Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại trung tâm điều dưỡng người có công tỉnh bắc giang
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại trung tâm điều dưỡng người có công tỉnh bắc giang
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại trung tâm điều dưỡng người có công tỉnh bắc giang
BỌ GIÁO DỤC VA ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIDOÀN TIIỊ HÒNG THÚYGĨẤĨ PHẤP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI TRƯNG TÂM D1ẺƯ DƯỜNG NGƯỜI CÓ C ÔNG Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại trung tâm điều dưỡng người có công tỉnh bắc giang G TINT! BẤC GIANGLUẬN VĂN THẠC sĩ NGÀNH QUÁN LÝ KINH TÉHà Nội, Năm 2019BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC BẤC II KHOA HÀ NỘI • • •DOÀN THỊ HỎNG THÚYGIÃI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠT TRUNG TÂM DIÊU DƯỠNG NGƯỜI CÓ CÔNGTỈNH BẮC GIANGCHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TELUẬN VÃN THẠC sĩ ỌUÂN LÝ KINH T Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại trung tâm điều dưỡng người có công tỉnh bắc giang ÉNGƯỜI HƯỚNG DẤN KHOA HỌC: TS. NGUYÊN THỊ MAI ANHIlà Nội, Năm 2019LỜI CẤM ƠNTrong thời gian thục hiện đề tái nghiên cứu luận văn tốt nghiệp, ban thânGiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại trung tâm điều dưỡng người có công tỉnh bắc giang
tôi cũng gặp một số khó khản nhất định về thời gian, xử lý số liệu mầu (hống kê. kỳ thuật phân tích số liệu, di lại.... Tuy nhiên, tôi đà nhận được sựBỌ GIÁO DỤC VA ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIDOÀN TIIỊ HÒNG THÚYGĨẤĨ PHẤP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI TRƯNG TÂM D1ẺƯ DƯỜNG NGƯỜI CÓ C ÔNG Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại trung tâm điều dưỡng người có công tỉnh bắc giang tắm lõng biết ơn sâu sắc. tòi xin bày lõ lòng cám CHI chân thành đèn Bộ Lao động - Thương binh và Xà hội. (’ục Người có công. Đại học Bách khoa Hà Nội. Đại học Lao dộng Xà hội. ƯBND tinh Bẳc (ìiang. Sỡ Lao động TB&XH linh Bàc Giang; quý thầy, cô giáo đà nhiệt lình giang dạy. truyền dạt kiến thức, k Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại trung tâm điều dưỡng người có công tỉnh bắc giang ỹ năng trong suốt thời gian học; các nhà khoa học đang cồng lác lại Viộn Kinh lê và Quân lý Dại học Bách khoa Hà Nội đà lạo điều kiện về thời gian cùnGiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại trung tâm điều dưỡng người có công tỉnh bắc giang
g như hồ trợ các tài liệu học tập cho tôi trong quá trinh học tập và nghiên cứu; đặc biệt là GVC TS. Nguyen I hi Mai Anh đà hướng dản nghiên cứu dề tàBỌ GIÁO DỤC VA ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIDOÀN TIIỊ HÒNG THÚYGĨẤĨ PHẤP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI TRƯNG TÂM D1ẺƯ DƯỜNG NGƯỜI CÓ C ÔNG Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại trung tâm điều dưỡng người có công tỉnh bắc giang Người có công tinh Bắc Giang, các bác. các cô, các chú lã nhưng người có còng với cách mạng được chăm sóc. nuôi dường, điêu dường lại 1 rung lâm đà hợp tác, giúp dờ tòi trong suốt quá trinh nghiên cửu.Dù đà có nhiêu cồ gàng, song chác chán không thê tránh khói thiêu sót, tòi rầĩ mong nhận dược sự q Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại trung tâm điều dưỡng người có công tỉnh bắc giang uan tâm dóng góp ý kiến cua quý thầy giáo, cô giáo, các nhà khoa học đê luận văn cùa lôi được hoàn chinh.Bẩc Giang, tháng 12 năm 2018Tác giàDoãn Thị HGiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại trung tâm điều dưỡng người có công tỉnh bắc giang
ổng ThúyLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan rằng, số liệu và kết quà nghiên cửu trong luận văn Thạc sĩ quan lý kinh tế về “Giài pháp Nâng cao chất lượng dịchBỌ GIÁO DỤC VA ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIDOÀN TIIỊ HÒNG THÚYGĨẤĨ PHẤP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI TRƯNG TÂM D1ẺƯ DƯỜNG NGƯỜI CÓ C ÔNG Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại trung tâm điều dưỡng người có công tỉnh bắc giang hoàn loàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan nãy.'I ác già luận vànĐoàn Thị nồng ThúyiiMỤC LỤCPHẢN MỜ ĐẲU.................................................................1CHƯƠNG 1 Cơ SỞ LÝ TIIUYÉT VẺ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CỦA TRUNG TÂM ĐIẾU DƯỠNG NGl ỠI CÓ CÔNG.........................................81 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại trung tâm điều dưỡng người có công tỉnh bắc giang .1.Các khái niệm cư bán.................................................81.1.1.Khái niệm dịch vụ................................................81.1.2Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại trung tâm điều dưỡng người có công tỉnh bắc giang
.Dặc diêm cùa dịch vụ............................................101.1.3. Khái nicm vê châl lượng dịch vụ.................................12BỌ GIÁO DỤC VA ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIDOÀN TIIỊ HÒNG THÚYGĨẤĨ PHẤP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI TRƯNG TÂM D1ẺƯ DƯỜNG NGƯỜI CÓ C ÔNGBỌ GIÁO DỤC VA ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIDOÀN TIIỊ HÒNG THÚYGĨẤĨ PHẤP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI TRƯNG TÂM D1ẺƯ DƯỜNG NGƯỜI CÓ C ÔNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook