(Luận Văn Thạc Sĩ) Hoàn Thiện Công Tác Quản Lý Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Quản Lý Và Kinh Doanh Dịch Vụ Sdu

(Luận Văn Thạc Sĩ) Hoàn Thiện Công Tác Quản Lý Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Quản Lý Và Kinh Doanh Dịch Vụ Sdu

LỜI C AM ĐOAN

TÔI xin cam đoan đây Là công trình nghiên cứu độc Lap cúa bán thân, với sự giúp đờ cùa giáo viên hướng đản. Nhùng thông tin. dừ liệu, số liệu đưa ra trong luận vãn được trích dẫn rõ ràng, đầy đũ về nguồn gốc. Các số liệu thu thập và tòng hợp của các nhân đám báo tính khách quan, trung thực.Việc tham khâo các (Luận Văn Thạc Sĩ) Hoàn Thiện Công Tác Quản Lý Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Quản Lý Và Kinh Doanh Dịch Vụ Sdu nguồn tài liêu được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham kháo đúng quy định.

Tác già luận văn

Ho«àng Văn Tuấn

LỞI ( AM ON

Luận vãn thạc sì chuyên ngành Quan lý kinh tế VỚI dề tài "Hoàn thiện công tác Quàn lý nguồn nhún lực tại công Ọ’ T.XHH MTV quàn lý và kinh (loanh (lịch vụ Sl)l ” là kèl quà của quá trình cò gang không ngừng của bàn thân và được sự (Luận Văn Thạc Sĩ) Hoàn Thiện Công Tác Quản Lý Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Quản Lý Và Kinh Doanh Dịch Vụ Sdu giúp dờ. dộng viên khích lệ cua các thầy cỏ. bạn bè dồng nghiệp và người thân. Qua trang vicl này, tôi xin gứi lời câm om l(’n nhùng người đà giứp đờ lói trong thời gian học tập nghiên cứu vừa qua.

Với lòng kính trọng và biết ơn. tôi xin dược bây tỏ lời cám ơn tới TS. Lê Vãn (‘hình, người đà khuyến khích, chi dần lận tình cho tôi trong suốt thòi gian thực hiện luận văn này (Luận Văn Thạc Sĩ) Hoàn Thiện Công Tác Quản Lý Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Quản Lý Và Kinh Doanh Dịch Vụ Sdu .

Xin chân thành cám ơn Ban lẵnh dạơ trường Đại học Thủy Lợi: Khoa Kinh tế và Quàn lý; Phòng Đạo đạo đại học và sau đại học đà tạo điều kiện cho tôi hoàn thành tốt dề tâi của mình.

Cuối củng tòi xin căm ơn Ban Lãnh dạo. các Phòng. Ban tại Còng ty TNHH MTV quan lý và kinh doanh dịch vụ SDƯ đà nhiệt tinh giúp đờ. tạo điều kiện giúp tôi hoàn thiên luận vãn.

l ác già luận (Luận Văn Thạc Sĩ) Hoàn Thiện Công Tác Quản Lý Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Quản Lý Và Kinh Doanh Dịch Vụ

Sdu văn

Hoàng Văn luân

.MỤC LỤC

DANH MỰC HÌNH

DANH MỤC BÁNG BIÊU

MỚ ĐÀU

CHƯƠNG 1 Cơ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỀN VÉ QUẢN LÝ NGUỐN NHÀN

Lực

• 1.1 Một số vấn đề về Quàn lý nguồn nhân lực

• 1.1.1 Khái niệm

• 1.1.2 Vai trò của Quân lý nguồn nhân lực

• 1.2 Nhùng nội dung chinh của còng tác Quan lý nguồn nhân lực

• 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân (Luận Văn Thạc Sĩ) Hoàn Thiện Công Tác Quản

Lý Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Quản Lý Và Kinh Doanh Dịch Vụ Sdu lực và phân tích công việc

• 1.2.2 Tuyển dung

• 1.2.3 Đào tạo và phát triên nguồn nhân lực

• 1.2.4 Đánh giá nãng hrc thực hiện công việc và thù lao lao động

• 1.3 Các nhân tố ãnh hường đen Quản lý nguồn nhân lực

• 1.3.1 …………………………………………………………………………………………

Nhân tố thuộc môi trường bên trong

• 1.3.2 Nhân tố thuộc mòi trường bên ngoài

1 4 Một số chi tiêu đánh giá hiệu quá còng tác quan lý nguồn nhân lực26 (Luận Văn Thạc Sĩ) Hoàn Thiện Công Tác Quản Lý Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Quản Lý Và Kinh Doanh Dịch Vụ Sdu

• 1.4.1 Hiệu quả sử dụng lao động

• 1.4.2 Mức độ hài lòng cùa nhân viên đoi với doanh nghiệp

• 1.5 Kinh nghiệm về quân lý nguồn nhân lực ờ một sổ doanh nghiệp và bài học

cho Công tỵ TNHH MTV quản lý và kinh doanh dịch vụ SDƯ

• 1.6 Những công trinh nghiên cứu có liên quan đen đề tài

Ket luận chương 1

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGƯỚN NHÂN Lực TẠI

CÒNG TY TNHH MTV (Luận Văn Thạc Sĩ) Hoàn Thiện Công Tác Quản Lý Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Quản Lý Và Kinh Doanh Dịch Vụ Sdu quàn Lý và kinh doanh dịch vụ SDU …………….

