Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng
Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng
LỜI CAM ĐOANTÒI xin cam đoan đề tài ‘-HOÀN THIỆN HẸ THÕNG QUẢN LÝ CHÁT LƯỢNG THEO TCVN ISO 9001:2008 ĐOI VÓI cực THUÊ TĨNH LÂM ĐÒNG*’ là để tài nghiên Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng n cứu cua riêng tòi, do tòi thực hiên và không trùng lắp VỚI đề tài nghiên cứu nào trước đây. Các số liệu được sử dụng trong đề tải là trung thực, chính xác và có nguồn gốc rò ràng.TP. Hồ Chí Minh. 10 tháng 01 năm 2013Tác giáThụch Hữu .NghĩaLỜI CẢM ƠNĐê hoàn thành chương trình cao học và luận vein n Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng ày, xin chân thành gửi Ỉờỉ cảm ơn đen Quý thầy cò Trường đại học Kỹ thuật Còng nghệ TP. HCM dà nhiệt tinh truyền đạt những kiến thức quý báu trong snoHoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng
t thời gian tóỉ dược học tại trường, dặc biệt là sự hướng dan tận tình của TS. Trương Quang Dùng - Khoa Quân trị Kinh doanh -Trường dại học Kỳ thuật CLỜI CAM ĐOANTÒI xin cam đoan đề tài ‘-HOÀN THIỆN HẸ THÕNG QUẢN LÝ CHÁT LƯỢNG THEO TCVN ISO 9001:2008 ĐOI VÓI cực THUÊ TĨNH LÂM ĐÒNG*’ là để tài nghiên Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng hat lượng 3 dà tạo diều kiện thuận lợi. ho trợ rich cực cho tôi trong quá trinh học teip, nghiên cứu. thu thập các thông ỉm và tài liệu can thiết dê hoàn thành luận ván.Cuối cùng xin câm ơn các anh chị. các bạn học viên dồng mòn của lớp ỈOSQT2-Quan trị kinh doanh đà cò nhiều dóng góp, ý kiến hồ trợ Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng cho tòi trong suốt thời gian học tập cùng như thực hiện đề tài.Trong quá trình hoàn tat dề tài, mặc dù dà co gang tham khảo nhiều tài liệu, tranh thuHoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng
nhiều ý kiến dóng góp, song thiều sót là diều không thê tránh khói. Rất mong nhận dược thông tin dóng góp quý báu từ Quỹ thay, cô, dong nghiệp và bạn LỜI CAM ĐOANTÒI xin cam đoan đề tài ‘-HOÀN THIỆN HẸ THÕNG QUẢN LÝ CHÁT LƯỢNG THEO TCVN ISO 9001:2008 ĐOI VÓI cực THUÊ TĨNH LÂM ĐÒNG*’ là để tài nghiên Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng ạt được mục tiêu thu hút đầu tư và tăng trường kinh tế. mồi quốc gia luôn phái tru tiên đày mạnh công tác cái cách hãnh chinh lên hàng đầu. Đối với các cơ quan hành chính nhà nước, đặc biệt trong lĩnh vực quan lý thuế, việc áp dụng ISO 9000 là rất cần thiết và tat yếu. mục đích đê nâng cao hiệu qua Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng trong việc quản lý vả cung ứng dịch vụ công, góp phần vào công cuộc cãi cách hành chính nhà nước nhảm thúc đẩy sư phát triền kinh tế, xà hội cho quốcHoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng
gia và hội nhập kinh te quốc tê sâu rộng.Với mong muốn góp phần vào việc hoàn thiên nhằm nàng cao hiệu qua cùa việc áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001:LỜI CAM ĐOANTÒI xin cam đoan đề tài ‘-HOÀN THIỆN HẸ THÕNG QUẢN LÝ CHÁT LƯỢNG THEO TCVN ISO 9001:2008 ĐOI VÓI cực THUÊ TĨNH LÂM ĐÒNG*’ là để tài nghiên Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng vi nghiên cửu đê ra. đề tài đà tiến hãnh thực hiện những nội dung sau:-Dựa trên mò hình cúa HTQLCL theo ISO 9000. tham khảo cách xây dựng mò hĩnh lý thuyết thang đo SERVQUAL cúa Parasuraman. từ đó vận dụng đê xây dựng mò hình và thang đo cho việc đánh giá áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 đối Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng với ngành thuế tinh Lâm Đồng.-Phân tích thực trạng của HTQLCL theo ISO 9000 đối với ngành thuế tinh Lâm Đồng giai đoạn 2008 đến 2012. trong đó chủ yếuHoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng
