Phát triển dịch vụ ngân hàng quốc tế tại sở giao dịch ngân hàng liên doanh việt nga

LUẬN VÃN THẠC SỸ KINH TỂ

HÀ NỘI – 2013

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUÓC DẰN sjc «$* «Ịỉ

NGUYÊN TU ANH

PHÁT TRIẾN DỊCH vụ NGÂN HÀNG QƯÓC T SỞ GĨAO DỊCH NGÂN HÀNG IJÊN DOANH VIỆ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂN

ĐẠI HỌC K.T.Q.D

TT. THÔNG TIN THƯVIỆN PHÒNG LUẬN ẤN-TưLIỆU

NGUYỄN TÚ ANH

PHẤT TR1ẼN DỊCH vụ NGÂN HÀNG QUỐC TÉ TẠI SỞ GIAO DỊCH Phát triển dịch vụ ngân hàng quốc tế tại sở giao dịch ngân hàng liên doanh việt nga NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT NGA

Chuyên ngành: Kinh tế phát triển

LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ

Người hướng dẫn khoa học PGS.TS. NGUYẺN NGỌC SƠN

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIÉT TÁT

DANH MỤC Sơ ĐÓ, BÁNG, BIÉU, HÌNH VỄ LỜI MÓ ĐÀU

CHUÔNG 1: co SỚ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM TRONG NUỚC VẺ PHÁT TRIÉN D|CH vụ NGÂN HÀNG QUÓC TÉ

• 1.1. Dịch vụ ngân hàng Phát triển dịch vụ ngân hàng quốc tế tại sở giao dịch ngân

hàng liên doanh việt nga quốc tế

• 1.1. ì. Khái niệm vá đặc điếm dịch Vịi ngân hàng quốc tề

ì. 1.1.1. Khái niệm

ỉ. ỉ. 1.2. Đặc điếm dịch vụ ngán hàng quắc tè

• 1.1.2. Các dịch vụ ngân hàng quốc tế chu yếu

ỉ. 1.2.1. Dịch vụ tin dụng quốc tế

• 1.1.2.2. Dịch vụ thanh toán quôc tẽ.

• 1.1.2.3. Dịch vụ the tín Phát triển dịch vụ ngân hàng quốc tế tại sở giao dịch

ngân hàng liên doanh việt nga dụng quốc tể

• 1.1.2.4. Dịch vụ ngoợi hôi

1.1.2.5……………………………………………………………………………………….

Dịch vụ khác

• 1.2. Phát triền dịch vụ ngân hàng quốc tế

• 1.2.1. Khái niệm phát triển dịch vụ ngăn hàng quốc tế

• 1.2.2. Nội dung vế phát triển dịch vụ ngăn hàng quốc tể

• 1.2.2. ỉ. Phát triền dịch vụ ngán hàng quóc tè theo chiêu rộng

• Ị. 2.2.2. Phát trìên dịch vụ ngán hàng quóc tè theo chiêu sâu…………………..

Phát triển dịch vụ ngân hàng quốc tế tại sở giao dịch ngân hàng liên doanh việt nga 25

• 1.2.3. Các chi tiêu đảnh giá mức độ phát triển dịch vụ ngân hàng quắc tế.. .26

• 1.2.3.1. Các chì tiêu đánh giá mức độ phát trién theo chiêu rộng.

• 1.2.3.2. Các chỉ tiếu đảnh giá mức độ phát triển theo chiếu sâu

• 1.2.4. Các nhăn tổ anh hướng đến việc phát triển dịch vụ ngân hàng quốc tề… 31

• 1.2.4.1. Các nhân tồ khách quan

• 1.2.4.2

nhản to chu quan

• 1.3. Kinh nghiệm cua các Ngân hàng trong phát triên dịch Phát triển dịch vụ ngân hàng quốc tế tại sở giao dịch ngân hàng liên doanh việt nga vụ Ngân hàng

(luốc tế í Vietcombank. HSBC…1

• 1.3.2. Kinh nghiệm Ngân hàng HSBC

1.3.3………………………………………………………………………………………………..

Bài học kinh nghiệm trong việc phát triển dịch vụ ngân hàng quốc tế 40 CHƯƠNG 2: THựC TRẠNG PHÁT TRIÉN D|CH vụ NGÂN HẢNG QUÓC TÉ TẠI SỜ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT NGA

• 2.1. Giói thiệu tồng quan về Sờ giao dịch Ngân hàng liên doanh Việt Nga –

Sỡ giao dịch

• 2.1.1. Sơ lược vế quả trình Phát triển dịch vụ ngân hàng quốc tế tại sở giao dịch ngân hàng liên doanh việt nga hình thành và phát triển cùa Sờ giao dịch Ngân

hàng liên doanh Việt Nga

• 2.1.2. Đặc diêm kinh doanh cua Sờ giao dịch Ngân hàng liên doanh Việt Nga ….42

• 2.1.2.1. San phàm và thị trường

• 2.1.2.2. Nhân sự.

