Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ của các ngân hàng thương mại tại tp hồ chí minh
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ của các ngân hàng thương mại tại tp hồ chí minh
Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ của các ngân hàng thương mại tại tp hồ chí minh
Đại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chi Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁC II KHOAHUỲNH KHÁNH TRANGNGHIÊN CỨU sự THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỚI VỚI DỊCH VỤ CỦA CÁC NGÂN HÀNG TH Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ của các ngân hàng thương mại tại tp hồ chí minh HƯƠNG MẠI TẠI TP. HCMChuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANHLUẬN VĂN THẠC sĩTP. HO CHÍ MINH, tháng 6 năm 2008( ÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUÓC GIẤ TP. HÒ CHÍ MINHCÁN Bộ HƯỚNG DẦN KHOA HỌC: TS. NGUYỀN QUỲNH MAICÁN Bộ CHÁM NHẬN XÉT 1 : TS. vũ THỂ DŨNGCÁN BỌ CHĂM NHẬN XẺT Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ của các ngân hàng thương mại tại tp hồ chí minh 2: TS. VƯƠNG ĐỨC HOÀNG QUÂNLuận văn thạc si được bào vê tại HỘI ĐÔNG CHÂM BÃO VỆ LUẬN VĂN THẠC sìTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày ... tháng ... năni 20Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ của các ngân hàng thương mại tại tp hồ chí minh
08DẠI HỌC Qưóc GIA TP HCM CỌNG HOÀ XÃ HỌI CHV NGHIÂ VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOAĐộc Lập - Tụ Do - Hạnh Phíic---ỉ---—oOo—Tp. HCM, ngày 25 tháng 6 Đại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chi Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁC II KHOAHUỲNH KHÁNH TRANGNGHIÊN CỨU sự THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỚI VỚI DỊCH VỤ CỦA CÁC NGÂN HÀNG TH Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ của các ngân hàng thương mại tại tp hồ chí minh huyên ngành : QUÂN TRỊ KINH DOANHKhoá (Năm tiling tuyển) : 2006.1-TÊN DÊ TÀI:NGHIÊN cưu sư THOA MÃN Cĩ A KHÁCH HÀNG DÕI VỚI DỊCH vụ CỦA CẤC NGẤN HÀNG nu. ƯNG MẠI TẠI TP HC.M.2-NHIỆM VỤ LUẬN VĂNĐẽ tài có nhiệm vụ nhận dạng các yếu to tác động đen sự thỏa màn khách hàng, đánh giá nitre độ thõa mãn của Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ của các ngân hàng thương mại tại tp hồ chí minh khách hàng cá nhàn đối với dịch vụ cùa các Ngàn hàng Thương Mại tại Tp HCM. qua đó kiến nghị các giãi pháp cãi thiện dịch vụ. nàng cao sự thỏa mãn củNghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ của các ngân hàng thương mại tại tp hồ chí minh
a khách hãng3-NGÀY GIAO NHIẸM vụ : 12/03/20084-NGẤY HOÀN THÀNH NIHỆM vụ : 30/6/20085-HỌ VÀ TÊN CẤN BỌ HƯỚNG DAN : TS NGUYỄN QUỲNH MAINội dung vã đẽ cưĐại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chi Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁC II KHOAHUỲNH KHÁNH TRANGNGHIÊN CỨU sự THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỚI VỚI DỊCH VỤ CỦA CÁC NGÂN HÀNG TH Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ của các ngân hàng thương mại tại tp hồ chí minh kỹ)TS. NGUYÊN QUỲNH MAILỜI CẢM ƠNĐê hoàn thành ìuận vein này. tôi đã nhận được rầt nhiều sự quan tâm. giúp đờ từ phía nhà trường, thầy cô. đồng nghiệp, người thôn, bạn bèĐấu tiên, tỏi xin chân thành căm ơn TS. Nguyễn Quỳnh Mai dà tận tinh hướng dẫn và cung cấp nhiều ý kiến quý báu dê tôi hoàn thành Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ của các ngân hàng thương mại tại tp hồ chí minh luận văn này.Đại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chi Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁC II KHOAHUỲNH KHÁNH TRANGNGHIÊN CỨU sự THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỚI VỚI DỊCH VỤ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THĐại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chi Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁC II KHOAHUỲNH KHÁNH TRANGNGHIÊN CỨU sự THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỚI VỚI DỊCH VỤ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THGọi ngay
Chat zalo
Facebook