tập trung đánh giá. phân tích ơ giai đoạn đà được chúng nhận và duy tri áp dụng HTQLCL: đong thời phân tích định lượng dê kiêm đinh lai mỏ hĩnh đà xâLỜI CAM ĐOANTÒI xin cam đoan đề tài ‘-HOÀN THIỆN HẸ THÕNG QUẢN LÝ CHÁT LƯỢNG THEO TCVN ISO 9001:2008 ĐOI VÓI cực THUÊ TĨNH LÂM ĐÒNG*’ là để tài nghiên Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng ích, đánh giá thực trạng, đề tài đà đề xuắt các giai pháp cụ thể cho việc hoàn thiện và nâng cao hiệu quả của HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 đối với các cơ quan hành chính nhà nước đà và đang áp dung ISO 9000 nói chung và đối với ngành thuế tinh Lâm Đong nói riêng, củng các kiên nghị cho các ngành, Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng các cấp cùng như các tố chức, đơn vị có hên quan để thực hiện các giái pháp này. nhẩm mục đích nâng cao hiệu quả của HTQLCL theo ISO 9000.ivABSTRACTInHoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng
the process of global integration, to achieve the goal of attracting investment and economic growth, each national priority must always be to promoteLỜI CAM ĐOANTÒI xin cam đoan đề tài ‘-HOÀN THIỆN HẸ THÕNG QUẢN LÝ CHÁT LƯỢNG THEO TCVN ISO 9001:2008 ĐOI VÓI cực THUÊ TĨNH LÂM ĐÒNG*’ là để tài nghiên Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng necessary and inevitable, the aim to improve the efficiency in the management and provision of services, contribute to the state administrative reforms to promote economic growth, social, national and international economic integration depth.Wishing to contribute to improving the effectiveness of t Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng he quality management system according to TCVN ISO 9001:2008 for the state administrative agencies have been applying ISO 9000 in general and for theHoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng
tax Lam Dong province in particular, with a view purpose and scope of the research proposed, the project has carried out the following:-Based on the mLỜI CAM ĐOANTÒI xin cam đoan đề tài ‘-HOÀN THIỆN HẸ THÕNG QUẢN LÝ CHÁT LƯỢNG THEO TCVN ISO 9001:2008 ĐOI VÓI cực THUÊ TĨNH LÂM ĐÒNG*’ là để tài nghiên Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng odeling and the scale for the assessment of application of the quality management system according to TCVN ISO 9001: 2008 for the tax Lam Dong province.-Analysis of the current status of the quality management system according to ISO 9000 for the tax Lam Dong province in the period 2008 to 2012. whi Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng ch mainly focus on evaluating, analysis stage has been certified and maintain application quality management system; simultaneously quantitative analyHoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng
sis to verify the developed model, through which the components impact assessment model to evaluate the application of the above-mentioned quality manLỜI CAM ĐOANTÒI xin cam đoan đề tài ‘-HOÀN THIỆN HẸ THÕNG QUẢN LÝ CHÁT LƯỢNG THEO TCVN ISO 9001:2008 ĐOI VÓI cực THUÊ TĨNH LÂM ĐÒNG*’ là để tài nghiên Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng ove and enhance the effectiveness of the quality management system according to TCVN ISO 9001:2008 for the state administrative agencies and ISO 9000 is applicable provincial tax in general and for Lam Dong particular, with recommendations for the industry, at all levels as well as the organizationa Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng l units involved to implement these solutions, aimed at improve the effectiveness of the quality management system according to ISO 9000.VMỤC LỤCTRANGHoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 2008 đối với cục thuế tỉnh lâm đồng
PHỤ BÌALỜI CÁM ƠNLỜI CAM ĐOANTÓM TẤT LUẬN VĂNLỜI CAM ĐOANTÒI xin cam đoan đề tài ‘-HOÀN THIỆN HẸ THÕNG QUẢN LÝ CHÁT LƯỢNG THEO TCVN ISO 9001:2008 ĐOI VÓI cực THUÊ TĨNH LÂM ĐÒNG*’ là để tài nghiênLỜI CAM ĐOANTÒI xin cam đoan đề tài ‘-HOÀN THIỆN HẸ THÕNG QUẢN LÝ CHÁT LƯỢNG THEO TCVN ISO 9001:2008 ĐOI VÓI cực THUÊ TĨNH LÂM ĐÒNG*’ là để tài nghiênGọi ngay
Chat zalo
Facebook