• 2.  ỉ.2.3. Còng nghệ

• 2.1.3. Mô hình tồ chức kình doanh dịch vụ

• 2.2. Thực trạng dịch vụ ngân hàng quốc tế ó SGD Ngân hàng Liên doanh

Việt Nga

• 2.2.1. Các dịch vụ ngân Phát triển dịch vụ ngân hàng quốc tế tại sở giao dịch

ngân hàng liên doanh việt nga hàng quốc te chu yêu

• 2.2.2. Kết qua hoạt động dịch vụ ngăn hàng quốc tế tụi SGD Ngân hàng Liên

doanh Việt Nga

• 2.2.2.1. Dịch vụ tín dụng quõc tẻ

• 2.2.2.2. Dịch vụ thanh toán quỏc tế.

‘2.2.2.3. Dịch vụ ngoại hôi

• 2.2.2.4. Dịch vụ khác

• 2.3. Phát triên dịch vụ ngân hàng quốc tế tại SGD Ngân hàng Liên doanh

Việt Nga

• 2.3.1. Phát triển dịch vụ ngăn Phát triển dịch vụ ngân hàng quốc tế tại sở giao dịch ngân hàng liên doanh việt nga hàng quốc tế theo chiểu rộng tại Sờ giao dịch Ngăn hàng Liên doanh Việt Nga

• 2.3. ỉ. ỉ. Đa dạng hóa sàn phàm, dịch vụ

• 2.3.1.2 ……………………………………………………………………………………….

Gia tàng thị phan các dịch vụ ngân hàng quôc tẻ

• 2.3.1.3

rộng mạng lưới chi nhảnh và kênh phán phôi

• 2.3.1.4. Tâng doanh thu cho Ngán hàng.

Ngân hàng Liên doanh Việt Nga

• 2.3.2.1.  Tảng tinh tiện ích

• 2.3.2.2.  Tàng tinh an toàn

• 2.4.  Phát triển dịch vụ ngân hàng quốc tế tại sở giao dịch ngân hàng liên doanh việt nga Đánh giá chung về phát triển dịch vụ ngân hàng quốc tế tại SGD Ngân

hàng Liên doanh Việt Nga

• 2.4. ỉ. Kết qua cua sự phát triển dịch vụ ngân hàng quắc tế và tác động cũa nó đến hoạt dộng ngân hàng

• 2.4.1.1. sổ lượng san phấm dịch vụ ngân hàng quốc tế gia tàng

• 2.4.1.2. Còng tác đánh giả san phàm hiện cỏ, phát trièn san phàm mới và

chát lượng sàn phàm dịch vụ tôt hơn

• 2.4.1.3. Công tác Phát triển dịch vụ ngân hàng quốc tế tại sở giao dịch ngân

hàng liên doanh việt nga quan trị điều hành có bước cai tiến tích cực, hướng dan theo chuẩn mực và thông lệ quắc té

• 2.4.1.4. Quan hệ đại lý ngày càng được mớ rộng

• 2.4.1.5. Uy tín cua Sơ giao dịch Ngán hàng Lièn doanh Việt Nga ngày càng

được nâng cao

• 2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân

• 2.422.1. Hạn chể

• 2.4.2.2. Nguyên nhân

CHUÔNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIAI PHÁP PHÁT TRIẼN DỊCH vụ NGÂN HÀNG QUÓC TẾ TẠI SGD Phát triển dịch vụ ngân hàng quốc tế tại sở giao dịch ngân hàng liên doanh việt nga NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIẸT NGA

• 3.1. Các căn cứ dè dẻ xuất giãi pháp SGD Ngân hàng Liên doanh Việt Nga

• 3. ỉ. ỉ. Bổi cánh trong nước và quắc tế

• 3.1.2. Định hướng phát triên Ngân hàng Liên doanh Việt Nga

• 3.2. Định hướng và mục tiêu phát triển dịch vụ ngân hàng quốc tế tại SGD

Ngân hàng Liên doanh Việt Nga

• 3.2.1. Định hưởng

• 3.2.2. Mục tiêu

• 3.3. Các giãi pháp Phát triển dịch vụ ngân hàng quốc tế tại sở giao dịch ngân hàng liên doanh việt nga nhằm phát triên dịch vụ ngân hàng quốc tẽ tại SGD Ngân

hàng Liên doanh Việt Nga

• 3.3.1. Hoàn thiện mô hình tồ chức phù hợp phát triển dịch vụ ngăn hàng

0