Hoàn thiện công tác marketing mix cho dịch vụ vas của công ty cổ phần dịch vụ truyền thông vietnamnet icom

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 113 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Hoàn thiện công tác marketing mix cho dịch vụ vas của công ty cổ phần dịch vụ truyền thông vietnamnet icom

Hoàn thiện công tác marketing mix cho dịch vụ vas của công ty cổ phần dịch vụ truyền thông vietnamnet icom

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỌI---0O0---PHẠM Tin' TRANGHOÀN TĨĨĨẸN CÔNG TÁC MARKETING MIX CHO DỊCH vụ VAS CỦA CÓNG TY CÓ PHẢN D

Hoàn thiện công tác marketing mix cho dịch vụ vas của công ty cổ phần dịch vụ truyền thông vietnamnet icom DỊCH vụ TRU YÊN THÔNG V1ETNAMNE1ĨCOMLUẬN VĂN THẠC Sĩ Chuyên ngành : Quán trị kinh doanhNGƯỜI HƯỚNG DÁN : TS. NGUYÊN THỊ THU THỦYHà Nội 20181MỤC LỤCLÒI

CAM ĐOAN.............................................................4DANH MỤC CHỪ VIẾT TÁT....................................................5DANH Hoàn thiện công tác marketing mix cho dịch vụ vas của công ty cổ phần dịch vụ truyền thông vietnamnet icom

MỰC HÌNH VÈ, BIÊU ĐÓ................................................6DANH MỤC BANG BIỂU.......................................................8LỜIMỎDẰ

Hoàn thiện công tác marketing mix cho dịch vụ vas của công ty cổ phần dịch vụ truyền thông vietnamnet icom

U............................................................... 91Tinh cấp thiết cùa đề tài..........................................92T Jell sử ngh

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỌI---0O0---PHẠM Tin' TRANGHOÀN TĨĨĨẸN CÔNG TÁC MARKETING MIX CHO DỊCH vụ VAS CỦA CÓNG TY CÓ PHẢN D

Hoàn thiện công tác marketing mix cho dịch vụ vas của công ty cổ phần dịch vụ truyền thông vietnamnet icom n cửu của luận vãn......................105Phương pháp nghiên cứu.........................................116Bố cục đề tài nghiên cứu.................

......................11CHƯƠNG 1: Cơ SỚ LÝ LUẬN VÊ MARKE 1 ING MIX CHƠ DỊCH vụ...............121.1.Khái quái chung về marketing & marketing mix....... Hoàn thiện công tác marketing mix cho dịch vụ vas của công ty cổ phần dịch vụ truyền thông vietnamnet icom

...........121.1.1.Khái quát vê Marketing.......................................121.1.2.Khái niệm & đặc trung cùa Marketing - Mix.................171.

Hoàn thiện công tác marketing mix cho dịch vụ vas của công ty cổ phần dịch vụ truyền thông vietnamnet icom

1.Nội dung hoạt động marketing mix..............................201.1.1.Lập kê hoạch và xác định thị trường mục liêu..............201.2.2. Chính sách

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỌI---0O0---PHẠM Tin' TRANGHOÀN TĨĨĨẸN CÔNG TÁC MARKETING MIX CHO DỊCH vụ VAS CỦA CÓNG TY CÓ PHẢN D

Hoàn thiện công tác marketing mix cho dịch vụ vas của công ty cổ phần dịch vụ truyền thông vietnamnet icom ace).............................291.2.5.Chinh sách truyền thông, khuyến mài ( Promotion).............331.2.6.Chinh sách con người ( People)..........

.....................381.2.7.Co sờ, yếu tồ hừu hình ( Physical Evidence)...............411.2.8.Quá trình sản xuất, cung ứng dịch vụ và chăm sóc khách Hoàn thiện công tác marketing mix cho dịch vụ vas của công ty cổ phần dịch vụ truyền thông vietnamnet icom

hàng ( CSKĨĨ)(Process/ Customer Care)............................................411.3.Tiêu chí đánh giã hoạt dộng Marketing - Mix..................42

Hoàn thiện công tác marketing mix cho dịch vụ vas của công ty cổ phần dịch vụ truyền thông vietnamnet icom

1.4.Các yếu tố ánh hướng đối với marketing - mix.................43

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỌI---0O0---PHẠM Tin' TRANGHOÀN TĨĨĨẸN CÔNG TÁC MARKETING MIX CHO DỊCH vụ VAS CỦA CÓNG TY CÓ PHẢN D