cải tiến quy trình giao dịch tiền gửi của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank ..............382.1.2.Tống quan về Khối KHCN - VPBank.........................4612.2.THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO DỊCH TIÊN GỬI CỦA KHÁCH HÀNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÀN TẠI VPBANK........................................522.2.1.Đặc diêm cua sân phàm tiền gửi..............................522.2.2.Nội dung quy tr Cải tiến quy trình giao dịch tiền gửi của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank inh giao dịch liền gửi.......................542.2.3.Một số công cụ dược lựa chọn áp dụng dê do lường và phân tích quytrinh giao dịch tiền gưi tại KhốCải tiến quy trình giao dịch tiền gửi của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank
i KIICN - VPBank......................592.2.4.Do lường quy trình giao dịch liên gữi.......................652.2.5.Phàn tích quy trinh giao dịch tiền gMỤC LỤCMực LỤC................................................................1DANH MỤC BẢNG BIÊU VÀ HÌNH ẢNH......................................... Cải tiến quy trình giao dịch tiền gửi của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank ...74CHƯƠNG 3: ĐE XUÁT MỌT SỠ GIAI PHÁP CAI TIÉN QUY TRÌNH GIAO DỊCH HÊN GỬI ('ÙA KHÁCH HÀNG CÁ NHÀN TẠI NGÀN HÀNG T.MCPVIỆT NAM THỊNH VƯỢNG.........................................763.1.MỌT SÕ GIAI PILÃP CAI TIÉN QUY TRÌNH TẠI KHÔI KHCN - Cải tiến quy trình giao dịch tiền gửi của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank MỤC LỤCMực LỤC................................................................1DANH MỤC BẢNG BIÊU VÀ HÌNH ẢNH.........................................Gọi ngay
Chat zalo
Facebook