Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh đà lạt
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh đà lạt
Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh đà lạt
NGUYÊN KHÁNH CHIĐO LƯỜNG MỨC ĐỌ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VỚI DỊCH vụ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỎ PHẢN ĐẢU TƯ VÀ PHÁT TRIẺN VIỆT N Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh đà lạt AM, CHI NHÁNH ĐÀ LẠTLUẬN VÃN THẠC sỉNGUYEN KHÁNH CHIĐO LƯỜNG MỨC Độ HÀI LÒNG C ƯA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VỚI DỊCH VỤ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÓ PHÀN ĐẢƯ TƯ VÀ PHÁT TRIẺN VIỆT NAM, CHI NHÁNH ĐÀ LẠTLUẬN VĂN 1 HẠC SỈNgành: Mã số: • 7ẰJ Quyết định giao dề tài: 1Quan trị kinh doanh 8340101 Ị 4 Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh đà lạt 52/QĐ-ĐIINT ngày 26/4/2018 1Quyết định thành lập hội đống: Ngày báo vệ:1419 QD-D11M ngây 28/11/2018 12/12/2018 1Ngiròi hướng dẫn khoa học: 1 TS. PhạmĐo lường mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh đà lạt
Thành Thái i Chù lịch Hội Dồng: ■*' 1 1 TS. Nguyễn Thị Trâm Anh1 1 1 1 1 L1 1 1 1Phông Dào tạo Sau Dại học:1KHÁNH HÒA-2018LỜI CAM ĐOANTòi xin cam đoanNGUYÊN KHÁNH CHIĐO LƯỜNG MỨC ĐỌ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VỚI DỊCH vụ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỎ PHẢN ĐẢU TƯ VÀ PHÁT TRIẺN VIỆT N Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh đà lạt hi nhánh Dà Lạt' lã cóng trinh nghiên cửu cua rièng tòi. Câc số liệu trong đê lài này được ihu thập và sứ dụng một cách trung thực. Kcl quá nghiên cúru dược trinh bày trong luận vãn nãy không sao chép cua bất cữ luận vãn nào và cũng chưa được trình bày hay công bố ớ bẩl kỳ cóng trình nghiên cứu nào Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh đà lạt khác trước đây.Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và tinh trung thực cua dề tãi nghiền cứu nàyKhánh Hòa. tháng ì() nám 20Ì8Tác giá luận văĐo lường mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh đà lạt
nNguyễn Khánh ChiiiiLỜI CẤM ƠNTÔI xin chân thành cam ơn Bam Giám hiệu, quỷ thầy cô Trường Đại học Nha Trang đã truyền đạt kiên (hức. cung cấp các tài NGUYÊN KHÁNH CHIĐO LƯỜNG MỨC ĐỌ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VỚI DỊCH vụ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỎ PHẢN ĐẢU TƯ VÀ PHÁT TRIẺN VIỆT N Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh đà lạt n tình giúp đờ. hướng dẫn. chi bào đề tôi hoàn thành luận vãn này.TÔI xin câm ơn Ban lãnh đạo cùng toàn thế cán bộ. nhân viên và khách hàng cùa ngân hãng TMCP Đẩu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Đã Lạt đà tạo điều kiện giúp đờ về mặt thời gian, hồ trợ về mặt số liệu và đóng góp nhiều ý kiến qu Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh đà lạt ý báu đê tôi thực hiện luận văn này.TÔI cũng xin cám ơn Cơ quan, đồng nghiệp, tất cà bạn bè. người thân và gia đinh đà nhiệt linh giúp đỡ, hỗ trợ và tĐo lường mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh đà lạt
ạo mọi điêu kiện tốt nhất đê tôi thực hiện luận vãn này.Trong quá trình thực hiện, tác giã đẵ trao đòi. tiếp thu các ý kiến đóng góp của các Thầy. Cô NGUYÊN KHÁNH CHIĐO LƯỜNG MỨC ĐỌ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VỚI DỊCH vụ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỎ PHẢN ĐẢU TƯ VÀ PHÁT TRIẺN VIỆT N Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh đà lạt thê tránh khôi thiếu sót Rất mong nhận được nhừng thông tin đóng góp. phan hồi tử quý thầy cô và các bạn.Xin chân thành câm ơn!Khánh Hòa, tháng 10 nỗm 20 Ị 8Tác giá luận vãnNguyền Khánh Chiiv Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh đà lạt NGUYÊN KHÁNH CHIĐO LƯỜNG MỨC ĐỌ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VỚI DỊCH vụ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỎ PHẢN ĐẢU TƯ VÀ PHÁT TRIẺN VIỆT NGọi ngay
Chat zalo
Facebook