Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp an bình
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp an bình
Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp an bình
DẠI HỌC QƯÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉTRẤN Till LỘCCHÁI LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠT NGÂN TTÀNG TĨTƯƠNG MẠT CỐ PTĨẤN AN BTNTTLUẬN VÃN Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp an bình THẠC sĩ TÀI CHÍNH NGẤN HÀN G CHƯƠNG TRÌNH DỊNII HƯỚNG ỨNG DƯNGHà Nội - 2022ĐẠI HỌC QƯÓC GIA HÀ NỘITRI ỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺTRẤN THỊ LỌCCHẢI LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÒ PHẤN AN BÌNHChuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 8 34 02 01LƯẶN VĂN THẠC sì TÀI CHÍNH NGÂN HÀN Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp an bình G CHƯƠNG TRÌNH DỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNGNgười hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Lê Trung ThànhXẤC NHẬN CỦA CẤN BỘXÁC NHẬN CƯA CTHDHƯỚNG DÀN('HẨM i.ƯẬN VÀNHà Nội -Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp an bình
2022LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận vãn theo đúng các quy định. Các nội dung trích dần và tham kháo các lài liệu, sách báo. thông tin được đăng táiDẠI HỌC QƯÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉTRẤN Till LỘCCHÁI LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠT NGÂN TTÀNG TĨTƯƠNG MẠT CỐ PTĨẤN AN BTNTTLUẬN VÃN Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp an bình trinh nghiên cửu nâo cùa người khác. Việc sư dụng kết qua. trích dần tài liệu cùa người khác dam bao khao cua luận văn.rác giã luận vănTrần Thị LộcLÒI CẢM ONQua thời gian đào tạo sau đại học tại trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Ilà Nội, học viên dà có cơ hội tiếp xúc và học tập thèm nhiều k Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp an bình iến thức, kinh nghiệm đáng quỷ đê có thê áp dụng vào thực tiễn công việc hiện tại. cùng như có đây đủ hành trang đề hoãn thành đuợc bài nghiên cửu nàyChất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp an bình
.Học vicn xin gùi lời tri ân đen toàn the quỷ Thầy cô Trường Dại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Ilà Nội dà hết lòng truyền dạt kiến thức và giúp dờ họDẠI HỌC QƯÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉTRẤN Till LỘCCHÁI LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠT NGÂN TTÀNG TĨTƯƠNG MẠT CỐ PTĨẤN AN BTNTTLUẬN VÃN Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp an bình hương dần học viên hoãn thành luận vãn này.Đồng thời, học viên xin gưi lời cám ơn dển phóng Quàn lý Chất lượng -Khối Chiến lược và phát triển - ngân háng TMCP An Binh cùng toàn thề anh chị cán bộ nhãn viên các phông ban tại IIỘi so ABBANK dà tạo diều kiện giúp dờ học viên hoàn thành luận văn này.Sau Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp an bình cũng, kinh chúc quỷ thầy cò dang công tãc tại trường Trường Đại học Kinh lê - Dại học Quốc gia Hà Nội cùng vói loàn thê anh chị lại Hội sỡ Ngân hàngChất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp an bình
TMCP An Binh dồi dào sức khoe, thành còng trong công việc và cuộc sống.MỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIÉT TẢT................................................DẠI HỌC QƯÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉTRẤN Till LỘCCHÁI LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠT NGÂN TTÀNG TĨTƯƠNG MẠT CỐ PTĨẤN AN BTNTTLUẬN VÃN Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp an bình N Mơ ĐÀU.............................................................4CHƯƠNG 1: TỠNG QUAN TĨNH HĨNH NGHIÊN cứu VÀ Cơ sơ LÝ LUẬN VÉ CHÁ I LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI..............................................................71.1.l óng quan linh hình nghiên cứu trong n Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp an bình ước và quốc lê..............71.1.1.Tòng quan tình hình nghiên cứu quốc tế.............................71.1.2.Tông quan lình hình nghiên cứu trong nướcChất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp an bình
..........................81.1.3.Khoáng trông nghiên cứu..........................................9DẠI HỌC QƯÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉTRẤN Till LỘCCHÁI LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠT NGÂN TTÀNG TĨTƯƠNG MẠT CỐ PTĨẤN AN BTNTTLUẬN VÃN DẠI HỌC QƯÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉTRẤN Till LỘCCHÁI LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠT NGÂN TTÀNG TĨTƯƠNG MẠT CỐ PTĨẤN AN BTNTTLUẬN VÃNGọi ngay
Chat zalo
Facebook