Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan toàn bộ nội dung được trinh bảy trong luận vàn này là trung thực, là san phẩm tri tuệ cua tôi, dưới sư hướng dần cua TS. Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội Vũ Thị Minh Hiền. Các tài liệu, số liệu thực tế đều được thu thập từ Trường Cao đăng Công nghệ và Thương mại Hà Nội. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm mọi vắn để liên quan đen tinh trung thực cùa luận văn này.Người cam đoanĐoàn Thị Phương ThúyiLỜI C ẢM ONLuận vãn “Một sổ giài pháp nâng cao chất lư Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội ợng dịch vụ thư viện tại trưởng Cao đủng Công nghệ và Thương mại Hà .Nội" được hoàn thành nhờ sự hướng đản. giúp dờ cùa quý Thầy cò trường Đại học BácMột số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
h Khoa Hà Nội. Tòi xin chân thánh câmMột số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
hạn nên luân văn không tránh khôi những thiếu sót. rat mong nhận được sự đóng góp ý kiến cúa các quý Thầy cò và bạn bè đê luận văn dược hoàn thiên hơLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan toàn bộ nội dung được trinh bảy trong luận vàn này là trung thực, là san phẩm tri tuệ cua tôi, dưới sư hướng dần cua TS. Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội ................iLỜI CẢM ƠN..................................................................iiPHẦN MỞ ĐẨU..................................................................11.1.Tổng quan về dịch vụ....................................................41.1.1.Khái niệm về dịch vụ........................ Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội ..........................41.1.2.Đặc tính của dịch vụ..................................................4Hình 1.1. Các độc tính của dịch vụ............Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
...............................41.2.Chất lượng dịch vụ....................................................61.2.1.Khái niệm về chất lượng..............LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan toàn bộ nội dung được trinh bảy trong luận vàn này là trung thực, là san phẩm tri tuệ cua tôi, dưới sư hướng dần cua TS. Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội ịch vụ...............................91.3.Dịch vụ thư viện.....................................................141.3.1. Các khái niệm, vai trò cúa thư viện trường Cao đang. Đai học..........141.3.2.Chất lượng dịch vụ thư viện trường Cao đang. Đại học..................181.4.Các yến tố (ình hưởng den Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội chat lượng dịch vụ thư viện..................221.4.1.Yếu tố khách quan....................................................221.4.2.Yếu tố chù quan.....Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
.................................................25TÓM TÁT CHƯƠNG 1............................................................272.1.Tổng quan về trườLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan toàn bộ nội dung được trinh bảy trong luận vàn này là trung thực, là san phẩm tri tuệ cua tôi, dưới sư hướng dần cua TS. Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội vụ và mục tiêu đào tạo cua trường...................292.1.3.Cơ cấu tổ chức vả bộ máy của trường...................................31LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan toàn bộ nội dung được trinh bảy trong luận vàn này là trung thực, là san phẩm tri tuệ cua tôi, dưới sư hướng dần cua TS.Gọi ngay
Chat zalo
Facebook