Nghiên cứu nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt ở thành phố hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nghiên cứu nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt ở thành phố hà nội
Nghiên cứu nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt ở thành phố hà nội
Bộ GIÁO Dực VÀ DÀO TẠO • • •TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TAIHOÀNG THỊ HỒNG LÍ:NGHIÊN cưu NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ VẬN TAI HÀNH KHÁCH CÒNG CỘNG BẢN Nghiên cứu nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt ở thành phố hà nội NG XE BUÝT ÕTTTÀNTT PĨĨÓ TTÀ NỌTLUẬN ẤN TIÉN Sĩ KINH TÉHÀ NỘI-2016BỌ GIẢO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TAIHOÀNG THỊ HÒNG LÊNGHIÊN cửu NÂNG CAO CĨIẤT LƯỢNG DỊCH vụ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG C ỘNG BẢNG XE BUÝT Ỡ THÀNH PHÓ HÀ NỘINGÀNH: TÔ CHÚC VÀ QUÁN LÝ VẠN TÁI MÃ SỎ: 62.84.01.03LUÂN ẤN Nghiên cứu nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt ở thành phố hà nội TIÉN sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DÁN KHOA HỌC1PGS.TS. TừSỹSùa2TS. Lý Huy TuấnHÀ NỘI - 2016iLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trinh nghiên cửu của riêNghiên cứu nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt ở thành phố hà nội
ng tỏi. Các sô liệu, kết quà liên quan trong luận án là trung thực, có nguồn gốc rỏ ràng.'l ác già luận ánI loảng Thị I lòng LèiiMỤC LỤCDANH MỤC CHỪ VBộ GIÁO Dực VÀ DÀO TẠO • • •TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TAIHOÀNG THỊ HỒNG LÍ:NGHIÊN cưu NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ VẬN TAI HÀNH KHÁCH CÒNG CỘNG BẢN Nghiên cứu nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt ở thành phố hà nội .................................XPHẤN MỞ DẦU......................................................11Sự cằn thiết cùa đề tài nghiền cứu............................12Mục dích nghiên cứu...........................................23Dối lượng và phạm vi nghiên cứu...............................34Ý nghía Nghiên cứu nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt ở thành phố hà nội khoa học vả thực tiền của luận án.....................4*-• • • •5Phương pháp nghiên cứu........................................5ố. Kết cấu luận án...Nghiên cứu nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt ở thành phố hà nội
............................................5TÒNG QUAN VÈ VẮN DẺ NGHIÊN cửu...................................6Bộ GIÁO Dực VÀ DÀO TẠO • • •TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TAIHOÀNG THỊ HỒNG LÍ:NGHIÊN cưu NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ VẬN TAI HÀNH KHÁCH CÒNG CỘNG BẢNBộ GIÁO Dực VÀ DÀO TẠO • • •TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TAIHOÀNG THỊ HỒNG LÍ:NGHIÊN cưu NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ VẬN TAI HÀNH KHÁCH CÒNG CỘNG BẢNGọi ngay
Chat zalo
Facebook