Đánh giá các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khám bệnh ngoại trú tại tp hồ chí minh so sánh giữa bệnh viện công và bệnh viện tư

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 117 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Đánh giá các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khám bệnh ngoại trú tại tp hồ chí minh so sánh giữa bệnh viện công và bệnh viện tư

Đánh giá các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khám bệnh ngoại trú tại tp hồ chí minh so sánh giữa bệnh viện công và bệnh viện tư

Đại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chí Minh TRƯƠNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAPHẠM THỊ PHƯƠNG LOAN • *ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẾ CHẤT

Đánh giá các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khám bệnh ngoại trú tại tp hồ chí minh so sánh giữa bệnh viện công và bệnh viện tư LƯỢNG DỊCH vụ KHÁM BỆNH NGOẠI TRỨ TẠI TPHCM: so SÁNH GIŨ ABỆNH VIỆN CÔNG VÀ BỆNH VIỆN TÙ'Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANHLUẬN VĂN THẠC sĩTP. HO CHÍ

MINH. THĂNG 6 NÂM 200«CÓNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QƯÓC GIA TP HÒ CHÍ MINHCán bộ hưởng dẫn khoa học : TS. NGUYỀN TH Đánh giá các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khám bệnh ngoại trú tại tp hồ chí minh so sánh giữa bệnh viện công và bệnh viện tư

ÚY QUỲNH LOANCán bộ chẩm nhận xét 1 : .................................Cán bộ chấm nhận xét 2 : .................................Luận văn thạc sĩ được

Đánh giá các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khám bệnh ngoại trú tại tp hồ chí minh so sánh giữa bệnh viện công và bệnh viện tư

báo vệ tại HỘI ĐONG CHÂM BÁO VỆ LUẬN VĂN THẠC SìTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày..tháng .... năm 2008iiĐẠI HỌC QUÓC GIA TP. HCMCỌNG HÒA XÃ HỢI CHÙ NGHĨ

Đại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chí Minh TRƯƠNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAPHẠM THỊ PHƯƠNG LOAN • *ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẾ CHẤT

Đánh giá các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khám bệnh ngoại trú tại tp hồ chí minh so sánh giữa bệnh viện công và bệnh viện tư viên: PHẠM THỊ PHƯƠNG LOAN Giới tính: Nam □/ Nừ 0Ngày, tháng, năm sinh: 19/11/1978Nơi sinh: TP.HCMChuyên ngành: QUÁN TRỊ KỈNH DOANHKhóa (năm núng tuyê

n): 2006I.TÊN DẺ TÀI:ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN Tô TÁC ĐỌNG ĐẺN sự HÀI LÒNG CỬA KHÁCH HÀNG VE CHAT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁM BẸNH NGOạI trứ TạI TPHCM: SO SÁNH GIỮA BẸ Đánh giá các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khám bệnh ngoại trú tại tp hồ chí minh so sánh giữa bệnh viện công và bệnh viện tư

NH VIẸN CÔNG VÀ BẸNH VIẸN TưII.NHIỆM VỤ LUẬN VÀN:1Xác dinh các nhân lố chất lượng dịch vụ lác dộng dến sự hài lòng cua khách hàng đối với chất lượng d

Đánh giá các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khám bệnh ngoại trú tại tp hồ chí minh so sánh giữa bệnh viện công và bệnh viện tư

ịch vụ khám chừa bệnh ngoại trú tại các bệnh viện ớ ÌPHCM.2Dánh giá, xác định mức độ tác động cứa các nhân tố đen sự hài lòng của khách hàng và so sán

Đại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chí Minh TRƯƠNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAPHẠM THỊ PHƯƠNG LOAN • *ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẾ CHẤT

Đánh giá các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khám bệnh ngoại trú tại tp hồ chí minh so sánh giữa bệnh viện công và bệnh viện tư o sự hài lòng, chất lượng dịch vụ khám chừa bệnh ngoại trú tại các bệnh viện ỡ TPHCM.III.NGÀY GIAO NHIẸM VỤ: 08/03/2008IV.NGÀY HOÀN THANH NHIỆM VỤ: 30

/06/2008V.IIỌ VÀ TÊN CÁN Bộ HƯỚNG DÁN: TS. NGUYÊN THÚY QUỲNH LOANNội dung và đề cương Luận vân thạc sì đã được Hội Dồng Chuyên Ngành thông qua.CÁN BỌ Đánh giá các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khám bệnh ngoại trú tại tp hồ chí minh so sánh giữa bệnh viện công và bệnh viện tư

HƯỚNG DẤNCHỨ NHIỆM BỌ MÔNQUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNHTS. NGUYÊN THÚY QUỲNH LOAN

Đại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chí Minh TRƯƠNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAPHẠM THỊ PHƯƠNG LOAN • *ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẾ CHẤT