Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho công ty điện lực lai châu
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho công ty điện lực lai châu
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho công ty điện lực lai châu
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘINGUYÊN THANH TÂMMỌT SỎ GIÃI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CHO CÔNG TY DIẸN Lực LAI Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho công ty điện lực lai châu I CHÂULUẬN VÃN THẠC SỸ NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANHHÀ NỘI-2018BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI • ♦ •NGUYỀN THANH TÂMMỘT SỎ G1Á1 PHÁP NÂNG CAO C HÁT LƯỢNG T)ỊC ĩĩ VỤ KHÁCH HÀNG CHO CÔNG TY ĐIẸN Lực LAI CHÂUChuyên ngành: QUAN TRỊ KINH DOANH Mà số đề tai:2016 AQTKD-LC16LUẬN VĂN THẠ Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho công ty điện lực lai châu C SỸ ỌUÀN TRỊ KIMI DOANHNGƯỜI HƯỚNG DÁN KHOA HỌC :PGS. I S. I ran Văn BìnhIIÀ NỘI-2018 ♦LỜI CAM ĐOANLuận vàn thạc sỳ chuyên ngành quan trị kinh doanhMột số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho công ty điện lực lai châu
với để tài "Giai pháp nâng cao chat lương dịch vụ khách hàng cho Công tỵ Điện lực Lai Châu" Lã còng trình nghiên cứu cùa riêng cá nhân tác giá. được tBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘINGUYÊN THANH TÂMMỌT SỎ GIÃI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CHO CÔNG TY DIẸN Lực LAI Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho công ty điện lực lai châu lực Lai Châu nơi tác giã đang còng tác, tác giã không sao chép của bất cử còng trình nghiên cứu khoa học nào cũng như luận vãn tốt nghiệp. Tác giã thực hiện luận văn tốt nghiệp dưới sự hướng dẫn cúa PGS. TS Trần Văn Binh. Trường Đại học B«ách Khoa Hà Nội.Các sổ liệu phàn tích trong luận văn Là hoàn Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho công ty điện lực lai châu toàn trung thực, các giãi pháp đưa ra Là xuắt phát từ thực tiền tại Công ty Điên lực Lai Châu cùng như kinh nghiệm cùa ban thân, chưa từng được công bMột số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho công ty điện lực lai châu
ố dưới bất cứ hình thức náo trước tới nay.Tác già xin khẳng đinh về sự trung thực cúa lời cam kết trên./.Hà Nội. ngày 26 tháng 3 nam 2018Tác giáNguyềnBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘINGUYÊN THANH TÂMMỌT SỎ GIÃI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CHO CÔNG TY DIẸN Lực LAI Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho công ty điện lực lai châu iếp cua người khác. Trong thời gian học tập chương trinh cao học cùng như thời gian thực hiện luận vãn tổt nghiệp VÓI sự giúp dờ cua Ban Giám hiệu, viện dào tạo sau Đại học cùng các thầy cỏ dã giang dạy cua trường Đại Bách Khoa, tác già xin bày to lòng cam ơn chân thành về sự giúp dò dó.Tác gia xin Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho công ty điện lực lai châu bày to lòng biết ơn sâu sẳc tới PGS. TS Trần Vãn Bình dà trực tiếp hướng dần và chi bao tòi hoàn thành luận vãn này.rác già xin chân thành cám cm bạnMột số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho công ty điện lực lai châu
bè, đông nghiệp nơi lác giâ đang cồng lác lại (’ông ly Diện lực l.ai ('hâu và nhửng người thân irong gia đinh đà giúp đờ, tạo điêu kiện vê thời gian, Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘINGUYÊN THANH TÂMMỌT SỎ GIÃI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CHO CÔNG TY DIẸN Lực LAI Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho công ty điện lực lai châu ..............................................iLÒI CAM ƠN............................................................iiMỤC LỰC..............................................................iiiDANH MỤC CÁC CHỪ VIÉT TÁT............................................viiDANH MỤC CÁC BẢNG.................... Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho công ty điện lực lai châu ...............................viiiDANH MỤC CÁC HÌNH VẼ..................................................ixBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘINGUYÊN THANH TÂMMỌT SỎ GIÃI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CHO CÔNG TY DIẸN Lực LAIBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘINGUYÊN THANH TÂMMỌT SỎ GIÃI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CHO CÔNG TY DIẸN Lực LAIGọi ngay
Chat zalo
Facebook