Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty Tàu Dịch vụ Dầu khí PTSC Marine

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 89 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty Tàu Dịch vụ Dầu khí PTSC Marine

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty Tàu Dịch vụ Dầu khí PTSC Marine

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỌITRÀN QUANG HUYMỘT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG Lực HOẠT ĐỌNG CỦA VIỆN NGHIÊN cứu CÔNG NGHẸ ĐIỆN TỦ

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty Tàu Dịch vụ Dầu khí PTSC Marine Ủ THƯỢC Bộ CÔNG ANChuyên ngành: QUÀN TRỊ KINH DOANHLUẬN VĂN THẠC SỲ QUÀN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC: TS. PHẠM THỊ THƯ HÀHÀ NỘI-2015Luận vã

n thạc sìNgười hướng dần: TS. Dào Thanh BìnhLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đề tài: “Giãi pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Còng ty Tàu Dịch vụ Dầu kh Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty Tàu Dịch vụ Dầu khí PTSC Marine

í (PTSC Marine)”là công trinh do tôi nghiên cứu và thực hiện.Các đoạn trích dần. số liệu, thông tin tham khao sử dụng trong luận văn dều được dần nguồ

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty Tàu Dịch vụ Dầu khí PTSC Marine

n và các giãi pháp đề xuất là dựa trên sự hiếu biết của tỏi về Công ty thông qua các kết quà kháo sát. đánh giá chất lượng dịch vụ cúa Công ty Tâu dịc

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty Tàu Dịch vụ Dầu khí PTSC Marine uốt quá trình được tham gia học tập và nghiên cứu đề hoàn thảnh khóa đào tạo Thạc sì chuyên ngành Quân trị kinh doanh tại trường Đại học Bách Khoa Hà

Nội, bân thân tôi đà lĩnh hội được những kiến thức về kinh tế, quân lý, xà hội, các kỳ nâng trong cóng việc và cuộc sống từ các thầy cô giáo là giăng Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty Tàu Dịch vụ Dầu khí PTSC Marine

viên của Viện Kinh tế và Quan lý - Trường Đại học Bách Khoa Hâ Nội.Trước hết, tôi xin chân thành câm ơn Ban giám hiệu. Viện sau đại học, Viện kinh tế

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty Tàu Dịch vụ Dầu khí PTSC Marine

và quàn lý củng các thầy cô giáo Trường Đại học Bách khoa Hà Nội đà tận tinh giảng dạy vã giúp đờ tói trong suốt quá trình học tập và hoàn thiện đề tà

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty Tàu Dịch vụ Dầu khí PTSC Marine p đờ tôi trong suốt quá trinh nghiên cứu cho đến khi luận văn được hoãn thánh.Tôi cũng xin được càm ơn Ban lành đạo, các Phông ban chức năng cúa Công

ty Tàu Dịch vụ Dầu khí đà cung cấp tài liệu và tạo điều kiện giúp tôi trong quá trinh thực hiện đề lải nàyXin gứi lời cám ơn đến gia đình, anh chị em. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty Tàu Dịch vụ Dầu khí PTSC Marine

bạn bè đà động viên, giúp đờ tôi trong suốt quá trinh hoàn thành luận văn này.Trần Minh GiangiiCB131045Luận văn thạc sĩNgười hướng dằn: TS. Dào Thanh

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty Tàu Dịch vụ Dầu khí PTSC Marine

BìnhMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN.........................*.........................iLỜI CẢM ƠN....................................................iiMỤC LỤC...

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty Tàu Dịch vụ Dầu khí PTSC Marine .............................viiDANH MỤC BẢNG BILL..........................................viii