• 2.1 Khái quát về Còng ty TNHH MTV Quân lý và kinh doanh dịch vụ SDLỈ

• 2.1.1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển tại Còng ty TNHH MTV

Quân lý và kinh doanh dịch vụ SDU……………………………………………………..33

• 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động chinh…………………………………………………………..34

• 2.1.3 Sơ đồ cơ cấu tố chức cùa Công ty

• 2.1.4 Kcl quả hoạt động sân xuâl kinh doanh

2.2 Thực trạng còng tác quan lý nguồn nhàn (Luận Văn Thạc Sĩ) Hoàn Thiện Công Tác Quản Lý Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Quản Lý Và Kinh Doanh Dịch Vụ Sdu lực tại Công ty TNIIII MTV Quan

lý và kinh doanh dịch vụ SDU giai đoạn 2016-2017

• 2.2.1 Vãi nét sơ bộ về lực lượng lao dộng tại Công ty

• 2.2.2 (‘ông lác hoạch định nguồn nhân lực

• 2.2.3  Còng tác tuyên dụng

• 2.2.4  (‘ông lác đào lạo và phái Iriên

• 2.2.5 Lương bống và dăi ngộ

• 2.3 Đánh giá chung về còng tác Quân lý nguồn nhân lực lại Công ly TNHH MTV Quân lý và (Luận Văn Thạc Sĩ) Hoàn Thiện Công Tác Quản Lý Nguồn Nhân Lực Tại

Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Quản Lý Và Kinh Doanh Dịch Vụ Sdu kinh doanh dịch vụ SDU

• 2.3.1 Nhùng kết quà đạl được

• 2.3.2 Nhùng tồn tại và nguyên nhàn

Ket luận chương 2

CHƯƠNG 3 ĐE XUẤT GIAI PHÁP HOÀN THIẸN CÓNG TÁC QUẢN LÝ NGƯỎN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY TNHH MTV QUÀN LÝ VÀ KINH DOANH DỊCH VỤ SDƯ

• 3.1 Đinh hướng và mục tiêu còng tác Quan lý nguồn nhân lực đến năm 2020

• 3.1.1 Định hướng

• 3.1.2 Mục tiêu

• 3.2 MỘI sò giãi pháp (Luận Văn Thạc Sĩ) Hoàn Thiện Công Tác Quản Lý Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Quản Lý Và Kinh Doanh Dịch Vụ Sdu nhám hoàn ihiện công lác Quân lý nguôn nhàn lực tại Cồng

ty TNIIII MTV Quan lý vã kinh doanh dịch vụ SDƯ

• 3.2.1 Ve hoạch định nguồn nhân lực và phân lích còng việc

• 3.2.2 về tuyển dụng

• 3.2.3 Ve đào lạo và phát triền nguồn nhân lực

• 3.2.4 về đánh giá năng lực ihực hiện công việc

• 3.2.5  về lương bống và dăi ngộ

• 3.2.6  (‘ác giãi pháp khác

Kết luận chương 3

(Luận Văn Thạc Sĩ) Hoàn Thiện Công Tác Quản Lý Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Quản Lý Và Kinh Doanh Dịch Vụ Sdu KET

LUẬN VÀ KILN NGHỊ

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHÁO

DANH MỤC HÌNH

Hình 1.1 Sơ đồ quy trinh tuyển dụng nhân sự

Hình 1.2 Sơ đồ quy trinh đánh giá thành tích công tác

Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức tại Còng ty TNHH MTV Quân lý và kinh doanh dịch VẠI

SDƯ

Hình 3.1 Sơ đồ qui trinh phân tích còng việc

DANH MỤC (Luận Văn Thạc Sĩ) Hoàn Thiện Công Tác Quản Lý Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Quản Lý Và Kinh Doanh Dịch Vụ Sdu BANG BIÉi;

Bang 2.1 Kết qua hoạt dộng tài chinh 2 nãm tử 2016-2017

Bâng 2.2 Biên động nhân sự của (’ông ly lừ nâni 2016 đèn năm 2017

Bang 2.3 Cơ cấu lao dộng theo nhiệm vụ

Biêu đô 2.1 Cơ cầu nhân sự iheo chức năng nhiệm vụ

Bang 2.4 Cơ cấu lao dộng theo hình thúc hợp dồng

Biêu 2.2 (Luận Văn Thạc Sĩ) Hoàn Thiện Công Tác Quản Lý Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Quản Lý Và Kinh Doanh Dịch Vụ Sdu Cơ câu lao động theo hình ihúc hợp đông

Bang 2.5 Co cấu lao dộng theo trinh dộ lao dộng

Biêu 2.3 Cơ câu lao động theo trinh độ lao động

Bang 2.6 Cơ cấu lao dộng theo dộ tuổi lao dộng

Biêu đồ 2.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi

Bang 2.7 Kế hoạch tuyển dụng của Còng ty từ năm 2016 đến năm 2017

(Luận Văn Thạc Sĩ) Hoàn Thiện Công Tác Quản Lý Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Quản Lý Và Kinh Doanh Dịch Vụ Sdu Bang 2.8 Thực       trạng tuyên dụng cúa Công ty từ năm 2016 đến năm 2017

Băng 2.9 Thực trạng công tác đào tạo cũa Còng ty tử năm 2016 đến năm 2017 …47 Bang 2.10 Thu nhập bình quân cua CBCNV giai đoạn 2016 – 2017

Biêu 2.5 Thu nhập bình quân của CBNV qua các năm (đon vị tinh: đồng):

Bang 2.11 Mức thương từ năm 2016 (Luận Văn Thạc Sĩ) Hoàn Thiện Công Tác Quản Lý Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Quản Lý Và Kinh Doanh Dịch Vụ Sdu đến năm 2017

Biểu 2.6 Mức thưởng thành lích qua các năm 2016, 2017

Bang 3.2 Thòng tin kế hoạch dào tạo

vi

0