(Tiểu luận) các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng app shopee food của sinh viên trường đại học nha trang

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA KINH TÉ

Uhl

OAI HỘC NHA TRANG <     1959 J

OAI HỘC NHA TRANG <     1959 J

PHUONG PHÁP NGHIÊN cưu KHOA HỌC

CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN HÀNH VI sử DỤNG APP SHOPEE FOOD CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI Học nha

TRANG

Giáo ‘iên Hướng Dẩn : Phạm Thành Thái

Sinh Viên Thực Hiện : Nhóm 1

Lớp : 62KDTM-2

Khánh Hoà -2023

LỜI đầu tiên, chúng em xin cám ơn chân thành đến thầy cô Khoa Kinh Te Trường Đại Học Nha Trang đặc biệt (Tiểu luận) các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng app shopee food của sinh viên trường đại học nha trang là thầy Phạm Thành Thái đà tạo điều kiện thuận lợi cho chủng em học tập và đưa bộ mòn Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học vào chương trình giáng dạy.

Bộ môn này đà giúp cho chúng em có thê tiếp cận cùng như tim hiểu được nhiều kiến thức bô ích. thú vị và rất cần thiết cho quá trình học tập. lãm việc cúa chúng em sau này. Đặc biệt, chúng em xin gừi lời cám ơn sâu sắc đen giáng viên bộ môn. trong (Tiểu luận) các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng app shopee food của sinh viên trường đại học nha trang quá trình theo học. chúng em đã có được sự giảng dạy và hướng dần rất tận tinh tử thầy cô.

Tuy nhiên, nhùng kiến thức cùng như kỳ năng, sư tìm hiếu cua chúng em đối với bộ môn vần còn hạn che rất nhiều.

Do đó. bài tiêu luận của chủng em sè không tránh khói những sai sót. Kinh mong thầy cô xem xét và góp V cho bài tiêu luận cùa chúng em được hoàn thiện hơn

Chúng em xin chân (Tiểu luận) các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng app shopee food của sinh viên trường đại học nha trang thành cảm ơn!

Nha Trang, ngày 3 tháng 1 năm 2023

LỜI CAM ĐOAN

Tỏi xin cam đoan để tài nghiên cứu khoa học “Các Yeu Tố Anh Hưởng Đen Hành Vi Sử Dụng App Shopee Food Của Sinh Viên Trường Đại Học Nha Trang” Là kết quả thực hiện nghiên cửu cúa nhóm 1 . Nhừng dừ liệu và kết qua nghiên cứu trong đề tài nghiên cứu này là trung thực và chưa lừng được công bố ờ bất kỳ một công trình nghiên cứu khoa học n«ào (Tiểu luận) các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng app shopee food của sinh viên trường đại học nha trang khác.

DANH SÁC II NHÓM 1

<<<123>>>

STT

HỌ VÀ TẼN

MSSV

1

Lý Trúc Quyên

62134147

2

Nguyền Hoàng Tú Báng

62133522

3

Nguyền Ngọc Nhặt Ảnh

62133519

4

Dương Thi Như

62131456

5

Nguyen Ngọc Trí

62132389

6

Vò Lè Hiếu Kiên

62130882

7

Lương Thi Phú Thuận

62132122

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN—————————————————————————————————————————

LỜI (Tiểu luận) các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng app shopee food của sinh viên trường đại học nha trang CAM ĐOAN —–— ——————————————————————————————————-

DANH SÁCH NHÓM 1

DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH, sơ ĐÒ , BIÊU ĐÕ………—

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VẼ ĐÉ TẢI NGHIÊN cửu………………..—……………..-…………………………..

• 1.1.   TÍNH CÁP THIỂT:

• 1.2.   Mục TIÊU NGHIÊN cưu." .. -……………………..-……………………………………-

1 2.1. Mục tléu ròng quâr

• 1.2.2.  Mục tiểu cụ thi

• 1.3.   CẢU HÓI NGHIÊN cưu (Tiểu luận) các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng app shopee food của sinh

viên trường đại học nha trang

• 1.4.  ĐớI Tượng và Phạm VI NGHIẾN cưu

• 1.4. ỉ. Dối tương nghiên cini

• 1.4.2  Phợin vi nghiên cửu

• 1.5.  Phương pháp nghiên cưu

• 1.6.   Ý NGHĨA CÙA NGHIÊN CỬU……………………………………….. –

TỐM TÁT CHƯƠNG I

CHƯƠNG 2: cơ SỠ LÝ THI YẾT VÀ CÁC MÔ HÌNH NGHIÊN cứu

• 2.1.  Tống quan vẻ ưng dựng Shopee Food

2. ỉ. 1. (Tiểu luận) các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng app shopee food của sinh viên trường đại học nha trang

Lịch sữ hình thành và phớt trừn ứng dụng

• 2.1.2.  Ưu điểm và hợn ché cùa ứng dụng shopee Food

• 2.1.3.    Những tinh nâng cùa ừng dung Shopee Food.

• 2.2. CÁC MO Hình lý thuyết liến quan ĐÉN hành VI SỪ DỤNG D|CH vụ ĐẠT DÔ ÂN QUA ƯNG DỤNG

Shopee Food của sinh mẽn trưòng Đại học Nha Trang…………………………………..-

• 2.2.   ỉ. Thuyết hành dõng hơp lý (Theory of reasoned action/

• 2.2.2. —————————–————————————————————————————————-

Thuyét (Tiểu luận) các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng app shopee food của sinh viên trường đại học nha t rang hành vi hoợch dinh (Theory of Planned Behavior – TPB)

• 2.2.3.  Thuyết nhận thức rùi ro TPR (Theory of Perceived Risk)

• 2.2.4.  Mờ hĩnh chắp nhận cóng nghf (Technology Acceptance Model- TAM)

• 2.3 LƯỢC KHÀO NHƯNG nGhIÊN cưu TrONg vÀ ngoài Nước cố LIẾN QUAN ĐẾN ĐÉ TÁI

• 2.4  GIÃ THUYẾT NGHIÊN cưu VÃ MÒ HÌNH NGHIÊN cửu………………………..-  

• 2.4.    ỉ Nhận thức vẻ sự hữu íchỊ

• 2.4.2 ………………………..’…………………………………………………………………………………………………………………

Nhận thức dẻ sứ dụng……………………………………………………………………………………………………………………………………………

(Tiểu luận) các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng app shopee food của sinh viên trường đại học nha trang 24

• 2.4.3  Anh hưởngxâ hội

• 2.4.4. ——————————————————————————————————————————–

Nhận thức vẻ rãi ro

• 2.4.5  Cảm nhận đó tin cậy-

• 2.4.6  Câm nìuịn vé già

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cưu

• 3.1.   QưY TRÌNH NGHIÊN cữư——————————————————————————–

–27

• 3.2.  Phương pháp c họn mâu và quy Mỏ MẰU———————————————————

• 3.3.  XÁY DỤNG THANG Đo sơ BỌ:………………….-……-……………………………-……….- (Tiểu luận) các yếu tố ảnh

hưởng đến ý định sử dụng app shopee food của sinh viên trường đại học nha trang 28

3.4-  nGhIến cưU định Tính————————————— —————

• 3.4.1.   Thực hiện nghiên cứu định tinh………………………………………………………………………………………………..-……..31

• 3.4.2.  Kềt quá hiệu chinh thang do nong nghiên cứu định tinh……………………………………………………………………..31

0