Nâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh tây ninh
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh tây ninh
Nâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh tây ninh
Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ MINH THÚYNẤNG CAC TIÈN GỬI) CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ HUY Nâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh tây ninh ĐỘNG VÓN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNGNÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỀN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH TÂY NINHLUẬN VĂN THẠC sĩTP. HÒ CHÍ MINH - NẢM 2017BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIẸT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.IIÒ CHÍ MINHTRÀN THỊ MINH THÚYNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ HUY DỘNG VÓ Nâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh tây ninh N TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÊN NÔNG THÔN VIỆT NAM ( III NHÁNH TỈNH TÂY NINHLUẬN VĂN THẠC sĩCHUYÊN NGÀNH: TÀI CHNâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh tây ninh
ÍNH - NGÂN HÀNG MÃ SÔ: 60 34 02 01HƯỚNG DÁN KHOA HỌC: PGS.,TS. NGUYỄN THỊ LOANTHÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH, NĂM 2017TÓM TẮT CỦA ĐÈ TÀILuận văn này được thực Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ MINH THÚYNẤNG CAC TIÈN GỬI) CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ HUY Nâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh tây ninh Ninh. Đê hoàn thành mục tiêu nghiên cứu đặt ra. luận văn sứ dụng phương pháp định tinh như so sánh, thống kê, tòng hợp, diễn giải số liệu lịch sử căn cứ dựa trên báo cáo kết quà hoạt đông kinh doanh tại chi nhánh từ năm 2014 đèn 2016 và sử dụng phiếu khảo sát khách hàng đèn giao dịch tiền gửi: bao Nâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh tây ninh gồm khách hàng đà giao dịch thường xuyên và giao dịch lan đau, với mẫu quan sát là 500 dựa trên thang đo SERVQUAL gồm 5 thành phan (Thành phần tin cậyNâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh tây ninh
: Thành phan đáp ứng: Thành phần nâng lực phục vụ: Thành phản đồng cam; Thành phần phương tiên hữu hĩnh) đè đánh giá chất lượng dịch vụ huy động vốn lBộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ MINH THÚYNẤNG CAC TIÈN GỬI) CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ HUY Nâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh tây ninh h vụ huy động vốn lien gửi tại chi nhánh. Trên cơ sở dó. đề xuất một số giãi pháp nhăm giám thiêu những hạn chế đang tồn tại. xây dựng chính sách khách hàng phù hợp, đa dang hóa sàn phàm tiền gửi. tạo sự hài lòng đổi với khách hãng...góp phan nâng cao chất lương dịch vụ huy đông vốn tiền gưi tại Ngâ Nâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh tây ninh n hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Tây Ninh vã kiến nghị đòi vói Ngân hãng nòng nghiệp và phát triẻn nòng thôn Việt Nam nhảm tim raNâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh tây ninh
hướng đi mới trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi khách hàng cá nhàn cho Agribank Tây Ninh nói riêng và hệ thòng Agribank Việt Nam nói chunBộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ MINH THÚYNẤNG CAC TIÈN GỬI) CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ HUY Nâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh tây ninh nghiên cứu trong luân vẫn là trung thực và chưa từng được công bổ trong bất kỹ còng trinh nghiên cứu nào khác.Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính pháp lý trong quá trinh nghiên cứu khoa học luận văn này.Táy Ninh, ngày 30 tháng 10 năm 2017Học viênTrân Thị Minh ThúyLỜI CẢM ƠNEm xin chân thành căm ơ Nâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh tây ninh n Trường Đại Học Ngân Hàng TP HCM. Khoa Đào Tạo Sau Đại Hoc. Quý Thầy. Cô đà giáng dạy tận tình lớp CH17B2 trong suốt thời gian qua và đặc biệt cám onNâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh tây ninh
sự hướng dần quý báu, chồn thành và dầy nhiệt huyết cũa người Cô mã tôi rat kinh trọng PGS..TS. Nguyền Thị Loan. Cò đã luôn theo sát. động viên, giúpBộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ MINH THÚYNẤNG CAC TIÈN GỬI) CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ HUY Nâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh tây ninh kiện và thời gian thuận lợi cho em được di hoe và hoàn thành luận văn.Em cùng xin chân thành cám ơn gia đình dẫ luôn đông viên, cỏ vũ cho em trong suốt thời gian đi học.Trong quá trinh thưc hiện mặc dù dã cố găng rầt nhiều, tham khao nhiêu tài liệu, song chắc chăn sỗ còn nhiều thiếu sót. em rất mon Nâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh tây ninh g nhận dược sir dóng góp ỷ kiến cùa quỷ Thay. Có đê luận vãn đtrợc hoàn thiện hơn.Xin chân thành cám ơn.Tp. HCM, ngày 30 tháng 10 năm 2017Học viên thựNâng cao chất lượng dịch vụ huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh tây ninh
c hiệnTrần Thị Minh ThúyMỤC LỤCTÓM TÁTLỜI CAM ĐOANBộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ MINH THÚYNẤNG CAC TIÈN GỬI) CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ HUY Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG DẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ MINH THÚYNẤNG CAC TIÈN GỬI) CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ HUYGọi ngay
Chat zalo
Facebook